トイトイトイクリニックの口コミ・評判 3ページ目

今年の7月に契約したものです！

トイトイクリニックとア〇シアクリニックで迷い、安さに惹かれトイクリにしました！

予約をし、施術当日、シェービングをして脱毛を受けに行こうとしていたら、電話がかかってきました。こちらの都合により本日の予約をキャンセルさせてください。と言われました。

この時点で❓と思っていましたが仕方がないのでわかりました。と答えると、今回は1回分消化とはなりません！と言われて(´Д｀)ﾊｧ…と呆れて言葉も出ませんでした。。。。

お客側には予約日前日の20時までにキャンセルの連絡を入れろと言うのに、自分たちは当日の数時間前にキャンセルを伝えるとは非常識にも程があります。消化とはなりませんと言われても。。それは当たり前です。逆に何かお詫びをするべきではないでしょうか。

シェービングをした時間、当日仕事を入れずにそこの時間を空けていたので時間を無駄にしとても悲しいです。


施術も看護師によって照射範囲がまちまち、明らかな照射漏れがあっても対応してくれないです。私は次回からクリニック変更します。　　

非常識な対応でいつも行くたびに嫌な気持ちにさせられます。

VIO脱毛に通い、効果を感じたので追加で全身５回コースで通いました。(全身エステ脱毛の経験があるため少ない回数で契約しました)
全身５回目の施術にいくと、最後なので強めのパワーであてたいとのことでした。施術中、チクっとした痛みはありましたが、我慢できない程度ではなく、効果が出るのならと我慢していました。しかし、施術が終わり、肌のひりつきを感じ、腕を見てみると赤い腫れが何箇所もできていました。様子を見ていると悪化し、翌朝には両腕、すね、脚の付け根、お腹、肩など全身に引っ掻き傷のようなものができていました。おそらく火傷だと思います。
今まで、クリニックに不満なく通っていたので最後でこのようなことになり、非常に残念です。
また、上記のような症状が出たことをコールセンターに連絡すると、来院し肌の状態を見せてほしいとのことでしたが、当日は予約がいっぱいとのことで来院できず、結局5日後の来院となりました。緊急のことなのにすぐに対応してもらえなかったこともどうかと思いますし、明らかに照射ミスでは？と思い、疑問が残ります。

タイトルのとおり全て照射漏れです。
再照射にいくのもかなり面倒なのに、技術が低すぎてがっかりします。

Ⅴライン、Iラインも吸引タイプのヘッドで当ててくるので3回火傷しました。
（ほかのクリニックだと冷却タイプの小さなヘッドで照射するのが普通です）
火傷をしたのを伝えてわざわざみせにも行ったのですが、
火傷を認めませんでした。
黒くかさぶたになってしまっているところはタオルの繊維がついているんじゃないか？と言われて呆れました。
結局何もしてもらえず、です。

もう8回通ってまだまだ生えるって出力低すぎです。
それでコース追加して通わせるのが戦略でしょうが。


機械に患者の申し送りをプリントアウトして貼ってますが、
こちらから全て丸見えですよ。
この人は細かい、など諸々書かれてるのでｗ

看護師2名体制での施術は境目がでるので、絶対やめた方がいいです。

受付は要領わるすぎて毎回待たされてます。

脱毛考えているならもっと安くていいクリニックなんていくらでもありますから。

受付にかなり非常識で高圧的な方がいます。最悪の態度です。行くとこの人が毎回いるので本当に不快です。電話でもかなり態度悪い人がいるので嫌になります。
解約するのが面倒なので通っていますが、毎回行く前から嫌な気持ちになっています。50万円以上支払ってまでなんでこんな気持ちにならなきゃいけないんだろう…といつも思います。

もちろん丁寧な受付の方もいます。
顔とVIOの施術を担当してくださる方は毎回とても丁寧な対応で安心できます。いつも優しくて素敵だと思います。

効果についてですが、8回契約していて現在5回完了していますが、毛がだいぶ少なくなりました。
やって良かったと思うのは全顔で、特にオプションの眉下はかなり満足しています。同じくオプションの小鼻の脱毛に期待していましたが、毛が減っている実感はありません。ですが毛穴が以前よりも目立たなくなったかな？と思うのでやって良かったと思います。

予約も比較的取りやすいと思いました。冬〜春は特に空いています。

Iラインを上の方まで残したかったので残したい部分を剃毛せずに伺ったのですが、確認されないまま勝手に剃毛・照射されました。
照射し終わった後で、左右差ができてしまいましたが大丈夫ですかぁ〜?っと笑いながら話しかけられて、確認してみてびっくりしました。
次の照射は4か月ほどあけてみてくださぁ〜いと言われましたが、当てて欲しくなかったところに当てられたとことが、期間をあけることとどのように繋がるのかが？だったので、もったいないとは思いながら解約することにしました。
全く悪いと思っていないかのような担当の方の態度もありえない。仮にも医療従事者ならせめて照射前に確認するのでは？
これまでの対応は可もなく不可もなくでしたが接客云々の前に医療行為をしているという自覚を持つべきだと思います。

契約時の説明は受付の方が個室で行ってくれました。

「今生えている毛が全体の1割になります。毎回それが全て抜ける感じなので8回やれば8割はかなり綺麗になります。」
という説明だったので、
復唱して「今生えてる毛が1回ごとに綺麗になくなるってことですよね？」と確認したところ「そうです。」と言われました。

いざやってみるとその時の毛は全て抜けません。
明らかに照射漏れだと思いクリニックへ連絡し予約を取り見せに行きました。
「確認するので毛は剃らないで来院してください。」と言われました。
しかし照射漏れを見せて看護師に言われたのが、

「これは照射漏れではないです。今生えている毛は次の新しい毛です。それと1回の照射で全部は抜けませんから。そういう説明しましたしそういう契約です！！」

と強く言われました。
剃らずに来たから毛が生えてるのは普通のことなのに何でこんな強い口調で言われないといけないのかなと思いました。
そして、こちらが照射漏れの確認をしてほしい箇所を言っても見てもらえず。

私が「新しい毛とわかるなら2ヵ月よりもっと長く期間を空けて来た方がいいですか？」
と質問しましたが、「個人差があるのでわかりません。」と言われました。
私の話をしているのに他のお客様を対象に出してきます。
私の話をしている旨を伝えても「わかりません。」の一点張りです。
ではなぜ照射漏れを【次の新しい毛】と断言できるのでしょうか？
新しい毛とわかるなら古い毛もわかるでしょ！

再照射がめんどくさいとしか考えられません。

ちなみに1cm×1cm程度は照射漏れになりましたが、1cm×3cmはブロック状に残っていても照射漏れ認定されずに再照射してもらえませんでした。
自分でここは絶対に剃ったのに抜けてない！と写真を撮っているので確信をもって言える箇所でさえ【次の新しい毛】認定されます。
最初から照射漏れ全て確認しない時点で見下しているのでしょう。

何十万も支払っているのでカルテに何て書かれようが行く回数も決まってるし言いたいことはクリニックに言った方がいいです。

まだ2回しか脱毛していませんが、とても残念だったので口コミします。

2回中2回とも照射漏れがありました。

1回目はヒゲ、vioのみの施術でした。狭い範囲にも関わらず明らかな照射漏れがありガッカリしました。

2回目は全身、ヒゲ、vio と全て照射していただいたのですが…
照射漏れが本当にひどく、両足両腕、vioと照射漏れがありました。
今回はさすがに再照射をお願いしたいと思い、照射漏れの保証があったことを思い出し、電話してみると、再照射はできないとのことでした。
理由は、剃り残しがあり、クリニック側が剃った箇所があったため。確かに剃り残しはあり剃っていただきましたが、大した量ではありません。しかし身体のどこかに剃り残しがあった場合、再照射はできなくなってしまうようです。

ひどい照射漏れに加え、当初2ヶ月間隔で予約できることを確認したにも関わらず、予約は2.5から3ヶ月程度になってしまっていること（平日の昼予約です）、予約時間に行って待たされる割には時間通りに終わることを考慮すると、契約したことを本当に後悔しています。
多少高くても対応がしっかりしている他のクリニックにすればよかった…

解約を考えています。

今のところヒゲだけは照射漏れがないので、ヒゲのみの脱毛を希望する方は契約を考えても良いのではないでしょうか？

インスタの広告で興味を持ち予約。
電話で日にちと部位指定、私は両脇を選択しました。
10分前に到着、靴をスリッパに履き替えトイレに行ったあと受付で問診票のようなものを書きました。
他に脱毛した？皮膚科のお薬塗ってる？などいくつかの質問に答えたあとカウンセリングルームへ
キレイなお姉さんと30分程話しました。
無駄な話や勧誘はなかったです。説明の後に質問はあるか毎回確認していただけて良かったです。
その後、医師の診療がありました。
評価4なのはこのお医者さんが声が小さく何言っているかわかりませんでした。雰囲気で察し、2枚の書類を読んでサインをした後、少し待ち照射室へ。
カウンセリング、医師のお姉さんとは違う看護師の方が照射してくださいました。
痛みは限界を10とすると8程でした。何とか麻酔無しで耐えられそうです。
次はヒゲ脱毛5回で契約しようと思います。
追記
予約は平日が取りやすいそうです。

お試しと、契約の予約はすぐ取れたのですが、２回目以降の予約が取れません。最短で２ヶ月以上先の日付を提示されます。契約前に教えて欲しかっです。顔脱毛て、洗顔が必要なのですが、タオルの準備はなく、ゴワゴワしたペーパータオルでの対応となります。タオルは持参した方がいいかも。

ダーマペンや脱毛が安く、立地も良かったのでカウンセリングに行きました。
対応していただいたカウンセラーの方は非常に感じ良く、説明も丁寧だったので、契約して次回の予約しました。
その日はいいところ見つけたと満足していたのですが、施術の直近になって急にクリニックから電話が来て予約日時を変更してほしいと言われました。
その時の電話してきた受付の方が本当に対応、態度が悪くてびっくりしました。
向こうの都合で変えてほしいと言ってきて、次の予定も私の予定もいろいろ組んでいたので1ヶ月先になるというのに全く悪びれもせず、なんだか仕方ないでしょ？っといった態度で本当にイライラしました。

接客としてありえない受付の対応だったので、今のコースが終わったらもう利用しません。
紹介したら割引のキャンペーンなどもあるようですが、私は友人をこんな対応するクリニックに紹介したいとは一切思いませんでした。
こちらのクリニックの方はまず従業員の対応をもう一度見直した方いいと思います。