駿河屋の口コミ・評判 129ページ目

買取品目３２品でしたが、オンライン見積もりの返信が来るのに１週間、商品到着のメールが来るのが２週間後、３週間目には「お客様と品物の数が多すぎて遅れています」とのメール。まだかかるんかい！
おまけにメールの内容が無駄に長すぎるので読んでいて疲れる。見積もりの順番どおりに梱包するようにって、難しい事言ってくれるわ！本とかＤＶＤじゃないものなのに･･･

ゲームのコントローラーを購入しました。

スティック入力の調子が悪く、不良品と伝えたところ数日かかって「確認します」の返信

それから一週間たっても音沙汰無く、再度問い合わせしたところまだ確認中との事。

何の確認でこんな時間を取っているのか理解できませんが、対応が遅すぎでもう二度と利用したくないと思いました

多くのECサイトは顧客満足を考え、いかに早くお届けするかにお金と知恵を使っているのではないでしょうか？　この会社は普通に到着まで1-2週間は要します。その差も考えて商品価格を判断すべきと思います。早く発送するサービスも無料ではありません。商品はちゃんと届きましたが、中古品はどのような状態のものかは届いてみなければわかりませんので、心配して過ごす期間が重荷になる方にはおすすめできません。

指定最終日に振込しようとしたら期限切れと言われ、カスタマーに問い合わせても1週間（この1週間はどこ起算の1週間なのかも明示されていない）過ぎたのでキャンセルと言う。しかもキャンセルは今後取引しないとか一方的でおよそ会話が成り立たないレベルのくそ企業です。

可動式フィギュアの中古品を購入しました。
届いた日に商品のチェックをしようと関節を見るとあきらかに折れた関節や摩擦のへたれをごまかす為の接着剤の跡が・・・

間接が動かない可動式フィギュア 検品○とは？
もう二度と使いません

友人にあげるミニフィギュアを新品600円で買いました。
今到着。
あけたら箱がグシャリと半分以上潰れてました。
これなら中古でもいいのでは？
プレゼントにはできません。
使わない私が持つハメなりました。

ありがとうございました。

あと大きな段ボールの意味ないですよ。
グシャリってなってたし。
無駄な買い物でした。

安かったから、初めて注文したけど、発送到着遅すぎる！
問い合わせの返信も遅いし、文面決まっている感じだし、質問に対しての答えないし…
6日から9日じゃなく、14日かかると言われた、なんじゃこりゃ！
電話対応も悪いし、
もう二度と注文しない。

駿河屋オンラインで商品の下に、“店舗でも購入出来ると”記載があったので、本館でフィギュアを見せて貰おうとしたら「店頭価格での販売になる」と言われた。前もって購入し店舗で受け取りは出来るって…この記載はそうゆう意味か？

注文した商品で問い合わせようとしても、LINEは既読にもならず電話しようにも『回線が混み合ってるからかけ直して』と言われお手上げ状態。

店舗に掛け合っても、カスタマーセンターに…という状態…

これっていくらなんでも酷いしか…
品揃えが…とかそれ以前にサービスが成り立っていない気がします。
放置されていると同じ状態です。

駿河屋さんあまり評判良くないみたいだけど私は快適に通販してます。今まで傷みや欠品も無くて表示価額より高いとか梱包無しも無いです｡
同人誌、レンタルアップDVD、CD色々購入してますが本当に中古かと思うモノばかりです。
遅いと皆さん言いますがそれは利用者が多く対応に追われているからですよ。自分だけがお客だと思わない欲しいです。二三日も耐えられない方は直に購入する事をオススメします。
またオペレーターの対応もとても良いですし、
問合せメールへの返信も丁寧です。
CD剥き出しだったとか事実かと思うです……
二三日が遅く感じる方は〇ルーナ使え無いでしょえな…あそこは２週間以上かかりますから…