本音本音

駿河屋の口コミ・評判 2ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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2.00

ポケカ買取

先日メガリザードンex(SAR)を開封後すぐに持っていき、買取の査定をお願いしました。
慣れた感じの店員さんで、少し曲がりがあるとのことで自分も確認したところ、確かに多少右上が反っておりましたがシワや欠けもないような状態でした。

確認しますのでお待ち下さいと言われ少し待っていると、店長らしき方と話し電卓をはじきだしました。相場は55000円くらいと聞いていて、少しマイナス査定だから多少下がっていても仕方ないかと思ったらまさかの結果は23000円。

そんなに下がるのかと思い店員に確認したところ厳しく査定してるとのこと。あまりの減額に不信感を抱いたので他のショップにもっていくと普通に美品で65000円買取でした。

たまたま厳しく査定されたのか、他の店舗の査定が適当だったのか、ぼったくろうとされたのかわかりませんがもうここに持ってくることはないと思います。笑

みなさんも必ず比較査定してもらってから売った方がいいかと思います。

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ECサイトで個人情報漏洩した後の対応が酷すぎる

個人情報漏洩したお詫びが自社クーポン1000円とギフト券1000円
その内容はクレジットカードのセキュリティコードと商品履歴を含む氏名、電話番号、住所などなど。

「俺の個人情報が2000円で大感謝セール?!~オタク系ECサイトが役満クラスのお漏らしをはした金で終わらせようとしている上に2か月近く経っても再発防止策も被害の結果報告もない件~」

なお問い合わせても定型文が返ってきたらいい方で、基本的にガン無視です。問い合わせるたびに返信が遅くなり、最後には返って来なくなります。
このECサイトを使うなら覚悟の準備をしておいてください。

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2.00

あんしん買取の「あんしん」とは?

あんしん買取で見積もり後
店舗へ持ち込み。
正直、箱にもほとんど
痛みもなく古いゲームでしたが
使ってなかったので
かなり新品に近かったので
あんしん見積もりで
査定すると想定より
よかったので…店舗へ
持ち込み。
多少やっぱり減額はされるのかな
と思ってたら…
まさかの査定の半額…
え?痛みほぼないですよ?
パッケージにもゲームソフトにも
なのに、他の店員にも
確認しますと言って
提示は半額…まぁ、不必要なので
売りには来たのですが…
あんしん買取の「あんしん」って
何ですか?意味わかんないのですが…

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1.00

未開封破損、開封粗悪品フィギュアが届く

初めて駿河屋ネット通販でフィギュア4体を買いましたが、二体が未開封品と残り二体が開封品でした。

駿河屋は商品の状態が未開封か開封品かわからないので、他の中古品の中でも金額の一番高いのを選べば未開封がくると思ったらまさかのワケアリ開封異臭粗悪品がきました。
駿河屋サイトで金額の一番高いのを選んで、届いたのがこの粗悪品なら金額の一番安い何百円の商品はどんなのでしょう。
注文金額にかぎらず粗悪品から送っているのが想像できます。

未開封は片足が折れてました。
開封品は色落ち、汚れ等があり、一体に関してはタバコか何かわからない強い匂いがついており、ファブリーズをかけてみましたが取れませんでした、異臭です。

納品についても注文から4日かかり、商品の確認と検品をしていると書いてあったので時間がかかるんだろうと待ってたんですが、届いたのがこれではひどすぎます。
検品とは何をしているんでしょうか?私は何もしていないと感じました。

他に利用している通販サイトでは、商品の状態も未開封、開封品状態A.B.C…と細かくわかるようになっており、金額も安く
ワケアリ品が届くこともありません。注文のタイミングがよければ翌日には届くようにしてくれます。

駿河屋では商品が多いため商品の状態まで管理することができませんみたいな事をかいてますが、よそ様はしっかりとできているので、駿河屋もできるとおもうので企業努力不足で怠慢だと思います。

中古品の状態がわかれば開封粗悪品とわかっていれば私は買うこともありませんでした。私と同じくおもう方はたくさんいるとおもいますので、これから注文されるかたが私のような目にあわないために、しっかりと改善していただけたらと思います。

私はもう2度と注文することはないですが、駿河屋さんどうぞよろしくお願いいたします。

未開封品が希望の方は駿河屋で買うのはやめてください。通販の商品表示が改善されて未開封が確認できるようになったらかいましょう。

フィギュアはクォリティもよく最高でしたが駿河屋からとどいた状態が悪すぎました。
週末が最悪の気分になりました。これが初めての通販なら、フィギュアを通販で買うのはやめてたかも知れませんが、他のよい所を知ってたのでよかったです。

星の評価は星ひとつですが、マイナスにつけれるならマイナス五つの評価です。

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1.00

意図的に違う商品を送ってる?

今回 駿河屋である漫画本を買いました
その本はアマゾンなどでは中古でも2000円ぐらいで発売されているもので
駿河屋でもずっと入荷待ちにして待っていました
そして先日入荷したとのメールが届き(入荷待ちにしていた商品が届くと
メールで教えてくれます)値段を見たら300円!すぐに即決して買いました
ただその後届いた本はまったく違う本でした
その日の内にメールで知らせて何通かメールで会話して分かった事は
本来の自分が買うはずだった商品は渡せない 返金しか出来ないという物でした
また届いた本のラベルには本来届くはずだった本のタイトルのラベルが張られていましたが
そのラベルのシールを少しはがして見てみるとその本(手元に届いた間違った本)のタイトルが丁寧に
はっきりと書かれていました
これだけ分かりやすくハッキリ書かれていて間違える事は難しいと思います
個人的には今回は注文が確定した後に送る商品の値段を調べて急遽別の商品にラベルを張り
送って返品してもらう事でその取引自体を無かった事にしようとしたんだと思います
一番楽しみにしていた本だけに本当に悲しいです

ここで買う時は必ずメールで紹介されている商品と間違いが無いかまた付録付きの商品の場合
その付属品が付いているかはっきりと絶対にメールなどで確認してから購入する事を強くお勧めします
自分みたいな被害に遭う人が一人でも減りますように

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2.00

お世話になってはいるけども……これは…許容範囲外

ゼルダの伝説のスタチューフィギュアが欲しくて、新品で購入。……のはずが、届いたのは擦れ破れのオンパレード商品…。

購入と買取両方で、結構お世話になってるんですけど…、これは酷くないか…?

しかもこれ、破れを隠すように注文書が張られていたという…。隠す気満々じゃねえかo( ゚Д゚)o

これが中古でさ、中古の値段ってなら私も諦めつくんですけどね?これで新品価格。
せめて一言メール入れろと。

一年前くらいは破れとかちゃんとメールくれたんですけどね。最近は接客で手一杯なのか何も確認せんとOKが出るらしい。

でもこちら客なんですよ。お客様とは自分も接客してた立場なんで、言わないし言えないけど、金払ってそれを買う側なんですよね。それに見合うものが来ると思うじゃないですか。
きっとたかが一万六千円とか思われるんでしょうけど、私にとってはかなりの出費なんですよね。
大好きなキャラのパッケージ、箱から出さないで見てたいタイプの面倒なオタクかもしれないんですけど、パッケージ込みで楽しみにしてました。
すごい残念。
在庫があれば交換してもらおうと思いますが、なければ返品します。破れたパッケージを見てると悲しくなりますので。

あ。あとなんか不思議な注文書の張り付け方してくるのだけいつも何だろうな…とは思ってます。
高確率で顔に張り付けますよね。剥がせるとはいえ

アニメが嫌いな人が仕分けしてるんか……?って思いました。

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1.00

買取の査定が厳しすぎる

多数の未開封フィギュアを通信買取で送りましたが、全てのフィギュアが箱不備と言われ、10%~50%も減額されて愕然としました。
50%って・・・この店はフィギュア本体より、箱の方が価値があると思ってるんでしょうか・・・?
通販で購入する時は、不備の記載が無く傷物を送ってくるのに、買取では些細な傷も許さないらしいです。
一番気になったのは、美品だと確信しながら緩衝材に丁寧に包んだフィギュアの箱が、角に潰れと記載されていたことです。
恐らく店員がテーブルか床に落下させたんでしょうね。
クレカの個人情報の漏洩で騒がれている中で、さらに信用を落としていくのかと呆れます。
キャンセルしようかと迷いましたが、着払い料金を払わなきゃならないし、店員が乱暴に扱ってそうなフィギュアを送られても、店側と揉めそうな気がして、面倒になって承諾してしまいました。
愚かなことをしたと反省し、二度と駿河屋を利用しないように退会します。

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かたつむりさんがアップロードしたアバター画像

1.00

返品、交換してくれないです

PSPのUMDディスク(サンパギータ)13,800円
あり得ないほど傷だらけの品が届き、LINEとお問い合わせフォームで対応してもらっていたのですが、LINEはもう返って来ないし(既読スルー)お問い合わせフォームも遠回しに返品、返金はしないような文面でした。
ゲームはあの傷じゃ最後まで出来ないでしょう、黒点もありますし。残念です、2度と利用することは無いです。
電話は繋がらないので注意して下さい。

追記
某アプリで傷のことを詳細に書き、買値の半額以下で売れました。

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3匹のねこさんがアップロードしたアバター画像

1.00

梱包が最低すぎる。グッズをなんだと思っているの?

通販の駿河屋さんでフィギュアを購入し、こちらの店舗から発送され見事破損して届きました。皆様みたいな返信が遅いなどはなく、返品返金交換の打診を受けましたがずっと欲しかったフィギュアですし、修繕したためそのまま引き取りました。ただ、最後のお願いとして今回の梱包に対する質問へ返答をもらいました。①箱無しフィギュアの場合写真のような梱包は当たり前②みんなから怒られてるけどすぐには改善できません③今後の改善については社外秘だから教えられない
だそうです。二度とこちらでは購入しません。本当におすすめはしません。

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