本音本音

駿河屋の口コミ・評判 192ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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表記のしかたね

7日って表記してある場合→7日以内にメールすると→7日って表記してます。
7日以上を過ぎてメールする→7日前後なのでと返信→それ以上に延滞すると→『ただいま発送が…』と言うメール。

言葉って難しいよね(´∇`)

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最悪

とにかく対応が悪い。
発送も遅い。ゲームソフトに問題があると連絡しても何も対応しない。消費者生活センターに連絡するべきだと思う。

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箱破損

新品でプラモ購入したら箱破損品
しかしそれをそのまま駿河屋に買い取り依頼したら箱破損なので減額

使わないほうがいいこのサイト

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4.00

私は特に不満がありませんでした。

数年前から利用しています。
確かにみなさんの口コミ通り、特に昨年から発送がかなり遅くなりました。欠品もしばしば。
ですが私はそれらをあんまり気にしていません。急いでいませんので。

今まで特に状態が悪い商品が届いたこともなく、梱包も綺麗でした。
この最近注文した漫画がすごく状態が良く帯もついていて、感動しました。
ただ一回だけ、フィギュアを注文し、人物の顔に傷が付いているものが来ました。お店側と何回か交渉してまあまあ時間かかりましたが、最終的には返品、返金してくれましたので、それはそれで特に不満が残っていません。

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期待しないでハードル最低レベルにして

接客対応力は、標準レベルを期待するだけ損です。
ディスク買ったら中身がなくて、何度も連絡してやっと返信。状況報告が一切ないので消費者側は不安しかないです。
そういう会社だと、割り切るしかないと思いました。

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雑誌切り取られていた

嵐巻頭の古雑誌2冊が肝心な嵐のページが全て切り取られていた。もう利用できないです。

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ふざけた店だ

1週間以上たつのに荷物が届かない
問いわあせた結果調査中なのでもうしばらくまてとのメール来たきりなんの返答もなく
このまま連絡なくクレジットで代金だけ引かれてたら訴えようかと思っています
れっきとした詐欺商売ですから

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2.00

時間かかる

中古品落札したがなかなか振り込み口座教えてくれず1週間 振り込み後も一週間 お店引き取り変更の連絡したが無視して発送 発送される予定の日に届かず翌日に
まあこんな対応の店です
オークションでもなかなか居ないレベルです
気の長い方以外はオススメしません

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1.00

オススメはできません

ここで買い物すると4回に1回の確率でトラブルが起こります。
誤発送とか商品不良とか。
遅いのは我慢できますけどね。
トラブルは勘弁してほしい。

問い合わせても対応遅いのでストレス症に悩まされます。

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1.00

発送が遅すぎます

フィギュアを3点注文しました。
もう10日なるのに未だ届きません。

以前は、「遅くなってすみません。途中連絡しました」メールから
次の日には発送という流れだったのですが、途中連絡メールから3日経ちますが
まだ発送ないです。

いろんなもの注文したわけじゃありません。
同種のフィギュア3点のみ。しかも通販手数料払ってフィギュア3点のみです。

それでもこれだけかかるんですね。

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  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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