駿河屋 通販の口コミ・評判 44ページ目

ちょっと前のゲームがしたくてゲーム本体＋ソフトを中古で注文。
繁忙期ってのもあって10日程待って商品到着するも、箱を空けてビックリ！入ってたのはソフトとゲームのコントローラーだけ。
やたら検品に日数をかけてたけど、どんな杜撰な検品すればゲーム本体を送るつもりでコントローラーのみ送る対応できるのか不思議なくらい

すぐ電話問い合わせして、調べてみますって言われて返答なし
もう信用できないので他店舗で購入したけど、泣き寝入りしかないのかな

ここで買うのは少額の酷いもの届いても我慢できるものだけにするか、もう利用しないほうが良いと思います。

TCGシングルをネットで買いましたが、傷物、曲がった跡のへこみ有りの品が届きました。返品は受付してくれましたが、駿河屋の基準内で今後は受付ないとのこと。

基準とはゲームで通常使用出来るものとしかなく曖昧。

B級品との告知があるものもあるが、有りと無しの差が分からない。買ったのは告知無し品です。3000円と800円の物。

他にも買いましたがそこそこ傷有りの物が送られる可能性が高い。

状態気にする人はやめたほうが良く、買うにしても傷有りが通常で、曲がった跡のへこみがあるような状態の悪い物が送られる可能性も考えてください。私はもう買わない。

先日ここで買った本が破損していたので問い合わせました
「在庫がないので交換は無理返金ならできる」（本当は在庫あるけど傷物と交換したくないから無いっていっとこｗ）
とのこと
私としては本自体は欲しかったので返金はせずそのまま手元に置いておくことにしました
それから３日後、ぬけぬけとその本が入荷していました。予想してましたけどね？そして私が購入した倍くらいの値段に吊り上げて売られていました。買わねーよ馬鹿が
モヤモヤしたけれど問い合わせてもしらばっくれるだろうし、問い合わせの対応も遅く会話が出来ないことは目に見えている、こっちの精神が消耗されるだけなので結局泣き寝入り。もう利用しないかな

まともに来てるうちはいいが、一回でも商品違いやトラブルに遭って店に連絡すると対応が酷すぎて2度と店を利用したくなくなる。
商品中身違うクレームに対して、店に在庫あるのにも関わらず送らない、値上げして在庫表示して売ってる、いろいろなサイト評価見てると、常套手段のようです。
私はこれにあいました。
ショップと電話で問い合わせても掛け合う気がない、在庫はなかったなどと、嘘ばかりつくので、はっきり言って話にならない。ネットショップとして終わってるレベルの対応。
はっきりいって、ここは利用しない方がいい。
周囲の人にも口コミで広めた方がいいレベルの酷いネットショップです。

ゲームで限定版を購入。限定版にはゲームで使えるシリアルコード入りで1500円。シリアルなしの一般版は700円だった。
説明にもゲームで使えるシリアルコードが記載されていたので迷わずに購入。
届いたら、商品は綺麗でこれは良かった！と思ったが、シリアルコードの紙が入ってなく、これだったら通常版でも良かったじゃないかと思った。
ラベルを見たら説明書の他にシリアルコード表となっていてガッカリした。
シリアルコードないなら説明に欠品と記載してほしかった。
前に口コミで同じような内容を見て、やはりそう言う所なんだと思いました。
商品は本当に豊富なのにガッカリです。

オンラインで CDを複数枚購入しました。
輪ゴムでまとめてクッション封筒に入れているだけなのでケースが割れていました。輸送に耐えうる梱包ではないと感じました。
また、お問い合わせから連絡したところ「500円以下の商品にはケースの割れなどの状態は記載しないで販売している、返品の対象外」とのことでした。
安価な商品はキズがあっても記載はされていないこと、輸送途中の破損も十分あり得ること、そして返品には対応してもらえないこと、など注意書きは全て読んだうえで購入をされた方がいいと思います。
不誠実なお店だというのが正直な感想です。
もう2度とオンラインは利用しません。

通販でＤＶＤを購入して再生した所disk2は再生出来たがdisk1はエラーで再生出来ませんでした。状況をメールして返金か交換か回答を求めた所、商品の画像をメールで送れとの返事があり商品と納品書の写真をメールで送ったら調べるので待ってくれとの事。その後音沙汰なしの為、再度メールしたらまた調べるので待ってくれとの返事。問題の商品がこちらにあるのに一体何を調べるのか。こちらが諦めるまで時間稼ぎしてるだけのような対応。安物のキーホルダーや缶バッジ程度の物くらいしか買えない店。間違っても映像や音楽商品は買ってはいけないと痛感しました。とりあえず消費者センターに苦情してみるつもり。

発送が遅いとは聞いていましたが…在庫の無い商品を掲載していたようで1ヶ月待たされましたが音沙汰無し。問い合わせすると、状況説明無くキャンセル要求されたので、キャンセルをお願いしましたが、1週間放置。再度問い合わせをすると、既にキャンセル処理完了しましたとキレ気味に返答され、その直後にマイページが更新されました。
その後、購入したかった商品を再度検索してみると、新入荷商品としてまたラインナップに並んでいました……。一体商売を何だと思っているのでしょうか？非常に不快でした。もう二度と利用しません。

利用する前に口コミや評価を見て発送までの時間に関しては許容範囲だったものの、商品の確保に関してはとても酷い、在庫ありと書いているものを買っても商品が確保出来ませんでしたなんてのはザラ。それに注文時は1500円以上で送料無料だったが、一部商品確保出来ず1500円以下になると問答無用で送料を取る。普通なら店側の不備などで送料無料のままが妥当だと思うのにそれもなし、謝罪もなし。
在庫管理も対応も何もかもがめちゃくちゃ、店とは思えない。
今回はどうしても欲しかったものだが、今後は二度と利用したくない。

私も1ヶ月以上待たされた挙句、在庫がありませんでした。なんて無茶苦茶な対応を何度かされた被害者の一人ですが、今になって、一点買いすると比較的早く届き、在庫なしも避けやすいことがわかりました。毎回、よくわからない料金や送料がどんどんかさんでいきますが、少なくとも買える可能性が高まります。買える可能性が高まるなんて正直、無茶苦茶な話ですが、料金がかさんで高い。まとめ買いは不可能が今の駿河屋です。イライラせずにもう諦めるしかないと思います。