辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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遅い店
８月２日に在庫ありの商品を購入し、６日間過ぎて届かないので連絡したらまだ商品検品してないとの回答。
現在１２日でまだ届いていない。
電話対応も酷く悪い。
売れるまで検品もせずにネット販売として商品をアップしているのが不思議。
買い取る時に検品しないのだろうか？
状態が分かっていないのにどうやって値段をつけているのだろうか？
実際定価３６００円の商品を他が在庫切れでメーカー８月末頃再生産予定のところ、早く欲しくて４５００円で若干高いがこちらでと購入したのにこんなに対応が遅いなら初めから新品の再生産を待てば良かった。
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安心買取とはW？
カードBOXを安心査定で金額を出してもらいましたが在庫が多いので買い取りすることが出来ませんとのことWだったらこんなめんどくさいシステム無くすと全ての人が得をしますW買い取れないなら御得意の0円買い取りにすればよかったのに…写真はまた別件ですWこれもありえませんが…
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多い悪評にも納得
ただでさえ遅い出荷は、高い確率で更に遅れますとメールが来る。
問い合わせはメールの返信が24時間以内何かしらとあるが、まぁ、こない。
電話はつながらない。
問い合わせ内容としては、テンプレ繰り返して、規約等をたてに何もしない。
上記の様に店の都合は押し付けるが、客の都合は一切勘案されない。
商品については、もう当たり外れの世界。
駿河屋でないとない商品でないかぎり利用は控えるべき。
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500円以下の商品はゴミ
DVDを5000円分２回に分けて購入しました。その中で260円と300円の商品がゴミでした。ジャケットが半分に破れてたり、水で濡れたあとに乾いたようなヨレヨレで、こういうのを売ってるのかと驚くほどです。
それで苦情のメールを入れても返事が来ないので電話で話したところ「ディスクに問題なければ他は関係ない」とのことでした。
まさに「安物買いの銭失い」です。
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ついにここ迄きたか…
先日秋葉原の店舗に買取＆購入目的で伺いましたが平日で買取も1点にもかかわらずその場査定がされませんでしたw販売も数年前に比べるとかなり高くなっており購買意欲が失せてしまい他の店舗の方が安くて結局そちらで購入してしまいました…余程人手不足かどうかは知りませんがそこまで切羽詰まってるのであれば店舗数を少し減らし従業員を充実させた方がお互いにメリットがあるのでは？
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商品が書き込みだらけ
古本をネットで購入しました、
商品詳細ページには書き込みや商品の状態に関する記載は一切ありません。
届いた商品を見てみると書き込みが数十ページにわたり確認できたので、購入前の段階で購入者に商品の状態を伝えてほしい旨を駿河屋に問い合わせてみたところ、マニュアル通りの対応で何も解決できませんでした。さらに1週間ほど商品到着まで待たされ、仕事が効率的でない気がします。
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ひどい対応
駿河屋にしか ぬいぐるみの在庫がなく仕方なく頼んだ。
来たぬいぐるみを見てガッカリした。
顔に葬式の時のように納品書がゴム2つで止められていて、商品タグもなし。
今回はビニールにも入ってなく、納品書が顔に付いた状態でビニール巻き。
商品なんだし、そういう状態で送りつけて来るのも腹正しく、
それで定価よりプレミア価格は扱いがひどくはないかと思う。
確かに注文発送は早くなった。
でも扱いは最低と思う。
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ごみ
発送に10日以上かかった上に商品も間違える。
連絡を入れたら代わりのものが出せないと言われ、集荷に伺うから余裕を持って日にちを指定して欲しいと書かれた数行先に1週間以内にこちらに届くようにしろとのこと。
そっちのミスなのに余裕を持てやら1週間以内に届くようにしろやら何様だ？？
さらには梱包の仕方まで指定。
また別の日に注文した時は注文から発送までに16日、到着まで17日もかかった。
ごみとしか言いようがない。
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全てが遅い、わけのわからない手数料がかかる
買取の際は４００円ぐらいの通信手数料みたいのを差し引かれ
買う時は２００円だか２２０円だかの通信販売手数料がとられる
まいど、まいど
購入してから
はやくても１週間発送までにかかり
酷い時は半月かかる
年に２，３度かうけど
何年も前からこんな感じ
amazonにない商品も多く、いろんなものがうっているので
この店で買いたくはないが本音だけど
皮肉な事にしっているなかではアニメ系とか特撮系などの商品はここが一番種類が豊富な気もする
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欠品時の送料
ほかの方も書かれていますが、注文した商品に欠品があり、金額が変わってしまい、送料無料キャンペーンが対象外になるのは納得いきません。
その為、全てキャンセルしました。
欠品はそちらの都合です。
一か月近くも待たされての連絡でした。
今までは、遅くても欠品は無かったので利用しましたし、今回も送料無料で対応してくれたら不満は無かったのに。
手前の都合の欠品で、送料請求するとか、有り得ないです。
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