駿河屋 宅配買取の口コミ・評判 4ページ目

安心買取を申し込んで、必要書類と一緒に送った。

書類は封筒に入れて
『買取申込書、身分証』と指定通り封筒に書いて
段ボールの1番上に置いたのに、身分証が無いから買取手続きが出来ないと返信が来た。

買取申込書と身分証は、一緒に封筒に入れてあるから良く確認してくださいと送り返したら。

『お世話になっております。駿河屋です。
お荷物に必要書類を同封頂いている旨了解致しました。
次にお客様のお荷物を確認させて頂くのが検品時になりますので、検品時に再度確認させて頂きご連絡させて頂きます。』

と返事が来た。
普通は直ぐに確認するはずだが、それすら出来ない。

結局は駿河屋の確認ミスで身分証は入っていた、確実に入れたから当たり前だが。
最初から確認なんかしていなかったと思われる、安低の駿河屋クオリティ。

マンションの部屋番号も最初は数字だけでよく、買い取りもできていたが、途中から何の番号か分からないから買い取りができないと連絡が来た、今まで買い取りできてたのは何だったのか呆れるばかり。
いい加減、〇〇〇号室(〇〇〇は部屋番号)と入力するの阿呆らしい。

ある時は、売ってない品物の確認メールが来たこともある。
駿河屋にまともな対応を求めるの難しい。
もうここでは買取申込はしない。

何度か利用していました、当社はよく聞く評判悪い事は無く
気にしていませんでしたが、いざ自分に降りかかると最悪で本当だったんだと思い知らされた
フィギュアを数点、安心査定後、郵送すると、思わぬ査定結果に唖然！
「箱ヤケ」していると言うのです。送付時にそんな事は無く、状況を問い合わせたが
回答はなく、無視されました
どうやら箱が日焼けをしている状態を指すらしいのですが、
この商品では絶対にありえない現象なのです。
なぜならば、箱は印刷紙箱ではなく、プラスチック製の透明のケースに
入った商品で、箱が日焼けする事はありえない事を指摘され
何度か質問をしたのですが完全無視です。

指摘された商品は送付した中でも一番状態が良く、購入時から包装を解かず
暗所に保管していたため、取違いかミスだと確信している

なによりも応対に応じない態度は許せない。
他の評価で云われて居たことが本当だったと気づかされました
二度と使いません

「かんたん買取」の現金書留で申込んでいましたが、買取金額が５万円を超え（売った数が1,000点以上なので…）現金書留で送る事ができないとメールで言われました。
正月休みの期間に入った為、振込開始の前日に登録しようと思っていたところ、メールが来て「９日までに口座を知らせないと通信買取手数料が発生する」と言われ、すぐにマイページにアクセスして口座を登録しました。
その後、１５日にメールが来て「口座が確認できなかった為、現金書留で送る」と。しかも最初の買取額から通信買取手数料が1,320円も引かれていたのです。
曰く、マイページへの口座登録は次回以降に有効らしく、口座番号はメールで返信しなければならなく（そんな事は何処にも書いてなかった）、最終的に現金書留で送ったのは口座番号を確認できない場合はすぐに送金しなければなないとの取決めがあるからとの事。
これはメールで返信しなかった私が悪いのでしょうか？全く納得のいく返答が得られず残念で仕方ありません。
皆様も同じような事があったらお気を付けください。私はもう２度と利用しないけれど。

私は通販、店舗の買取を全て利用しております。そしてわかった事が安心買取以外で申込むと雑貨類(タペストリーやキーホルダー、缶バッチ等)コミックは旬の商品を除き1率価格(1円〜300円)で買取られる可能性が非常に高い思われます。それは私が昔好きだったが今はニッチになってしまったキーホルダー、缶バッチを試しに安心買取無しで店舗に持って行った所20点で100円でした…更に持ち込みが面倒なので発売して2ヶ月後位の人気小説のタペストリー10本、アクキーを5個安心の追加で出した所安心を除いた金額が1050円でした…(勿論安心も含め全て1度返却して頂いてから再度安心で全て申請しましたが)この様な事が多々あるようなのでもし通販で送る場合は必ず買取前提のキャンセル無しを消して選んではいけません!この内容を見ている方には駿河屋を利用する場合なるべく安心買取を利用し、なおかつ店舗でみてもらう事をオススメします、店舗だとその場でキャンセルしやすい為です。最後に推しを手放す際はＳＮＳの友達かメルカリやヤフオクの方が後腐れは無いかも知れません

宅配買取する際、オンラインで1点1点登録するシステムでとても面倒な作業でした。登録完了後にきたメールにURLが掲載されており、そちらを開いて本登録完了なのですが何故か無効で、コピペして検索バーで調べてもサイト見当たらず、、。そこで電話をしたら、問い合わせフォームから連絡してくれとのことなので直接話した方が早いと思いつつ、わざわざフォームから問い合わせしました。案の定返信がきたのは翌日の午後、確認する為の情報提供をお願いされメッセージを返し、返信がきたのはさらに翌日。返答内容は既に24時間過ぎてURLが無効の為、手続きやり直しについてでした。話の内容が全く合っておらず担当者も毎回異なってる為、本題にいくまで毎回ゼロから話さないといけなかったです。理解力もイマイチ無く本当に時間の無駄でした。その際悪びれた感じの見えない文章、まるでこちらのミスかのように。トータル何一つ良いところが無く、結局こうなるのが嫌で電話をしたのにも関わらず、、残念ですが今後絶対利用しません。長文失礼しました。

かんたん買取りはおすすめ出来ません。

長くなりますがご容赦ください。

なにぶん中古屋さんの利用は初めてで、申し込みや買取いただく品物の点数を数えたりとそっちに気がまわって、かんたん買取りでは“買取いただく品物の金額内訳”をご明示いただけないことを理解できておりませんでした。
といいますのも、レートが高いキャラでなく、また他では最低でも10円で買取されているページや中には初回のDVD付きCD(メジャーではありませんが、DVDもとに一二回目にしただけです。400円ほどが相場でした)もありましたので、品物も349点あったのもあり1500円ほどはあるかなと安易に考えておりました。
なるべく手元の迷子の推しを整理しようと、数が多いため個別包装の時間もなかったために、推しが別のファンの方の手元に無事に届いたらと、何時間もかけて個別ではありませんが包装し、査定の方にもなるべく見やすいよう袋をジャンルごと、ラバスト等にわけ点数を書いたりして工夫はしておりました。
万が一破損すればキャラに申し訳がないので緩衝剤を追加で買ったり、送り出すにあたって出来ることをしました。
結果査定価格は683円でした。
推しが他者様から見ればこの値段なのかと、かなりショックでした。
長年集めて外装がなかったり、もう原作は昨年終わっていたりと当方の管理がままならなかったのもあり、当然かと思いました。
送料も5000円以上ですが、規則通り負担も考えておりました。
しかし、その中古屋のサイトを見ると私が買取りを依頼した品物の中には定価よりも上で販売されている品物があったり、せめて100円かと思っていたのに100円以上で売られていたり…。
当方はその中古屋の利益のために売ったのではないのにと更にショックを受けました。
お店も客商売ですので、それが当然なのかもしれません。
ですが、純粋に時間の関係で、信頼して買取りをお願いしたんです。
だから丁寧に包装し、買取りの書類に“推しのことをよろしくお願いいたします”とまでメッセージをつけました。
金額の内訳が見れないのもあり、ますます不信感は募りました。
値段がどうというより、あまりに利益に拘りすぎていて不快で、何故この店に売ってしまったのかと後悔しかありません。

結論を申し上げますと、かんたん買取りをなさる前にまずは、品物が多くてもあんしん買取りでの買取額の確認、もしくは他のお店でのご査定を受けることをおすすめいたします。
今回は勉強代として諦めますが、二度と利用はいたしません。

いらない本やCDなどを宅配で買取に出しましたが、
ほとんどサイト上で査定額のついている商品を送ったにもかかわらず
ほぼ全てが「買い取り不可」という回答が届きました。
(そもそも商品が多かったにも関わらずあちらに荷物がついてから
1日たたずに返事がきたので、ちゃんと査定したかすら怪しいです)

サイト上の価格が日々変動するのはわかっていましたが、
ほぼ全てが急に0円になるのは納得いかず、問い合わせのメールを送るも2週間返事もなし。
2週間の間数回メールしましたが、なぜ時間がかかっているのかの説明もなく
2週間後に「相場は日々変動するので送った商品はその間にほぼ全て買取不可になった」
という内容の本当にご都合主義のような回答でした。

金額の件はもちろんなのですが、問い合わせに対する回答の遅さと
その理由すら説明もしない怠慢さは本当に常識を疑ってしまいました。
もう2度と使いません。みなさんも買い取りの時は気をつけてください。

　ゲームソフトの　付属品完備で２５００円程の商品を買い取って貰おうとして　
　
　箱とソフトの状態だけが悪かったのでメールでお見積りをお願いしようと　商品状態記入のところを見たら　
　①ソフトのみしかないものと　②箱、説明書状態難のものと　③付属品欠品のものと　④付属品だけのものと(この商品は付属品だけでも１０００円程で買い取ってくれるらしい)　⑤完備品ランクＢのものがあったので　この中には該当するものが無いかなと　選ぶとしたらランクＢになるのかなと思い　それで査定してもらったら６００円程らしい　　ん？
　付属品だけを買い取ってもらったほうが高い？？　ランクＢってどれだけ状態の悪いものなんだろう？　

『駿河屋で注文すると2週間は軽くかかる』
『時々「読めたらいいか」みたいな本を送ってくる』
『時々「遊べたらいいや」みたいなPCゲームも送られてくる』
『けど、時々見つからなかった商品が見つかり、すっごいそれが美品で『駿河屋キャッホーーー！』と讃えちゃったりもする』
『だからなかなか離れられない』

というのが駿河屋あるあるだと考える、利用して何年経つのか解らないけど、まぁ６年は使ってるのかな、根っから駿河屋ヘビーユーザーです。

皆、駿河屋は普通の中古屋だと思ったら駄目だぞ！
『忘れたころにやってくる、びっくり箱みたいな存在のお店』
だと思っておこうよ、その方が心の平安保たれるよ。
けど、よっぽど口コミで評判が悪くなっているのか、コロナの影響だったのか、
この１年前まで買取をお願いすると『近くの駿河屋に送ってちょ。住所教えるよ』と地域によって(昔は静岡県一択だった)一番近い店に送られ、そこで査定。
だったのが、元の『静岡県に送ってよ』となってました。

『池●に送れ』と書かれていた商品は、かなり減額されていたと風の噂(ここも入ってる)で聞いていたので、そういうのでこりゃあアカンとなったなかなぁ。と思います。
私は１年前は『三●に送れ』で、こちらは減額も何もなかったので。
てか、査定で地域によってばらつきがあるのって会社としてはどうなん？ってなるんで、これは当り前の対処だと思います。やっぱり査定する人は一定の目を持ってないと。
人や地域によって変わるのおかしいやん？
けど、痛い目見た人はもう買取を利用しないんじゃないかな…。

で、私もつい２週間前、あんしん査定を申し込んだのですが、査定で増額サービスをやっていたので申し込み者が多かったんだろうなぁ。４日目に査定金額のメールが来ました。
駿河屋ＨＰは『２日から４日にメールするよ』と書かれてるのでオッケー。
送ってから９日目くらいかな…、やっと査定メールが来ました。
で、減額ナシ。８０００円増額。で、８８０円銀行振り込み料金で引かれる。
まぁ、いっかなーー。って感じです。持っていく手間、重い目をするならこれくらい許せる。
ので、駿河屋で査定を申し込む人は絶対に『あんしん買取』で『自動承諾』にしない！
覚えていてくれ、しちゃダメだ。自動承諾ダメ、絶対！
そして、出来たら増額サービスをしてる時を選べ、選ぶのだ。
そんな時期は利用する人が多いからいろいろ遅いだろうけど我慢するのだ。
そして、査定や連絡が遅くてもじっと待つこと。
まぁ、あまりに遅かったりしたら連絡してもいいかもだけど、駿河屋は連絡してもまぁ、対処が悪い場合も有るよ。
そして、その連絡がまた駿河屋の手を止めたり、おポンチにさせたり、わざわざむかつく対応をされたりしてるんじゃないかな？と私は思う。


『ややこしい』といってるそこの忙しいあなたはメルカリでも売りなさい。
そして、高額商品をわざわざ『かんたん買取』にして、駿河屋に送ってる君は、よっぽどの金持ちだろうからその調子で経済を回すといい。
『かんたん買取で申し込んだら、査定低かった。騙された、ガッテム！』とお怒りのそこのアナタ。
かんたん買取を申し込んだ時点で、君の負けだ。
これは正直言って、店側の得にしかならない制度なんだからそれを選んでしまった君が悪いのだ。
買取を頼むときは絶対に『あんしん買取』で『自動承諾』はしない。
へ？『スマ得』？使った事ないからシラネ。
けど、利用規定を読んでみると自動承諾みたいなもんじゃね？
じゃあ、使わない方がいいと思うよ。


次に通販。本当につい先日アイドルＤＶＤやらスマートブック、商業誌、映画のパンフレットなどなど２１点買い込んだのだけど、１週間待たずに『届けるよ！待ってて！』とメール。
で、次の日届いてました。マーーーベラズ。
どれも、まぁキレイ。
２週間待ちがデフォだと思ってた私、ひたすらビックリ。
まぁ、これは本当に運なんですが。後、代引きにすると早いです。
で、正直に言ってしまうとカードはオススメ出来ない(理由は皆の口コミを読んで察しておくれ)ので、代引き無料サービスで、なおかつ商品が５０００円以上になるように注文するのがいいのではないかと…。
北海道＆沖縄の人達は１万円以上買わないと通販手数料が無料にならないみたいだけど…、まぁ、送料高いからなぁ。

けど、本当に２週間くらい待たされます。待つ場合が多い。これはデフォ。
そして、時々『Ｂ級品じゃね？』みたいなモノも送られたりするので、あまり高価なものは買わない方がいいかと。
プレミアがついてる商品は、それなりに信頼できる店で買った方がいいと思う。
でも、コレを許せるのなら、駿河屋を利用してもいいんじゃないでしょうか。
私はもっぱら最近ちょっとハマったジャンル(何年か前にそのジャンルの嵐があったのです)スマートブックを買うのに活用してます。
あんな長蛇の列で『並べない…、欲しいけど並べない』と思っていた、憧れだったあのスマートが、びっくりするほどの値段で買えたりします。震える。

16点ほど売りたい物があり、安心買取を利用しましたが、非常に面倒くさかった。ダンボールに詰めるのも紙に記載された順にとか、5日以内に送らないと見積もりより安くなるとか。お店からのメール連絡も遅いしストレスが溜まった。そして、お店が提示してきた買取価格のメールも不明瞭な点があり、1点、商品名が明記されていない物がありダンボールに入れ忘れたかと思った。

そして1点ゲーム機DSが買取不可と言われたが、理由が電源が付かないとのこと。
おかしいな？送る前は付いていたのに…ちゃんと確認してるのかと不安に思い、送料がかかるけど返品してもらって自分で充電確認したら普通にすぐに電源が付くんですけど！

メールで電源が付くから、お店の不備なので返品送料810円を返してほしいと言ったが、担当の店員は充電したけど電源は付かなかったと言っているから送料は返さないと言われた。
なぜ、店員の点検ミスを客が被らないといけないんでしょう。
もう利用はしないでしょう。海外ゲームを売りたいがためにココにしてしまったけど、口コミみてたら選んでいなかったなぁ。