駿河屋 通販の口コミ・評判 47ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

またかよ!?

まとめ買いでDVDを購入したら、ほぼ三分の一程度、アウトレットのバーコード付きや剥がした商品 中には、パッケージの裏にレンタルビデオ店のシールを明らかに剥がした破れのある物でした。(レンタルアップ品は購入していません)
ディスクの状態は、ほぼ新品もあれば傷だらけの品もありました。
1点は中身のディスクが別のタイトルだったので問い合わせたら、次の日、購入品の管理番号を送って来れ
と言われたので返送すると、次の日、商品の確認中なのでお待ち下さいとの事。
その後、3日間未だに連絡無しです。
対応悪すぎるのと、商品の管理が酷過ぎる。

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映像ソフト

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もう、最悪、最低。

こんなひどい通販店、初めてです。

申し込みしてから1週間くらい放置され、こちらから連絡をして、さらにまだ待て、と……。その間あちらからはなんの連絡もなし。
もうね、お話になりません。
何千円かの安い買い物だったからよかったけど、高い買い物してたら、えらい事になってました。

今、申し込みしてからすでに10日以上経ちました。
相変わらず向こうからは何も連絡ありません。
もう、払い込んだ金も諦めるし、商品もいらんので、こんな会社とは一刻も早く決別したい、という気持ちの方が強いです。

絶対この会社を利用してはいけません。

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3重貼り?

フィギュアを購入し商品の発送に2週間かかりました。

遅いのは今に始まった事ではないです。

到着してわかったのですが外箱をとめてあるセロテープが3重にセロテープがはられていて少しテープ跡がズレていたので開封しているなぁと思い開けてみたら中のパッケージが折れていたりパッケージをとめるセロテープの跡やセロテープの粘着が残っていました。

中古だから仕方ないのですがこれは発送前に連絡する案件だと思いますが…

外箱のセロテープを綺麗に剥がし、中のパッケージのセロテープの粘着を消しゴムを使って落としました。

しかし気分が悪いので処分しました。

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2.00

検品が雑すぎる

3ヶ月に1回くらいでゲームをメインで通販で購入してます。今まで、ディスク相違1回、Aランクで2cm四方の箱破れ1回、説明書有り購入なのに説明書無し1回、プレステケースひび有り数回、スーファミソフトの裏シール破れ大1回・・こんな感じです。とにかく、検品してるのか怪しいレベル。箱有りゲームはAランクはあてにならず。Aランクでも破れ覚悟がお勧め。こんなに商品開ける時ドキドキするのはココくらいです😓

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ゲーム

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2.00

Bランクの表示はあてにならない

状態の悪い物はBランクで表示し、状態の良い物は無表示のようですが、全くあてになりません。
多少状態が悪くてもいいと思ってBランクの商品を買うと割と良い物が届いたり、状態が良い物だろうと思って無表示の商品を買うと粗悪な商品(Bランク以下)が届いたりと、まるでギャンブルみたいな買い物になります。
 確実に良い品物が欲しい時には、私はこの店は利用しませんね。

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1.00

連絡も無しに勝手にキャンセルされた。

カードと連携した電子マネーで決済しました。さっきその電子マネーで買い物をしようとした時に急に残高が増えていて、取引履歴から確認したところキャンセルされた様でした。
メールも電話も何も連絡も無しに勝手にキャンセルをするとか最低です。
次からは値段よりも信頼度で購入出来る店舗を選びます。
店舗のレビューを見ましたが、配送等も日にちが相当いい加減だったり商品の状態も対応も悪い等の評価が多かったので多少の金額差なら他の店舗での購入を検討した方が良いと思います。

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1.00

対応最悪です。二度と利用しない!

ネットでpanasonicのレコーダーを注文したが、
・全然ちがう、かなり古い型番の商品が届いた
・電話しか連絡手段がなく、しかも繋がりにくい
・やっと電話連絡できたが、それから2〜3週間くらい放置された
・3週後くらいに返品方法の連絡が来て返品したが、そこから1週間強は返金手続きされず。

ほんと対応最悪でした。店の不手際なのに、こちらの労力と時間を使い過ぎで、それを当たり前としている酷い店。対応力はamazonが100なら駿河屋は15くらい。
もう二度と注文しない。

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1.00

あまりのも遅すぎる

7月17日に注文した多数の商品がやっと8月20日に届きました

以前よりも更に発送遅延が酷くなっています

3年前から入手困難なグッズが買えて他店よりも安くPCゲームソフトが買えるで
重宝していましたが流石に1か月も待つ現状に強く憤りと失望でいっぱいです

価格だけ一流であとは最低としか評価できません

辛抱強くクレームメールはせず待っていた甲斐があったのか?
運が良かったのか?他の方みたく欠品や商品の取間違い被害は回避出来ましたが

もう二度と利用する気は無いです 正直根気良く待てる方以外はお勧め出来ない店舗です

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1.00

対応が最悪。

商品の状態の良い悪いは完全に「運」です。
そして運悪く状態のひどい商品が届いてもどうにもなりません。過去一番ひどい商品で「精Xをぶっかけてカピカピになった本」が届きました。
一応電話窓口がありますが、「これが企業の窓口か?」と言う位、態度が悪いです。意見も苦情もこの窓口で全部闇に葬られるので、何時まで経っても同じトラブルが改善されない悪循環に陥ってます。
状態の悪い商品が届いてもいい人だけが利用しましょう。電話はしない方が良いです。しても無駄ですしバイトに毛の生えた様ないい加減な対応をされてイライラするだけです。

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詐欺としか思えない

商品を複数購入して、届いた中のひとつの商品が説明とは異なるものだった。
それが連続して3回ほどあった。
間違えられた商品だけ返品しても通信販売手数料は返金しないとのこと。
手元に残った商品だけだったら購入には至らなかった。
なので購入したもの全部返品したいと言っても拒否された。
通販販売手数料はどうしても返さないようです。

こんなことを連続で何回もされている。
騙してでも通信販売手数料で稼ごうとしているようにしか見えない…
謝罪も「ご迷惑をおかけして申し訳ありません」の一言のみ。
反省してるように見えない。

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