本音本音

駿河屋の口コミ・評判 116ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

ほんとくそ

同じ日に別々で発送された物があり
メールが二通届くはずが一通のみ
また予約品の入荷の連絡も来ず
何度も続いた上に、勝手に予約キャンセル
こちらから問い合わせしない限り一切メールは送ってこないのに、一斉送信でメールは送ったの一点張り
挙句の果て逃げる対応
キャリア自体変えても届かないと言っているのにも関わらず、今後予約出来ないと言われ逃げられたくそ会社
客の言うこと一切無視で会社が一番偉いと思っている会社でした

こちらからメールしないと入荷通知来ない時点で、怠っているの丸わかりなのに
ほんとありえないしかでてこない

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1.00

最低最悪のネットショップ

先日この店で応募券付きの商品を頼んだのですが、
1~5日で発送と書いてあったので応募期限に間に合うだろうと思い注文しました。
ところが5日経っても何の連絡も来ずに、こちらから問い合わせた所やっと返事が来てまた遅くなると言われ、
結局9日も待たされたせいで応募期限も過ぎてしまったので返金してくださいと問い合わせた所、
返金には応じないの一点張りでしかも今後貴方とは取引しませんという最低の返事が来ました。
ネットショップどころか今まで出会った店の中で最も最悪な業者でした。

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3.00

商売する資格なし

購入した品物が不具合品だったため電話でそのことについて問い合わせをしたが、話をしている最中に突然電話を切られた。店側としてやってはいけない行為を平然とやる最低最悪のショップ。
喋り方もロボットみたいにひたすらマニュアルを繰り返していて気味が悪かった。もう二度と利用しない。

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2.00

駿河屋秋葉原買取センター

買取商材が全部と書いてあるくせに本とかプラモデルとかゲーム持ってたらゲーム館行けだのホビー館行けだの言われました。全部じゃねーじゃんかよ!おかげであちこち歩かされて最悪でした。買取商材全部ってホームページに書いてあるなら全部そこで買取してください。

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1.00

詐欺みたい

5/30に中古の商品9点注文して、届いたのが6/24、早速検品。

購入時にWebで商品説明に記載されている状態と、届く商品の商品の状態が違うことは毎度のことなので、今回もチェック。

購入時の商品説明画面は、スクリーンショットで保存しています。

在庫切れが1点。状態の悪いものが4点。
直ぐに何度も電話しても全く繋がらない。

1週間後、ようやく電話が繋がって返品したいと伝えるも、「返送頂きます商品が弊社中古基準内の場合、ご対応を致しかね、着払いにておかえしさせていただく場合がございます。」

対応が悪すぎです。

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1.00

あまりにも遅すぎ。

とくかく、遅い。いくら待って発送にならないので、キャンセルしたい旨、問い合わせたら、返答も遅い。
そして、返事は、通常1-14日後の検品・発送、キャンセルも一切不可で、事前に同意いただいているから、キャンセルも受け付けないとのこと。さらに、発送1-14日後の横にカッコ書きで、(概ね10-12日後)とのこと。
普通に10-12日後ということなら、初めからそう書いておいてほしい。
また、郵送料は無料だけど、通販手数料なるものが請求されるので、結局、送料と一緒の値段。
二度と使わない。

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1.00

11日待たせて品切れ

注文して11日後に発送されましたが、発送メールに、◯◯がなかったのでキャンセルしました。と。
悪びれもせず。


その間、今検品してるだのお待たせしてますだのメールあったんですが、
発送メールに品切れって遅すぎん?

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1.00

とにかく発送が遅く、いいかげん

注文確定のメールには3~7日で届くと書いてあったのに、7日目になっても発送完了のメールすら届きませんでした。
そこで、駿河屋さんに直接電話で問い合わせたところ、明日か明後日には発送できる予定です。と、言われ。電話がきたから今から慌てて発送する。という雰囲気でした。電話しなかったらいつ発送する予定だったのでしょうか。

最初に商品が届くとされていた日付から1週間ほど遅れるようでしたので、電話でキャンセルさせていただきました。

もう2度と利用しません。

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最低最悪

こちらのオンラインショップを利用。購入当時こちらでしか取り扱いがない限定品でしたのですぐに購入しました。そこから10日、連絡一切無し。痺れを切らしこちらからLINEのアカウントに連絡後、これから倉庫から取り出ししますとの事。この時点で遅すぎますが限定品を楽しみにしていた為待っていました。が、さらに二日後、在庫無しのメールが。あまりに酷い在庫管理だと言う事が判明しました。もう二度と使いません。

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最悪

初めて利用したのですが不満な点がいくつかあります。
こちらから商品名と画像が不揃いで問い合わせをしたにも関わらず一切の連絡なし、更にはクレカで払ったものを銀行振込に変えてくれと言われ二度と利用しないと決めました。
また、各対応についても2営業日ほど間が空いてからでしたのでお急ぎの方はオススメしません。

  • とくめいさんがアップロードした画像

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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