駿河屋の口コミ・評判 148ページ目

とにかく遅い。梱包もめちゃくちゃ。
客をなめているとしか思えません。
あるぬいぐるみを買いましたが外箱がべっこり圧迫されほぼ潰れた状態で届きました。幸い中身は無事でしたが発送に時間がかかる割に梱包は雑、問い合わせの対応もずさん。適当。本当にいつきてもいいや位の気持ちでいないとストレスがたまります。いくらなんでもひどいショップだと思います。もう二度と利用する事はありませんね。

ネットで商品購入したんだけど1週間待たされてあげぐ商品がありませんでしたってキャンセルされたり
店舗検索して実店舗に行くとネットと値段が違ったり商品がなかったりする
何回か行ったけど店員もレジでべちゃくちゃ喋ってて全然接客する気がない最近のコンビニ店員より下手したら態度悪い

駿河屋は発送の遅いのがあたりまえの店ですが、その評価にあぐらをかきいっこうに向上しないショップです。

確かに現在、コロナ渦において人手不足は理解できます。

今現在、発送に1日～21日と言いながらその期間内に発送ができません。

なのに、注文が確定するとキャンセルができません。

発送期間内に発送できないのにです。

あまりにも、ひどすぎませんか。

ですので、駿河屋での注文には注意が必要です。

27日に注文。
28日に受付。
9月3日に在庫が無いと→在庫ありの物だけ送って!
現在9月5日です。
お店として成り立っているのが不思議です。
遅れる理由などひとつめ無し。
定型文のみ。
ならなぜ客からのキャンセルは受付ないのか？
今で9日目。
まだ出荷準備にすらなってない。
会社自体がレビューを気にしないのか？
待たせとけ!なのか？
理解しがたい。

発送が遅い。注文してから2週間くらいでやっと発送。遅いうえにメール書いても返信なし。電話もつながらない。カスタマー担当も謝罪の意思が感じられない。担当者レベルでなくてコレ経営者がダメなんだろうな。
ゴミまじでゴミ。企業として基本姿勢がゴミ。なくなれこんな通販。

商品が届くまでに12日。これはまぁサイトに記載されていたので納得する。それでも遅いけど。
が、届くはずの商品が一点少なく、問い合わせしても担当部署に確認すると連絡あり、その後は音沙汰なし。
まぁ泣き寝入りでしょうね。
もう二度と利用しません。

システム上のエラーが発生し、商品を重複して購入してしまいました。
重複した商品をキャンセルできないか問い合わせても、一度買った商品のキャンセルはできないとのこと。
こちらのミスではないのに、キャンセルもできないなんて、ぼったくりもいいところです。
二度と利用しません。

駿河屋JPの発送が遅すぎるのと注文したらキャンセル不可はおかしいんじゃないかとクレームメールしたら何故か求人アドレスに問い合わ頂きとメールが着て取り引きを強制キャンセルされた
キャンセル理由を聞くとわざわざ送信したコメントを貼り付けて送られた

アニメキャラのキーホルダーを中古で購入しました。
しかし色焼け・黒いヨゴレがついていて、どう見てもこれは長期間使用されていたキーホルダーだと分かりました。
『中古』と書かれているのは分かりますが、明らかに一時的ではなく長期に渡って使用したと思われるものを事前に知らせもせず送ってくるので困りました。
洗っても落ちませんでしたし、泣く泣く捨てることにしました。

ネットであるものを購入しました。
記載されてある型番、写真とは違う古いモデルの物が送付されてきました。
早速、電話しましたが担当者から連絡させると言い5日経ってますがなんの音沙汰もありません。
まず、商品が違うのが詐欺紛いで、その後の対応は知らんふり。
完全に客を舐めてます。二度と利用しません。