ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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ボードゲームを予約購入
コロナ騒ぎ以降、発送が益々遅くなったようです。
でもまさか、予約品まで遅れるなんて思いもしませんでした。
以前の駿河屋は30％引きでの予約販売されてましたが、この数年からそのサービスもなくなりガッカリしてました。
しかも最近では定価以上の販売もしています。サービス料だか通信料だかよくわからない金額も5000円以下では取られます。
ただ、たまにやるセールではお得品も無くはないので、宝探し的に見てみるのは良いのかな？とは思います
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初期不良対応
ここで頼むのはやめた方がいいかも。
多少は他より安い事あるけど、人員不足なのか職務怠慢なのかわからないけど対応が遅すぎ！！
催促しても適当な定型文で返されるし、このみせにとっての今週は何週間後なのか分かったものじゃない。
こんな思いするなら買わなきゃよかった感が半端ない。
個人的にはオススメ0の店です。
人足りないなら通販事業部撤退しろよ…(苦笑)
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発送が遅い
別の方も言うように、とにかく発送が遅い！散々待たせておいて10日近く経ってから突然、注文商品の品切れメールが来たりもする。注文した時には在庫ある筈なのに何で今頃・・・と思います。間違えて別の人に売ったんじゃないの？
割り切って、忘れた頃に届くと考えた方がストレスが無いのですが、発送は遅いのにセールのメールは毎日のように届くので正直イラッとします。
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対応の悪さはピカイチ。
年に数回利用し、発送や問い合わせ回答が非常に遅いのは分かっていたが、最近は異常。
３日で回答あれば、かなり早い回答。１週間でも回答ないなんてのがザラ。
そして、その回答には必要な情報がなく、改めて質問してまた１週間とか、冗談じゃない。
AかBかに答えるだけの単純な回答ですらまともに返さないので、意図的な悪意を感じる。
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発送が遅い
ここでしか買えない、好きな昭和アイドルの昔の雑誌やCD、VHS、パンフレットなどがあるので、購入していますが、年々発送が遅くなってきている印象です。2021年の6月には注文から3週間でやっと届いた時もありました。平均すると発送まで10日間ぐらいはかかります。
商品の状態が何も記載されていないのでギャンブル感があります。とてもきれいな商品もあれば、カビだらけのパンフレットが届いたこともありました。平均すると7割くらいは普通～きれいな商品が届いています。送料が無料の時があるのでありがたいですが、そのために注文が殺到して遅いのであれば、送料はちゃんととって人員を確保し最長でも1週間で発送してもらえることを希望します。
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こんな穴だらけの会社を外資は見逃さないだろうな。
価格面での頑張りは認めます。
しかしあれこれ手を出す前にまず
・通販システムの脆弱さの改善。
・在庫量の円滑な情報共有。
最低でもこの二つの抜本的な改善が無ければ
十年後この会社は生き残ってはいないと思われる。
同様の外資企業から見たら「こんなに旨そうな」会社はそうそうない。
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在庫確認も発送も遅すぎる！！
中古の本を注文したが1週間経過しても在庫確認が取れず。遅すぎるのでキャンセル希望したが受け付けてもらえず。ここって注文受けた後にメルカリとかネットで安いもの探し買い付けて販売してるんじゃないのか？Amazonがある中でこんなに発送まで時間がかかる業者ってどうよ？？出荷まで通常九日かかるって、、
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連絡が出れず、一方通行
値段が安く利用させていただいていましたが、
確認したいことがあり、
お問合せフォームから2通メールしても
2日経っても連絡がない。
電話しようにも何時に電話しても混んでるからかけなおしてくれと言われる。
電話もメールもなくていいんじゃないのかな？と思いました。
安くしてる分ちゃんとした人を雇えてない会社だと思いました。
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いまだに連絡なし
商品に何も問題がなければ発送が10日後くらいということを我慢すればよいと思います。ただ商品に不備があった場合、１週間くらい経っても無返答、会社ＴＥＬ番号も有料、高額の０５７０、駿河屋での購入はある意味バクチです。私は不備商品をつかまされましたがいまだ連絡なし、本当にここで購入したことを後悔しています。皆さんの参考になれば。
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汚い
中古のPS4を購入しましたが、コントローラーが手垢だらけで吐き気をもよおすようなコンディションでした。とてもそのまま使う気にはなれず、自分で分解清掃しましたが、分解中も手垢や髪の毛がボロボロ落ちてくるような有様。。。スキルの無い一般の人がこれを買ったら精神的にキツイだろうなと思います。ここは中古品の販売にあたって最低限の清掃もしないようですのでご注意を。
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