駿河屋の口コミ・評判 102ページ目

かなり前のことだけど、思い出したので。

以前、とある俳優さんのブロマイドを何点かクレジットカードで購入して
全く違う人の物が届いたことがあります。

連絡すると、返金するので商品は着払いで送れと。
すぐに返品したものの待てど暮らせど返金が来ない。

再度連絡すると、特に謝罪もなく カードでの返金は時間がかかるので数ヶ月待てと言われました。
もうその時点で誠意のない対応に呆れ、二度と使わないと決めました。

もちろん今でも返金はされてません。
返金手続きがされていたのかも不明です。

同シリーズのコミックスを購入しましたが、その中の数冊の背表紙の褪色が酷く進んでました。発送前に商品に過誤が有れば連絡すると有るのに、誰の目で見ても状態が悪いのに確認のメールさえ有りません…本当に不誠実な対応です。数ヶ月後に同じ物の入荷が有ったので、買い替えをしょうと前の状況をメールして状態を問い合わせても何にも返事が来ません。

７月末に注文したら、３点のうち１点在庫無しの連絡・・仕方なくそれで良いと返事をして届いたのが注文してからなんと２０日後、しかも届いた２点のうち１つが商品間違い（PS3のゲームソフトを頼んだら、同じソフトのPS4版が届いた・・・・・）。早く交換してくれと頼んでからすでに１０日経過（今ココ）、計１か月待って未だに購入した商品が手元に届いていません・・・・・・

何でこんな店が存在していいのでしょうか？もはや犯罪レベルと言っても差し支え無さそうです。終わってる。

中古なら、多少のパッケージの損傷は仕方ないと思いますが、「これ本当に新品？」と思うような物が送られて来ました。
パッケージが破れ中身が汚れていて、普通の感覚の店なら「訳あり品」として出すレベル…。
交換もしくは返品して欲しいと連絡するも、なかなか返信は来ないし、既に写真を撮って送っているのに写真を送れと言って来たり…。

他所より凄く安いなら、ギャンブルで買ってみてもいいかもしれませんが、他の店舗と大差ないなら他の店舗で買う方が良いと思います。

注文から手元届くまで時間がかかる店です。そこは理解して利用しましょう。さすがにこれは駄目だなと思った事例を紹介します。代引きにて受け取ったダンボールを開封したら不足分があり、LINE問い合わせにて連絡したら既読がついているにもかかわらずそのまま数日放置、未だに何も返答無しの状態です。お急ぎの方は〜、返信が早い〜等を謳っているはずのLINEの窓口でこのありさまです。お金だけとられて放置されている状態なので消費者センターに相談する予定です。

本が折れていることがある。　　　　
　少量の注文でも大きな箱で届くことが多い。ヘビーユーザーの私には処分に困る。
　同人誌を２つ注文したら、同じものが届き、LINEで問い合わせたら、そのままでお願いします…と言われた。私も、まろやかに問い合わせたから、それも悪かったかもしれない。でも、交換も返金も無し。
　本は、オビが折れていてもお構い無しみたいだ。
　付録付きの本を買ったら、全然関係ない極小の縫いぐるみがついてきた。
　そして、発送が本当に遅い。何か予定（入院など）がある方は、とにかく注意。　
　他のお店に比べて安いものもあるから、利用し続けてしまうが、安かろう悪かろう…という場合もあるので、それも注意。　
　中にはプレミア価格という、中古でも、高額品が紛れていたりする。

この店でフィギュアを買いましたが
商品サイズにあってない箱かつ
蓋が閉まらないのを無理やりガムテープで
封をしたから中身が潰れてるという
超適当な梱包で送ってきた。
クレーム入れたが、しばらくお待ち下さいを
２週間続けて進展なし。
皆さんはこんな適当な事しかしない店で買い物は
しないように気をつけましょう。

誠意なし、信用出来ない、対応悪い
良いところ無しの店です。

私は元々ぬいぐるみが大好きで基本キャラクター系は飽きるからと避けてきたのですが、ネットでぬいぐるみ関連の事を調べているとアローラロコンと言うとても儚く可愛い子を見つけてしまいました。それからは早く、ネットでこの子が売ってるところはないのかと調べたところ公式オンラインショップでは人気で売り切れていて、だからって個人のやり取りは怖いしなぁと悩んでいた所こちらの駿河屋と言う中古ショップをみつけました。中古はあまり好んで欲しくはなりませんが、この時はもうとにかくこの子が欲しい！となっていてついつい倍額で買ってしまいました。まぁ中古だからたばこのにおいとか汚れがついていてもしかたがないよなと思い届くのを待ちました。そしてダンボールを開けた時そこに天使はいました。もう本当に可愛い。幸い運が良かったのか汚れもなくにおいもありませんでした。配達に1週間以上かかりましたが、まぁそんなものかなと私の中では許容範囲です。それから4回ほど使わせていただきましたがすべて新品のようでとても良かったです。これからも御贔屓にさせて頂きます！

よく利用しています。
発送が遅いのは仕方ないと割り切っています。
しかし、商品に不備があり、返品をしたことが数回あるのですが、対応が悪すぎます。
商品に不備があったことを伝えるメールをしても数日間連絡なし。
再度連絡してもまた数日間連絡なし。
3回目の連絡でようやくすみませんと連絡あり。
在庫がないので、返品になりましたが、1週間以内に送るよう依頼してくるくせにこちらから発送の連絡や確認事項をメールしてもまた無視。
ふざけるなと言いたいです。