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駿河屋の口コミ・評判 74ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

商品の扱いが雑です

オンラインで CDを複数枚購入しました。
輪ゴムでまとめてクッション封筒に入れているだけなのでケースが割れていました。輸送に耐えうる梱包ではないと感じました。
また、お問い合わせから連絡したところ「500円以下の商品にはケースの割れなどの状態は記載しないで販売している、返品の対象外」とのことでした。
安価な商品はキズがあっても記載はされていないこと、輸送途中の破損も十分あり得ること、そして返品には対応してもらえないこと、など注意書きは全て読んだうえで購入をされた方がいいと思います。
不誠実なお店だというのが正直な感想です。
もう2度とオンラインは利用しません。

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通販

音楽ソフト

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1.00

最悪な対応

通販でDVDを購入して再生した所disk2は再生出来たがdisk1はエラーで再生出来ませんでした。状況をメールして返金か交換か回答を求めた所、商品の画像をメールで送れとの返事があり商品と納品書の写真をメールで送ったら調べるので待ってくれとの事。その後音沙汰なしの為、再度メールしたらまた調べるので待ってくれとの返事。問題の商品がこちらにあるのに一体何を調べるのか。こちらが諦めるまで時間稼ぎしてるだけのような対応。安物のキーホルダーや缶バッジ程度の物くらいしか買えない店。間違っても映像や音楽商品は買ってはいけないと痛感しました。とりあえず消費者センターに苦情してみるつもり。

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通販

映像ソフト

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1.00

買い取りがめちゃくちゃ厳しくなった

特にフィギュアの理不尽減額がひどい

細かすぎる難癖
それメーカー出荷時からだよ…みたいなすごく小さな塗装ミス(白い点とか)を
これ塗装ハゲだから大幅減額な!って複数個やられる

2年くらい前とは査定の基準が全然違うと思った方がいい

何か減額する事に命かけてる人がいる感じ

運が悪かっただけかもしれないが、数年利用してきて今回みたいなのは初めて
すごくモヤモヤする
どうせシレっと0円買い取りを数千円で売るんだろうな…

あと安すぎて納得できないから買い取りキャンセルしたいのに
キャンセルフォームがどこにあるのか分からない仕様もひどい!

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1.00

在庫の無い商品を掲載、1ヶ月待たせた挙げ句キャンセル要求

発送が遅いとは聞いていましたが…在庫の無い商品を掲載していたようで1ヶ月待たされましたが音沙汰無し。問い合わせすると、状況説明無くキャンセル要求されたので、キャンセルをお願いしましたが、1週間放置。再度問い合わせをすると、既にキャンセル処理完了しましたとキレ気味に返答され、その直後にマイページが更新されました。
その後、購入したかった商品を再度検索してみると、新入荷商品としてまたラインナップに並んでいました……。一体商売を何だと思っているのでしょうか?非常に不快でした。もう二度と利用しません。

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1.00

遅い、欠品酷い、信用できない店世界一だと思う

利用する前に口コミや評価を見て発送までの時間に関しては許容範囲だったものの、商品の確保に関してはとても酷い、在庫ありと書いているものを買っても商品が確保出来ませんでしたなんてのはザラ。それに注文時は1500円以上で送料無料だったが、一部商品確保出来ず1500円以下になると問答無用で送料を取る。普通なら店側の不備などで送料無料のままが妥当だと思うのにそれもなし、謝罪もなし。
在庫管理も対応も何もかもがめちゃくちゃ、店とは思えない。
今回はどうしても欲しかったものだが、今後は二度と利用したくない。

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通販

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1.00

有名だからは安易、発送手順で違和感感じて

もえたくと駿河屋を利用しました。
もえたくで37万の査定だったものを駿河屋に宅配買取してもらうと12万と買取査定され、返送して貰ったが中身はぐちゃぐちゃに...
連絡したがそのような事はしてませんの一点張り。

どうしようもないのでもえたくに再度査定依頼した所3万円と再査定されました。

他の会社に比べても面倒な手続きや送料負担などが悪い事に危機感を持つべきでした。
店舗買取は悪くないイメージでしたが宅配買取は壊される覚悟を持った方がいいです。(実際壊され知らんぷりですよ)
本当にやめといた方がいいです。

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2.00

最短で買うコツ

私も1ヶ月以上待たされた挙句、在庫がありませんでした。なんて無茶苦茶な対応を何度かされた被害者の一人ですが、今になって、一点買いすると比較的早く届き、在庫なしも避けやすいことがわかりました。毎回、よくわからない料金や送料がどんどんかさんでいきますが、少なくとも買える可能性が高まります。買える可能性が高まるなんて正直、無茶苦茶な話ですが、料金がかさんで高い。まとめ買いは不可能が今の駿河屋です。イライラせずにもう諦めるしかないと思います。

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通販

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2.00

時間指定くらい出来るようにしてほしい。

遅いのは元々把握してましたので、自分の中ではそれほど問題ではありません。ただ、本っっっっっ当に遅いです。忘れた頃に商品が届きます。そして、自分は毎回代引きで利用するのですが、日時指定が出来ません。日付けを指定出来ないのは、他のサイトでもありますので、そこに関しては文句無いです。しかし、自分は備考欄に時間帯だけ指定して注文することがあるのですが、この駿河屋さん以外のサイトさんでは大体どこのサイトも時間指定くらいはさせてくれます。代引きなので、家にいる時間帯に届けて欲しいので、時間指定くらいはさせてもらいたいですね。あと、今まで何度か利用していますが、自分の所には違う商品だったり、ボロボロな物が届いたり、なんて事はありませんでした。あと、確かに、注文した商品に対してダンボールが無駄に大きかったって事は何度もありました。今まで何度か利用したことがあったのですが、ここでの皆様の評価を見て、今後が不安なので、もう利用は避けたいと思います。

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5.00

満足

私は、駿河屋・まんだ◯け・ブック◯フ の大手三社を よく利用しています

◆まんだ◯けは、質は大変 良く・値段が高い …発送が早い
◆ブック◯フは、値段もそこそこ安く 質が悪いのが混じる場合があるが …発送は そこそこ早い
◆駿河屋は、質は 中の上・値段は 安い が…発送が極端に遅い
そして オタク商品が 多いのは、駿河屋・まんだ◯け

・また この3社に入らないが、汚れたまま送って来るのは メルカリ等の 個人取り引きでした
それぞれ長短は、有りますが そういうものと割り切って利用させて貰っております

私は、安価で品数が多い 駿河屋さんを利用する事が 多いですね
あくまでも、私 個人の印象です

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通販

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1.00

対応が遅く、安かろう悪かろう

AMAZONやブックオフオンラインとの比較になりますが、ここ数回の購入で感じたことを書きます。
■発想がとにかく遅い
注文してから一週間連絡がなく、催促メールしないと発送してもらえませんでした。
一度ならたまたまで済ましますが、複数回なので、一週間以上かかってもいいもの以外は購入しない方がいいです。
■安かろう悪かろう
AMAZON[やブックオフに比べて値段が安いものもありますが、商品状態はAMAZONの「良い」やブックオフオンラインに比べ、悪いものが多いです。ですので、一度読むだけとか、読めれば問題ないなど、状態が悪くていいものを安く入手する手段にはなりますが、長く使用するものや、状態が気になるものは買わない方がいいかと思います。

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