駿河屋の口コミ・評判 2ページ目

これからここのネットショップ利用する人は、みんなが評価してるコメント見てからにした方がいい。
トラブれば1ヶ月以上かかる上にろくな対応じゃない、ワンオペレベルの対応の遅さ。
電話でクレーム入れようと思ったら、平成初期並みの人気アーティストライブ即完売電話並みに繋がらない、繋がったと思えば、有料通話な上、ネットショップ在庫あるのに、ないので返金対応、店には何万という在庫があるんですよ、という低レベルな対応で返金になる。客側からしたら、そんなの知らんがな、在庫あるんだからそれ送れよ。
ネットショップ在庫あって買ったら届く。
在庫探すの全部面倒だから、返金対応にしてると思う。
今度は買えた事をメールの方でクレーム送る。
返信遅れて、クレーム後に買取で入荷されたと言い張る。
商品タグに入荷日？検品日があるんだけど最初の購入日より前だし、言い訳が酷いショップ。他サイト見ても評価酷いから、ここはガチで利用しては行けない。
ここで買うなら、金ドブに捨てた方が苦痛味わなくて済むのでそっちの方がマシです。
長文ですが読んでくれてありがとうございます。

何回か購入しましたか、送られて来る商品の状態が
まちまちで、綺麗な商品の時もあるが、最悪の場合
汚れや、日焼け、褪色、傷があり、解説書等が
無い場合があります。商品状態の説明等、一切なく
どのような商品が送られて来るかは運次第で
ロシアンルーレットのようです。
届いた商品についてメールで問い合わせると
メールの担当者によって対応が全く違います！
親身になって対応してくれて、届いた商品の
画像を添付して下さいと返信があり、画像を
送ると「返品して下さい」と対応してくれますが
対応の悪い担当者に当たると「当店の商品は
販売基準に適応した商品ですので、汚れ、日焼け
褪色、傷、解説書の無い物も含まれます」と
まるで対応する気の無い返信をして来ます。
（そうなら、商品説明にその旨を記載するべき）
毎週のように○○セールの案内メールが来て
999円以上は送料無料と記載されていても
5000円以下の注文だと、通信手数料という
名目で240円を請求されます！普通に送料と
記載された方が納得行くのですが？
兎に角、購入しようとする方は、それなりの
覚悟を持って利用した方が良いでしょう。

ゼルダの伝説のスタチューフィギュアが欲しくて、新品で購入。……のはずが、届いたのは擦れ破れのオンパレード商品…。

購入と買取両方で、結構お世話になってるんですけど…、これは酷くないか…？

しかもこれ、破れを隠すように注文書が張られていたという…。隠す気満々じゃねえかo( ﾟДﾟ)o

これが中古でさ、中古の値段ってなら私も諦めつくんですけどね？これで新品価格。
せめて一言メール入れろと。

一年前くらいは破れとかちゃんとメールくれたんですけどね。最近は接客で手一杯なのか何も確認せんとOKが出るらしい。

でもこちら客なんですよ。お客様とは自分も接客してた立場なんで、言わないし言えないけど、金払ってそれを買う側なんですよね。それに見合うものが来ると思うじゃないですか。
きっとたかが一万六千円とか思われるんでしょうけど、私にとってはかなりの出費なんですよね。
大好きなキャラのパッケージ、箱から出さないで見てたいタイプの面倒なオタクかもしれないんですけど、パッケージ込みで楽しみにしてました。
すごい残念。
在庫があれば交換してもらおうと思いますが、なければ返品します。破れたパッケージを見てると悲しくなりますので。

あ。あとなんか不思議な注文書の張り付け方してくるのだけいつも何だろうな…とは思ってます。
高確率で顔に張り付けますよね。剥がせるとはいえ

アニメが嫌いな人が仕分けしてるんか……？って思いました。

廃品回収業者やってんじゃないんだよ。ずっと待っていた商品がやっと入荷したと通知が来たので、それ単品では無駄な送料とかを払わないといけないから、他にも何点か注文して、一週間待って、やっと来た発送通知が、欲しい商品だけ在庫がなかったのでキャンセルだと。ふざけんなよ。だったら買わないっつーの。また駿河屋のせいで無駄遣いさせられたわ。要る物が入ってない無駄な荷物を運び屋が運ばされて、それをこっちは楽しくもないのに待たされて、無駄に金を払う。バカみたいな話だ。こういうことがあるのは駿河屋だけ。他では一度もこんなことは無かった。駿河屋でしか見かけないような商品に釣られて無駄に金を払い、でも結局実は駿河屋にもありませんでしただからな。こんなせこい手に騙されるほうが悪いのか？正直フリマアプリ以下のひどい店だ。メルカリのほうがよっぽど信用できる。もう駿河屋なんて使うべきじゃないのかもな。

以前も、4000円くらいで出品されていた商品が、後日(売れて再入荷したわけではなく、同じ物だ)急に7000円くらいになっていて、訝しみながらも欲しい物なのでしぶしぶその値段で買ったことがあった。似たようなことはわりとしょっちゅうあるようだが、最近ますますひどくなったように思う。まず、先月くらいまで300円くらいで売られていたクリアファイルやクッションが、今1200円とか、1700円とかで出ている。これらの商品は、だいぶ古いもので、別に価値が上がっているわけでもなく、プレミア価格()とかいう表示があるわけでもなく、謎に突然値上げされたとしか言いようがない。古いんだから前より経年劣化が進んで価値はむしろ下がってるんじゃないかと思う。しかも大抵、これらは買わずに放置して、セールのときに多少下がって売れたとしても、またそのうち入荷される。ほぼいつも見かける平凡な商品だ。いったい誰がどんな思惑で急にこんなあからさまな値上げをしてるんだろうか。300円のときに買えた客はラッキーだったかもしれないが、それを1700円で買う客が存在するだろうか？　それと、送料を払いたくないので幾ら以上になるように気をつけて買い物をしているが、送料が掛からない金額まであと100円というとき。先月か、先々月くらいまでは、100円の商品というのが普通にあったから、じゃあこれも買っておくか。と追加すればいいだけだった。それが、今はどういうわけか100円の商品というのが存在せず、ヘタにそれを探そうとしたら、大量の品切ればかりで何も買えないリストを延々見せられる羽目になる。だから、「マケプレを除く」で検索できるようにしろと言ってるだろ！マケプレ限定出品の商品は、普通の駿河屋のカートで買えないんだから、セール対象外だし、早くセール中に買い物を済ませたいときは死ぬほど邪魔だ。ただでさえセール中はサイトにアクセスできなくなったりするのに、どうしてこういうバカなつくりのまま放置しているのか。「マケプレを除く」に設定されたら何か都合が悪いのか。客にとっては今の不便なサイトのせいで常に都合が悪いと思うんだが。それでバカみたいに時間を無駄にして、ようやく品切れでない商品を見つけたら、安くても210円とかで、ちっともちょうどよく送料無料ラインに収まらない。別に欲しくないのに210円の商品を追加するのでは送料を払うのと大差ない。いったいどうしてこうなったのか。安い商品がなくなったことは、百歩譲って認めるとしても、この邪魔なマケプレを除外できない欠陥検索機能だけでもなんとかしてくれないか。こんなものに邪魔されていたらセールが終わっちまうだろ。常に快適でサイトが繋がらなくなったりしないならそれでも我慢して探すけど、そうじゃないだろ。しょっちゅうアクセスできなくなるだろ。だったら直せよ。マケプレの商品を完全に除外した検索ができるようにしろよ。何のために客にこんな不便を強いるのか。目的もわからないし、本当に意味不明だ。あと、在庫があるのに商品画像がない物も多すぎる。それこそ、マケプレにしかない、品切れ商品の画像をやめて、普通に買える商品のほうは画像をつけろよ。見た目が肝心なキャラクターグッズで画像なしが異常に多いとか、売る気あるのか？

有線イヤホンを購入した。
特に注意書きも無かったが、ケーブルがタバコ臭くベタベタしており、筐体の印字も剥がれていた。
このような状態のものを、検品もせずに黙って発送するとは思っていなかったので残念だ。

買取に出す時には重い物を下になど（まぁ基本ですけど）積み方等細かい。
なのに購入して送られてきた梱包を見るとダンボール板の上に載せアマゾン的な
ラッピングでミッチリと圧迫してソフトウェアの紙箱がつぶれていた。
どうも大量の注文に処理できず客の感覚が鈍いバイトを多く使ってる様子が想像
できる。
ある金額以上の購入では送料無料とかあるが通信手数料とかいうワケのわからない
カネを取る。送料って言えよ。結局それを送料に回すんだから。
この店の唯一の良い所はレア物が買えた事。ヤフオクでもアマゾンでも一生手に
入らないと思っていた１０点くらいの品が割りと安く買えた。
これ以上欲しい品はないので、もう使う事は無いと思う。
売る場合は話にならないほど安い。レア品はまずまず高い。
検索はネット本店？と支店やマケプレとごっちゃになって検索しにくい。
アマゾンで言うとアマゾンからの出品だけ見たいのにあらゆるマケプレ店分も
表示される。
本店？１つからまとめて買いたいのに送料別々になる他店の品など見たくないのに
検索に引っかかってうざい。
各支店のみの検索はできるが本店だけという選択ができないマヌケっぷり。
送料無料まで多く買った場合、薄い品だとやっすい発送方法で送ってくる。
追跡検索１つできないメール便とか。要注意です。キズもつきやすい。
安くて大きい品を一緒に買うといいです。これで宅配便で送ってくる。安心で確実な。
逆に超巨大な箱に送ってくる場合あり。ＤＶＤ５、６枚で８０サイズとか。
ワケのわからない企業。
こういう事するからドライバー不足問題にも繋がるんじゃないの？詰める場所が減る。

マーケットプレイス商品の在庫管理の酷さは通販でもトップクラスではないでしょうか。
今まで購入して約４割ほどキャンセルされました。
安いとは思いますが在庫管理という根本的な事すらろくに出来ないのでは論外です。

同じ商品が、ランク別価格違いの販売で、ランクA（汚れ表記なし）、ランクB（汚れあり）、不備（汚れあり日焼けあり）、の3種類あり、私は一番価格の高いランクAを選びましたが、届いたものは汚れがたくさんあり、ランクBか不備だと思います。価格差は数千円違います。通販ページにはどこかからの拾い画像なのか汚れのない写真が掲載されており、写真も説明も違いますので詐欺と言えます。クレームを入れると、自社の基準がある、とかの定型文が送られてくるだけで話をさせてもらえません。さらにクレームを入れるとアカウントを削除され、一切の返事がこなくなるというとても悪質な会社です。

中古のマザーボードを購入し、組み立てましたが動かない。それぞれのパーツは各販売元へ動作確認に出した。駿河屋だけは検査には応じず、検品シールが貼り付けてあるはずというが見当たらない。履歴で調べてみると言ったが確認できない。そしてCPUソケットのピン折れがあった。要は不良品を検査も動作確認もせずに販売したってこと。戻ってきたパーツで再度組み立てるが、マザーボードのCPUとVGAのLEDが点灯(異常個所の表示)。CPUは焼損してしまい動作しない。マザーボードの返品は受け付けるが、CPUは自己責任の範疇なので保証はしないの一点張り。不良品を売っておいて、そのせいで(ピン折れに気づかなかった俺が悪いのか？)CPUは故障したのに、自己責任の範疇なので保証はしないは虫が良すぎるんじゃないか。Amazonで中古販売されたものを購入したので、Amazonにクレームを入れた。調査してくれることになった。俺は保証はもちろん駿河屋にもペナルティを与えてほしいと伝えた。