ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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ひどすぎる
対応が遅すぎます
一週間以上待たされます
待たされた挙句に在庫がないといわれて突然キャンセルされます
品質が悪すぎます
新品
新品なのに落書きされたような形跡有
普通のお店では出せないレベルの汚れでした
中古品
汚い
2600円の中古のぬいぐるみキーホルダーを購入したのですが、
キーホルダーの部分は全てボロボロに変色してました。
一目でわかる変色で恥ずかしくて外で付けられないです。
ぬいぐるみ部分も色移りしてました。
商品説明欄に状態が書いてありますが、普通の店では絶対に売らないような粗悪品が頻繁に送られてきます。
髙い商品を買う場合は要注意です
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いつまで検品しているのか
今までネットで買い物してきた中で最も酷い店だと思います。注文してから1週間以上経っても音沙汰なし。電話で何度確認しても"検品中で梱包が終わり次第発送します"の一点張りで、いつ発送するのか問われても口を濁すばかりです。運送業界がパンクしてる現状で荷物が素早く届かないのは納得できますが、発送完了までの時間は店側の責任です。いつ発送できるのか把握出来ない(検討が付かない)というのも異常です。サービスは安かろう悪かろうということを学んだので、駿河屋は2度と利用しません。
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対応遅い 査定従業員一人
秋葉原駅前店の駿河屋さんを 新規利用した際に システム分からず 並びました
普通は、その日に査定し現金化の 店多数なのに、駿河屋さんだけは 多い品物だと 数日～1週間かかるとの事でした。 それまでは理解出来ましたが 何歩引いても、買い取りの 部署に一人しか居ない事に、納得出来ませんし
溝の口駅前店の、女性従業員は
為口で 従業員と お客様は 友達ですか？
お金貰ってる以上 適当に 働くのは 如何なものなのでしょうか
皆さん、新規で 従業員の態度が 悪かったら利用したいと思いますかね？
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今まで5つ星、オンラインの対応がヒドイです(残念)
買い取りを先に頼んだものの、買取り番号を忘れたのが原因と思う(？)同じ物を｢あんしん買取り｣で査定したら４千円が千円程に減額された。問い合わせても市場価格の変動との返事、画面上では４倍のままですよ！次から問合せは無視されました。
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嬉しいこともあるが、がっかりすることが多い。
待たされる分、早めに発送されると嬉しい。LINEでの問い合わせは、返事は数日で来て、誠実な中身。
電話は、つながったことはない。
ゲームソフトのケースが、バキバキに割れてたり、動作しないゲームがある。
今回は、新品と書いてあったトートバッグなどを購入したが、なんとバッグ自体、入っていない。紙で出来たカードが１枚入っていた。びっくりです。トートバッグですよーっという説明の紙???必要ですか？？？紛らわしいし、そもそもトートバッグで検索して注文している。名刺サイズの紙１枚を………。買ったのか私。
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いい加減
注文から発送まで7日〜10日はあたりまえ。
10日以上かかる場合もあります。
その間言い訳メールがきます。
さらに散々待たせた挙句に商品間違え、商品破損、付属品の不備、雑誌には梱包のビニールもなく直接雑誌にシールが貼ってあり剥がすとシールのアトや破れ。
返品や交換も時間がかかり酷い時は取引終了まで1ヶ月程かかります。
当たりハズレも多くギャンブル的なところもありますので早くまともな商品を確実に買いたい人にはオススメ出来ません。
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いつまで待たせるの？
皆様のおっしゃる通り本当に届くのが遅いです。
土曜日に注文したものが木曜になり「お客様のご注文を本日出荷する事が出来ませんでした。」と謎のメール。
そこから数日経過しても発送されず、どういう状況なのかも分からない。
無駄なメールを送信している暇があるのなら一件でも多く発送作業を完了させることに尽力するべきではと思います。
3、4日程度ならともかく注文から発送まで10日以上待たせるのは異常では？
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いつ電話しても出ない
早急に確認したいことがありメールではなく電話で問い合わせしようとしてもいつも「大変混み合っております」のメッセージが流れるだけ。そんなこと有り得ないと思います。そもそも電話対応する気がないだけなのでは？
商品の発送に関しても注文日から1-8日以内で発送と言っておきながら平気で2週間くらいかかります。出来ないことを記載する必要は無いと思います。
残念ですが全く信用出来ない会社だと感じました。
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駿河屋は電話対応、クレーム対応 全てが最悪です。
ネットでフギュアを注文して、何日もかかりようやく届いたら破損したジャンク品が届きました。出荷前に確認して発送しているのに何を見て出荷したのかわからない。目がついているのかと思う。商品が届いた次の日駿河屋に電話したら、対応した従業員はこちらが頭にくる対応だし、この件に対してのメールも阿保みたな文章で送られてくるし。悪徳極まりないです。
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評価は１以下対応は最悪 電話の対応も不愉快極まりない
関係ない人を巻き込む企業。
電話での問い合わせはまず機能していません。
私はただ某フリマアプリのクレジットカード不正利用事件に巻きこまれただけなのに 支払いを済ませないと被害届を提出すると関係ない人を巻き込む企業です。
警察にも相談済みです。
こういう企業と分かった以上こちらで商品を購入する気はなくなり。店を見かけるだけでも気分が落ちます。
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