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駿河屋 通販に関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
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- とくめいさん
- 投稿日：2022.10.23
送料1000円オーバーなのに、配送方法はゆうメール！？ふざけてんのか？
100歩譲って、送料は承諾のうえで購入してるから1000円オーバーの送料で小銭儲けようとも何も言わない。
ただな、配送方法ゆうメールって何？郵便事故の際の補償はおろか、追跡も不可の配送方法を選択するとか、ふざけてんのか？ゆうメールで送れる最大重量の1Kgで最大料金は360円しかかからんはずだけど？買ったものはDVD1枚ですけど？それとも、さぞや高価な梱包材で丁寧に梱包してるんでしょうね？
金額に見合ったクオリティの配送方法で送れよ、送料ぼったくり屋が。
- とくめいさん
- 投稿日：2023.04.10
対応悪すぎ
同人誌を複数購入した際に梱包が雑だったために荷崩れで商品が悲惨な状態に。しかも商品に虫が張り付いているという最悪さ。一体どういう検品作業をしているんだか。わかっていてそのまま発送しているのならば悪質極まりないです。
この件について返品・交換対応依頼をしても返信は遅いし、待たせた上にこちらが先に返品しろと。先に返送しなければならないのなら、待たせてる間に返送していればタイムロスも少なく済んだのに。待たされる上に要領も悪い。
こちらの不手際でもないのにこちらが言いがかりをつけてるとばかりの感じの悪さで、もう2度と利用したくないです。
- みさん
- 投稿日：2023.09.23
初めての利用でした。
初めて駿河屋オンラインストアさんを利用させていただきました。評価があまりよくなかったので不安したが、商品の在庫確認のご連絡、入金確認のご連絡、発送のご連絡をいただき、対応が早く丁寧で安心しました。発送も早かったです！入金の2日後には発送され、その2日後に届きました。商品の状態も良く、気持ちの良い買い物ができました！
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- pandairo22さん
- 投稿日：2024.07.25
はじめて利用。
注文から、ぴったり1週間で届きました。
メールで状況を教えてくれていたので遅いとは思いませんでした。
梱包が大きいと聞いていたので本当に大きくて驚きましたが、
注文したものは問題なく見れました。感謝です。
- はるさん
- 投稿日：2021.08.10
注意)古本は破れ、折れがヒドイゴミを混入させる悪徳商法店。泣き寝入り。
あちこち折れて破れている古本が送られてくる。相談してもメールは『そのくらい許容範囲内でしょ』っつうコピペ。泣き寝入り。
何度も購入した経験からすると『状態のヒドイ商品を一冊こっそり混ぜる』ことで荒稼ぎしてるようだ。特に500円以下の商品にはゴミを混ぜてくる。しかも安い商品にではなく、300～500円のほどよく利益を取れる商品にゴミを混入してくるので要注意。
本を大切にしたい人は駿河屋通販は使わない方がいいよ。詐欺手法で泣き寝入りがオチだから。
- 和風さん
- 投稿日：2021.08.01
残念な店
商品を頼んで10日1つの物が出てこないから発送できないとの事！電話対応も無理なんど電話しても
時間帯ずらしても絶対に繋がらない！
私はカードゲームのカード数枚とタペストリーを
注文しました、しかし10日経っても連絡がきません、LINEのみ対応とか電話で言われたので
LINEに問い合わせしたらカードはすぐに送ることができますが他の物が入ってしまってるので
発送が10日は待ってもらいたいとの事でした！
意味不明ですカードの方が時間取られるはずなのにタペストリー1つ見つけるのに10日経っても連絡なしどれだけ迷惑かない商品を販売しないでください！
- とくめいさん
- 投稿日：2020.03.26
販売会社として最低
地方民なため、通販にて中古のアクキーを購入しました。届いた商品ですが、真っ二つに割れて届きました。
梱包は袋に封入され、他商品と共にラップ固定。即返品交換可否のメールをしましたが返信なし。
今まで良いイメージしかなかったのでショックです。このまま何にも連絡が無ければただの詐欺会社としか思えないです。
これからここの商品を買うことはないです。万が一買うことになっても直接目で見て買うことをオススメします。
- シュガーピックさん
- 投稿日：2022.11.11
とにかくサポートがとんでもなく最悪です・・
とにかくサポート対応が酷すぎます。ナビダイヤルは繋がらず問い合わせフォームから問い合わせても反応が薄く返事が無茶苦茶遅い、購入者側が悪い前提として話が進む、対応者が数人？ずつ変わり対応も違います。
検品もまともではなさそうなので返品の際の手間と時間が掛かりました、場合によっては消費生活センターを頼るのが良さそうなほどの対応の悪さです。
商品数が多くあらゆる部分で手が回らない感じなので、もし使われる方はある程度覚悟して使われるのが良いかと思います。
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- かんちゃまさん
- 投稿日：2019.04.05
またかよ！？
まとめ買いでDVDを購入したら、ほぼ三分の一程度、アウトレットのバーコード付きや剥がした商品 中には、パッケージの裏にレンタルビデオ店のシールを明らかに剥がした破れのある物でした。(レンタルアップ品は購入していません)
ディスクの状態は、ほぼ新品もあれば傷だらけの品もありました。
1点は中身のディスクが別のタイトルだったので問い合わせたら、次の日、購入品の管理番号を送って来れ
と言われたので返送すると、次の日、商品の確認中なのでお待ち下さいとの事。
その後、3日間未だに連絡無しです。
対応悪すぎるのと、商品の管理が酷過ぎる。
- ボウズMANさん
- 投稿日：2021.07.26
もう、最悪、最低。
こんなひどい通販店、初めてです。
申し込みしてから1週間くらい放置され、こちらから連絡をして、さらにまだ待て、と……。その間あちらからはなんの連絡もなし。
もうね、お話になりません。
何千円かの安い買い物だったからよかったけど、高い買い物してたら、えらい事になってました。
今、申し込みしてからすでに10日以上経ちました。
相変わらず向こうからは何も連絡ありません。
もう、払い込んだ金も諦めるし、商品もいらんので、こんな会社とは一刻も早く決別したい、という気持ちの方が強いです。
絶対この会社を利用してはいけません。
