本音本音

Uber Eats /ウーバーイーツ 神奈川の口コミ・評判 3ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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48件中 21〜30件目表示

1.00

届くのか分からない状態でひたすら待たされます、そして届きません

注文から到着まで時間通り来た試しがないですし、もしくは配達員がいない、来ないなど理由で勝手にキャンセルされるまでにも1時間以上もかかるので信用しない方がよいです。
そもそもデリバリー出来るのか把握していない状態なのに何故注文を受けるのか疑問です。
また人によると思いますが配達員さんはしっかりと礼儀の正しい方でした、それより問題なのは運営側だと思います。
広告だけ頑張ってる中身スカスカの企業だなと思いました。

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1.00

サポートセンターが本当にカス

こちらの話しを全く理解しようとしない。
不具合が起きても定型分をコピペしたメッセージを送って終了。
何度かやり取りをしてめんどくさくなったのかそこからは無視をされる。

サポートとは?

かなりの頻度で使っていたけどもう使わない。

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ふざけんな

注文してからお届け迄の時間が許容範囲だったのですがどんどんお届け時間が遅くなる。注文してから2時間待たされた挙句この注文はキャンセルされましたと。なんのお知らせも無く一方的に。夕食難民になってしまうので他の出前取りました。こうなる前に何か対策はなかったのでしょうか?待ってた2時間返してくれよ。仕事で朝早いから早く夕飯済ませて寝ようとしてたのに。二度と利用しません!

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モラル

Uber Eatsの配達員はモラルもマナーもない人ばかり。
一部にはそうではない方もいるんでしょうが交通ルールは守らない、短パンにサンダルという遊びに来たのかというような格好で配達する、整備不良なの?ってくらいうるさいバイクで走る。
そういう人達のせいで真面目にきちんとやってる配達員さんまで悪い印象で見られてしまう。
偏見も承知ですがああいうモラルやマナーのなってない人達を見たら利用しようって気にはならないです。

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1.00

最悪

注文を届ける方には申し訳ないし、お料理を準備してくださった店舗に申し訳ありませんが最悪のサービスですね。
注文が遅れる場合も連絡なし。
料理は準備できているのでキャンセル料はとりますとのことだったのでお店にもう準備済みか確認したところまだ作ってもないとの事。
挙げ句到着予定時間が4分後のまま。
家まで店から車でも10分はかかりるはずだが?
上記内容をチャットで送ったところばっくりいえばそういうこともあります見たいな謝罪文。 本当に日本人が返事してる?
文章読めてないんだが。
まぁ、(# ̄З ̄)使わないのでいいですがオワコンオワコン言われてる理由はよくわかりました。
出前館さんのほうが何倍もよかったです。

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不具合多くプロモーションコード利用出来ない。

表示コードのないプロモーションコードが利用条件あってても適用されない問い合わせて返金してもらう、繰り返し。
この繰り返し半年続いてますがUber Eats側システムのプログラミングの問題。
問い合わせて返信-担当部署-上層部-報告=報告きても解決されない残念(そのつど返金半年繰り返し)
Uber Eatsのアプリは更新してますし利用条件もあってプロモーションコードも追加ありで適用されない最悪。

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1.00

届かない

マクドナルドのデリバリーサービスが廃止されて、こちらしか頼めなかったので、利用した。届け先や配達時間を正しく指定して注文したが、届かなかった。遅延の連絡も何も無い。この口コミサイトでは良いことも書いて欲しいとあるが、そもそも良い経験をしていないので、書きようがない。一度でも悪い経験をしたサービスを繰り返し利用するほうが、思考がおかしいです。
cmでは安達祐実とかが満足した体の、演技をしてますけど、満足できるサービスを提供されてないので、あのコマーシャルはウソだと認識しています。

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1.00

もう使いたくない

最初は2000円もoffになるクーポンをくれたけど、それは初回のみ適応で別のクーポンを使ったら使えなくなった。
配達をお願いしても道にめっちゃ迷って連絡をとっても無視で挙句の果てにキャンセルされた。
UberEATSから500円offになるクーポンを頂いたがコードを打ち込むと300円offになった。
そこまでして客をバカにする態度なのは驚いた。
再注文をしたが金輪際使う事はないし、星すらつけるに値しない。

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配達員の態度が最悪‼️

MOS BURGERを利用。
良かった点は早いだけ。
悪かった点は以下。
配達員の挨拶がない。
現地で買うよりも高くなるのに、その分の意識が配達員にない。
お釣りをチップとして3000円も渡しても「ああ」で終わり。
文句を言おうにも、アプリからの問い合わせが難しい。

もう二度と使わない‼️
プロパー配達員が持ってくる店を選ぶ‼️

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1.00

私としては!

1度はトンカツを食べたいと思い注文した日雨が降った時
遅かったですねと尋ねたら道を間違えたと答えてました
雨の時間ご苦労様と伝えました 雨の時間大変だったろうなと思ってたらニュース見て自転車で高速道路走る人
スクーターで国道走って見通しの悪い角で飛び出してくるスクーター見ててヒヤヒヤしました
配達員は日本人?東南アジア系の人?日本の常識を認識知らないで配達員は雇っているのか?
ニュース見てガッカリしましたウーバウイーツは信用できなくなりました

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  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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