辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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無在庫販売？
駿河屋のWEB通販でここの商品を2回頼んで2回ともキャンセル扱いになって文面もコピペ文章で同じ。
返事がくるまでの時間も結構長かったので客ナメてるなぁっと思いました
他の駿河屋マケプレだとこんな何回もキャンセルになった事は数年使って一度もないですしどんだけ商品管理雑なのかと疑ってしまいます
正直ここの通販利用はマイナゲーとかの1品ものみたいな感じの時はオススメしません
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注文品（新品。入金済）が入ってない！
これはと、在庫残り僅かなので他の商品数点を注文！届きました。肝心の一番欲しかったものが入ってない！メールで問い合わせ。届いていないのだろうか。返事無し！無視されてるのだろうか？!どうでもいいのだろうか!入金してるし!儲けたぐらいに思われてるのでしょうか。ネットだし〜！馬鹿な顧客が悪いんでしょ!かな。
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購入後のアフターケア最悪
商品の不具合があったので納品後で即日、商品交換の依頼をメールで連絡しましたが（電話は先ず繋がらないと思っていいです）、連絡承りましたの返信メール後は、待てども待てども連絡ありません。
売るだけ売って、その後のケアを怠っては顧客は離れるばかりだと感じました。
金額も他者比較しお得感は感じますが、何かあった際に今回のように気づく点が多く、今後のお付き合いを考えさせられる対応ですね。この後の対応にもよりますが消費者センターへの相談も検討します。
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中古とジャンクをごっちゃにするな
動作確認不可のジャンクパーツを「中古」として、新品の約1割引で販売する危ないサイトです
ジャンクということは詳細に飛んだ後に注意書きとして判りにくい場所に小さく書いてありますが、こんなんまともな企業のすることではないので不信感が半端ないです
購入前に気づけたので被害は無いですが、サイトブロッカーにかけておきました
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4日後に
某サイトのレビューが良すぎてビックリ👀
注文から4日後に一部在庫無しときました。
午前9時頃。
午前10時には返信を返し他の商品送ってくれれば!と。
丸2日音沙汰無し。
リピートして買っていますが返信くらいよこせ。
後在庫確認が出来てないとホームにでかでかと書いたら？
今上映しているから高くなった何てないよね？
呆れます。
商品はまだまだまだまだまだ到着しないでしょうね。
でも許しましょう。
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品質 対応
ゲーム機のコントローラー
ちょっとレアなコントローラー
シュリンク包装されている状態
開けてみたらゴムが劣化してベタベタ
お店に電話したら
その場で開封して確かめなかった客が悪いw
使用できるなら返品に応じる義務はないw
なんじゃそりゃって感じ
あまりに独自ルールがひどすぎて本社に問い合わせするも
反応せず 担当店舗からの連絡のみ
久しぶりに笑えるくらいのなかなかのグループ企業でしたw
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買い取りレビュー
他社と比較すると、平均的だが全体としては良心的な査定額だと思う。この手の業界では珍しく、ある程度価格をオープンにしている点も評価出来る。
ただいかんせん、振り込みまではダントツに遅い。ネット査定も一番遅い。返信も遅い。連絡も無しで1週間以上待たされることもある。
駿河屋=遅いというのは最早周知の事実だが、利用するかは客の自由。嫌なら使わないという選択肢もある。とはいえ会社として全く改善する様子が見られないのは流石にどうかと思う。せめてサポートくらいは強化すべき。
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不良品が届いた
中古のプレミアムが付いているゲームソフトを購入したが、ソフトが傷だらけ、説明書に折れや破れもあり、高価でしたのでガッカリしました。
Bランク表示も無かったが、写真も送って問い合わせしても瑕疵があったのか以降、LINEの既読ありですが、ガン無視されています。
皆さん同じ対応されているのですね。こんな会社では2度と買いません。こんな会社は潰れて無くなって欲しい。
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買い取り額から離れていて
駿河屋に期待を寄せて鉄道コレクションを売却しようとしたら1900円の売り値が実際の買い取り額は1530円+増額と不思議に聞くと入荷度によって金額が異なると応対されなら買い取り額の記載に追加で書いて欲しかったのもあります、そこまで大雑把だと今後は利用しづらいかな、買い取りに出す人に……ネットでの買い取り額はあくまでも仮の金額で店の入荷によったら実際はネットに比べ買い取り額が大幅に低くなることもあるため、期待をしないことをオススメします
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ちんたらしすぎ
通販利用したが、２週間経過するも受付済みから全く変更されない。いつになったら発送されるのかも分からんし、なんの連絡すら寄越さないのは配慮が無さすぎやろ。
今後発送されても、もういらんわ。代引きやし受け取り拒否するわ。
欲しくなったときにスムーズに利用できるのが通販の良いところだが、この会社にそのようなスタンスを求めることが間違いだったようだ。
二度と利用せん。
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