ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
スポンサーリンク
1,037件中 314〜323件目表示
駿河屋、酷い企業ですね！
昨年、緊急事態宣言による自宅待機中に駿河屋の存在を知り、それからしばらく欲しかったドールを入手するのに利用していましたが、ある時ドールを2体申し込んでうっかりして商品代金を払い忘れてしまったのですが、「キャンセルは基本受け付けておりません、今後のお取引はご遠慮いただけますようお願いいたします」とのメールが届き、ドール2体を申し込む前に予約していた商品（4種ほどありましたが、そのうち2種は発売されたら絶対に買うと決めていた商品でした）を一方的にキャンセルされてしまいました。駿河屋はHPを見る限りでは「顧客第一」的なことを掲げていましたが、やっていることはそれと真逆で頭に来たのでこちらからアカウントを削除しました。「顧客第一」を掲げていながら顧客をないがしろにした店ではもう二度と買いません。
参考になりましたか？
待つ事、一ヶ月
まだ１つ発送待ちです。
期待せず、商品の状態も期待せず待つ事にします。
今まで駿河屋を利用してきましたが、今回の購入で利用を辞めます。
理由は「ワザトつけられた傷物が多すぎる」事です。
検品までは中古でも見れた状態の商品だったと思います。
検品後、ワザト傷を付けて発送…、流石、駿河屋！
とりあえず、お金は払いました。有難うございます。
アクリルスタンド、色紙は新品で購入か信頼できるところで購入を
お勧めします。同人誌も新品で購入出来たらいいですが、コレは難しいところです。
記載されていない商品の状態も余り期待出来ないでしょう。
ただ、駿河屋でしか手に入らない商品もあるので
駿河屋の利用を控えろとは言えません。利用するなら自己責任で利用してください。
発送までに時間がかかり、不安にさせられる通販サイトだと知っていれば問題ないと思います。
参考になりましたか？
ガチャと思い捨ててもいいものを買うなら
高かろうが安かろうが状態がピンきりです。
同じ商品でも、180円なのに状態が最高だったり
980円なのにパッケージすらなかったりと
パッケージなしがＢ判定でなくパッケージがちょと傷んでるだけでＢ判定だったり
とにかくメチャクチャです。
ただ古くても状態がいいのもあります。
と言うかだいたいの状態（7～8割）は悪くはないと思います。
懐かしの古い商品を買いましたが、ほとんど未開封と思われます。
少なくとも内袋未開封か収納に職人技を持つ人でしょう。（居ないと思いますが）
逆にカビだらけのやつもありました、クレーム入れても返品まで時間や労力をかければ対応はしてくれました。
でもそれで300円ぽっち帰ってくるのもバカバカしいかなと思います。
なので、どうしても欲しいものか、最悪捨ててもいいくらいの値段のものを買うと割り切って使うのが良いかと思います。
参考になりましたか？
ジャングルの奥地に行って宝を探してるんかと思うほど遅い
5/25に注文して今現在、お振込お願いしますのメールが来なくて送金出来ない。
やっとメール来たと思ったら遅延してすみませんのお詫びのメール。
一方、6月初めに注文したのは割と早くにお振込お願いしますのメールが来た。
おいおいおいおい、先月のは？
あまりにも遅くて下手したら一年待ちかと思うほど...
心配になりメールフォームから問い合わせるも返事ない。
お詫びメールが来て直ぐに問い合わせメール送ると返事が来やすいそうなのでやってみると直ぐに返事が来た。
キャンセル希望なら受け付けると回答。
2回も在庫なしでキャンセルした事はあるが、今回は遅延を理由にキャンセルしたいからペナルティ発生するかもしれない。
ペナルティ発生するか怖いので再度問い合わせてみますわ...
参考になりましたか？
商品に不備がありました
小冊子付の商品を買ったにも関わらず、付属していませんでした。
問い合わせをしたところ、3日経過しても未だに明確な連絡がきていません。
にも関わらず、
駿河屋から「【駿河屋】商品レビューにご協力をお願いします」
とのメールが来たため、本レビューを投稿致しました。
どういった商品管理をすれば、小冊子付と記載された商品に
付属されないという問題が発生するのか疑問でなりません。
発送自体にもとても不満があり、
2022.05.30に注文しましたが、発送は2022.06.06で8日掛かりました。
手元に届くまで１０日ほどかかりました。
「遅い」や「遅延メールは当たり前」とネット記事では記載が散見されますが、
本当にここまで遅いとは思いませんでした。
利用される皆様は、安かろう悪かろうの精神で利用されることを切に願います。
参考になりましたか？
購入する場合は言うほど悪くない
月に一度は駿河屋を利用していますが、皆さんが言われているほど悪くはないと思います。
悪評の理由のほとんどは発送の遅さにありますが、その分リーズナブルな値段で提供してくれていると感じますし、ジャンルによっては現在では入手不可能なアイテムも多く取り揃えてくれている為、それを入手できること自体が有難いので発送の欠点くらいは目を瞑れます。迅速かつ確実に必要なものは別のショップで新品を購入し、それ以外の趣味のものは駿河屋でまったり待つという使い分けをすれば、さほどストレスにはならないかと思います。
ただ、買取に関しては自分も満足しきれない部分があり、一定の値段に達していなければ送料を請求されるシステムには悩まされることが多々あります。査定では値段に達していても、実際に送ったら状態などの理由で大幅に値下げされて、ギリギリ足りないなどということもありました。この辺りについては今後の改善を期待しております。
タグ ▶
参考になりましたか？
多少日にちはかかりますが…
いろいろな噂を貴欄などで拝見するので、利用するのにためらってましたが、入金して翌日に配送されました。
支払いのメールが来るのに5日ほどかかったのが ちょっと気になりましたが、梱包は丁寧で検品もきちんとしてました。
DVD等を初めて購入し、他のショップ(とくにフリマ)よりもお買い得でした。箱に配達の方へ荷物を丁寧に扱ってくださいとのお願いがあり、客の事をちゃんと考えてると思いました。
きちんとしたショップだと思います。
参考になりましたか？
噂通りかもしれません
フィギュアを予約購入しました。
購入した商品が届いて開封したら、フィギュア本体に不具合がありました。
その事を駿河屋さんに問い合わせをしました。
そうしたら、駿河屋さんとしましては、売った商品の中身がどうなってようが知らないです。予約の新品なんだから、メーカーや代理店に相談して、ということらしいです。
その回答がくるのに、二日もかかりました。
代理店を調べて連絡したら代理店は親切でしたが、在庫が無くてどうにもできないと、真摯に丁寧に謝罪をしてくれました。
代理店としても、ここはやはり購入されたお店で対応してもらうのが、ってことみたいです。
結局、たらい回しにされ泣き寝入りです。
ただの悪い噂であって、本当はちゃんとしているんだろうと思っていました。
でも、本当に駿河屋さんは悪い噂通りなのかもしれません。
参考になりましたか？
とにかく酷い
ＤＶＤについて
１）『インディーズＤＶＤ』を注文したのに、『インディーズ“レンタルアップ”ＤＶＤ』が
届く事、多数。（ＨＰ表記上は“レンタルアップ”との記載なし）
レンタル用の各種シールが貼られたまま届いた事も。
２）明らかな商品掲載誤記載にも関わらず、「買い取る際に気付かなかった。これについても
商品の不備」と捉える企業風土。
３）トールケースが破損した状態で届いた事もあり。
４）如何なる場合でも、代替品がなければ返金で対応しようとし、形式だけの謝罪で済ませよ
うとする姿勢。メールでの報告謝罪文も、定型文のコピペで届く。
何とかして代替品を確保しようとする考えも無く、誠意の欠片も見られない。
５）その分（？）、他サイトと比較すると、価格は若干安い。
６）本音は、もう利用したくない。安価だから悩まされるだけ。
参考になりましたか？
お気に入りリスト入り＝ぼったくりチャンス 使ってはいけません。
タイトルにあるように最近お気に入りに入れておくと値段が上がっているという現象を
不信に思い、数十点無作為に選び監視してみました。
結果、
お気に入りリストに入れた物は7割が価格上昇、同ジャンルのお気に入りに入れていない商品は価格が変動していなかったためほぼ確定。
その場合、一度商品が品切れになってから高額になって再入荷（笑）というプロセスが多く、
明らかに狙われています。
ちなみに、お気に入り解除してしばらく放置しておくと半数は価格が元に戻っていました。
また何度も商品ページを閲覧した場合も価格が上昇する可能性があります。
以上の事からお気に入り、こっちはグレーですが過度なページ閲覧はお勧めしません。
というか他の所で買えるならそっちで買いましょう。
タグ ▶
参考になりましたか？
