本音本音

駿河屋の口コミ・評判 180ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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店員

店舗に伺って店員に質問をしたら、それぐらい分かるだろ、
質問したのに答えになってない対応、そして威圧的な口調、
客をなんだと思ってるのか、最低な接客。二度と行かない。

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4.00

割と良い

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
ある商品が欲しくなったが既に新品の確保はあり得ない位時間が経過していた為
なるたけ状態の良い商品が欲しかった為

【良かった点】
コレクターが所持していたモノだったのかかなり時間が経っているモノにしては非常に状態が良かった

【気になった点】
発注時に確認メールが来なかった
後にメール代行会社のトラブルの為だと判明したがその後でも確認メールは送って欲しかった
(ちなみに発注が通っていることはLINEで確認した)

【今後も引き続き利用・使用したいか?】
欲しいモノがあれば又発注するとは思うが
今のところはそこまで欲しいモノがない

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1.00

ぼったくり

1300円以上で送料無料、これは真っ赤な嘘です。どの金額でも送料請求されます。。最初のメールでは通信手数料と名乗り、その後振り込みメールにて、送料請求して来ます。ぼったくりです。悪徳商売の始まりですよこれは。店舗名ずるが屋に改名したほうがいいですよ。笑

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通信販売到着時のメール連絡

商品到着メールが届き受取店舗に行ったらまだ到着してませんとの事でした。
メール連絡の意味はないようです。

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5.00

品揃えが良い

グッズ集めが趣味なので沢山利用させていただいております。
届くのが遅い時は1か月かかります。
早い時は一週間以内に届きます。
他サイトやアプリより安く買える事が多いです。
レアな物もあったりするので駿河屋さんの通販は大好きです。
購入した商品の状態が届くまで気になるけどボロボロすぎる物が届いた事はありません。
商品到着を急がない方にはとてもオススメだと思います。

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ふざけた対応

2週間たっても連絡よこさない。LINEで送っても返事は来ない。出店増やす暇あるのなら通販の店員というより、会社のありかたを徹底的に見直せ!

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1.00

対応にがっかり。。

写真と違う商品が届いたが、問い合わせに対して備考に記載してあるでしょという対応にがっかり。。
しばらく利用する事を控えます。

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1.00

遅い&確認不足

10日以上経たないと商品は届かない。DVD、CDは確認していないのか毎度ノイズや音や動画が止まったりする。
なので、本以外は買わない。

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1.00

だめ

あんしん買取を申込んだ次の日には、同じ商品の買取値段を下げたり、消したりします。
実例:3000→2000や2000→800
そういう事をするスピードは速いです。

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1.00

最悪

かんたん買取で買取をお願いしました。
処分したい本が安目だったので、それじゃ悪いと思い高目の商品をダンボールに入るだけ追加したのですが、途中で面倒になってその前に止めたような査定になっていました。
対応も悪く二度と使いたくないです。
買取価格の詳細が無いので予想ですが。

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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