駿河屋の口コミ・評判 72ページ目

300円以下のカードはパッと見て査定終了するのにそれ以上はなんとか難癖つけて減額してやろうという魂胆が丸見えです。
購入して即座に最小限の接触でスリーブに入れて保管していたカードの裏面に「ホロ加工の粉がついてる」など言い素手のまま爪でガリガリ。
自分は最低限触れていないし暗室で保管していたので環境でのカードの劣化はほぼないと思われると伝えると「うちでは初期不良でも減額になるんですよねw見積の半額でいいですかw」と半笑いで返して来る始末。
客を舐めてるとしか思えない胸糞悪い店員でした。
何があんしん買取だ、見積ではそこそこの額つけて客を釣っていざ持ち込んだらイチャモンつけて減額して青田買いしようってとこでしょうね。

はじめての宅配買取サービス利用でしたが、まず送る前に注意書きがたくさんあり確認する事項も多くとても大変でした。また、30点以上で送料無料とのことですが、確かに送料無料でしたが査定合計金額からガッツリ引かれてる感が否めませんでした…。

大変でもあんしん買取にしておくことをオススメするのと同時に、送料を差し引かれることも視野に入れておいたほうがいいかもしれません。

ただ、レンタル落ちも買取ってくれることや取扱いジャンルがとても広いのはとても評価が高いです。他にここまで見てくれるところはないので総合評価には星１つプラスしています。

通販で5タイトル程注文。届いたDVDを確認したら1枚はケースに傷や破れ(裂け)があり裏面は管理シールの下も傷があった。中古でそう言う状態だとアナウンスが有ればまだ納得は出来るのですが、そんな記述や説明も無い。
また、もう一枚はケースに凹みがあり中のDiscも変形していた。再生出来ない状態。
クレームの電話を入れたが対応が遅く一体どんな会社なの？
クレーム対応の電話を途中で切ったり。内容を把握できない担当者。正直もう嫌になった。
写真を付けメールしたが何の回答も無し。

2023.7.12 購入してBDレコーダーがDVDを読み込まないとサポートセンターに連絡。
こちらからメールでご連絡致しますのでしばらくお待ち下さいと言われたので それってどれくらいでメールがくるんですか？と訪ねると３日ぐらいですと。
しかしメールが来たのは9日後、代替え品が無いため返金になりますとの内容。駿河屋の依頼で集荷するとさらに日にちがかかるので即日郵便局から返品センターに送る。
その後26日にメール連絡すると25日に確認取れているので返金の手続きをしているとのこと。
しかし今日現在31日返金されない。
不具合での返金ほど敏速にやるのが普通だと思うんですけど。
駿河屋で購入したことを後悔してます。

本を購入した。
良い点は普通に色々オンラインで買える事。

悪い点はとにかく遅い。
注文してから自動メールが届き、その後6日経ってようやく遅れる旨のメールが。
オンラインショップでこれは致命的

缶バッジのBOXを予約したのですが、予約完了して支払いも済ませたのに、届いたのはバラ売りの状態の一つだけ。どういうことか問い合わせた結果、駿河屋側の手違いとのこと。メールにて対応させて頂きますということでメールを待つことに。翌日の夕方に届いたメールには予約完了していた筈の缶バッジのBOXが在庫切れの為ご用意できませんとのこと。ちょっと話が違いすぎるし、取り引きも成立していたのにこの結果には納得がいかない。人へのプレゼントとして購入したのにこんな結果になってしまって怒りが収まりません。電話で問い合せた際の対応も最低最悪でした。もう2度とここでは何も買いません。とにかく最悪です。

3.4年前に利用した時はてつづきも料金も大満足の結果だったので今回引っ越しの為再度申し込みました。

結果は最低の結果でした。。
以前より、買い取りの基準が厳しくなったのと、コロナの影響もあるものの、実際の買い取りの金額より低く、買い取りの際の準備も(他社との比較がわかりませんが。。)専用サイトから実際の商品に近い物を選択したりとフリマアプリ並みの面倒さがありかなり手間がかかりました。。140点位で6時間くらい(泣)その手間があるにもかかわらず記載事項が細かすぎて確認しそびれる事もあり自分の責任ではありますが配送業者が指定されてる事を見落とし、送料代金3400円引かれました。。
個人的にはもう利用したくありません。

新規買い取りに対しての意見であることを前提にしてもらいたい。
まず、買い取りをしてもらうというのは何を考えて決意するだろうか？
単純に不要になったから、というのもあるだろうが現金化したいからというのが大きいだろう。
では、現金化したい人は何故現金化したいのか？
単純にお金が足りないから、ではなかろうか。

そんな状態で買い取りをして貰いたいと思ったときにこのサイトを利用するべきではないと思ったのはとにかく遅い、ということ。
例えば適当にいくつかフィギュアとか漫画とかを送りつけて「査定してください！」だと時間がかかるのは仕方がないだろう。
しかし、サイトにいくらと買取金額を掲載してるゲームソフトオンリーでたった4点程の買取して貰おうとしても、何故か見積りに2日以上。見積りが来てからしか申し込めないのでそこからすぐ送ってもさらに1日～2日。それが到着してから何故か4日以上かかって買取の査定ができたとメールが来て、さらにその後向こうが送ってきた簡易書留をこちらが受け取ったことを確認してからようやく買取金額が振り込まれるという流れになる。
メールと同時に送ったのだとしても到着までに1～2日かかるだろうが、簡易書留であるせいで自宅のポストに投函してくれるわけがなく手渡しで受け取りになるので、今どき多いだろう一人暮らしで仕事等で受け取りができなければさらに遅れることになる。
なお、新規ではない2回目以降ならば簡易書留での確認が省略されるだけなので結局1週間以上はかかるのは変わらない。

結果として買取してもらいたいと思ってから実際に振り込まれるまでに10日近くはかかる計算だ。
勿論これは買取査定がすぐ終わるようなものに限る計算で、色々買取してほしいと思えば2週間以上かかることもざらであろう。

特に私がしたような「買取金額がいくらなのか駿河屋のサイトに記載している商品のみの買取」であるならば見積りは単純に足し算をすればいいだけなので一瞬で終わるべきだし、品数も少ないのであれば査定にも時間はかからない筈である。
毎日毎日何千何万点という買取希望の荷物が届くから査定ができないというならば多少はわからなくはないが、それはそれで査定の時間を短くする企業努力が足りていないとしか言いようがない。

現金化という観点で考えれば買取金額の高さは勿論だが、どれだけ早く対応してもらえるかがポイントになってくる。
その点においてこれだけ時間がかかるとなると、多少安くても近所のGEOとかに持っていった方がすぐに査定・現金化してもらえる分だけ良かったのでは？と思うことも多いのではなかろうか。