Uber Eats /ウーバーイーツ 神奈川の口コミ・評判 4ページ目

正しい住所で登録していて過去には問題なく配達できていた。今回は配達員(外国人)から住所が間違っているとのメッセージを受信。返信で住所に間違いはなく近くの目印を教えたのに動かず。あげくに勝手にキャンセル処理して返金もなし。二度と使わない。

予測時間より10分遅れたにも関わらず、謝りもせず無言でパット商品を渡された。
まさか外人⁉️と思いながら、日本の方ですか？って聞いたらｰ
背を向けられて、はっ?はいー何か？ってｰ
あんまりにも酷すぎるだろ？
最悪な日本人だｰ
日本はコロナで崩れるじゃなくて、こういう人が居るからこそ崩れるのが時間の問題だけだよ‼️

注文時にプロモ適用で金額が減額されていたのを確認後、注文しました。品物を受け取り後領収書が送られてきたらプロモは適用されていなく、通常の価格に変わっていました。ヘルプをみても該当する箇所がなくサポートに連絡したくてもなんだか複雑で解りづらく諦めました。初めての事だったのでなんだか不信感で不愉快な買い物となりました。サポートに連絡をもっと簡略化してほしいです。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
初回は割引があると息子から聞いて注文しました。
マックを頼みました。

【良かった点】
すぐに配達され、配達員も良い人でした。
【気になった点】
しかし、割引が反映され後日カード請求されていました。サポートセンターへ、連絡しても返金はできませんでした。2度と頼みません。おすすめする気もありません。騙された気しかないです。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】

プロモーションコードが使えないので、カスタマーサポートに問い合わせたら、回答は遅い、理解不能。粘り強くやり取りしましたが、マニュアル通りの融通のきかない対応で、愛想つきました。
最悪の対応です。今後一切利用しません。
皆さんもご注意ください。

手術後で外出ができなかったので注文。しかし突然キャンセル、届かなかった商品の代金もpaypayで引き落とされていた。電話に出なかったからと言うのが理由らしいが、寝ていたらすぐに電話に出られない。おかげで夕食が食べられなかった。もう絶対に頼まない。

配達する時メットインに入れて配達してる人が何人かいる
普通にやばいと思うしメットイン綺麗でも流石にないと思う

注文してから2時間半たって届きました。
こっちはお腹が空いて注文してるのにそれだけ待たされるのはヤバすぎます
挙句の果てに注文キャンセルしようとしてもキャンセル料かかるのは意味がわかりません。
せめて時間がかかるようであれば無料でキャンセルできるようにするのが普通だと思うのですが、、
ましてや配達員に届くの遅すぎませんか？と言ってもそうですか？と返されあきれました。

お昼ご飯を2500円のクーポンを使用して、ウーバーに
お得な気持ちで、食べたい食べ物を注文。
しかし、意味不明のキャンセルでお昼ご飯届かず。
ウーバーへ連絡するが謝罪もなく、クーポンもなくなり
なしのつぶて。時間とワクワク感返せ〜。
ひどい会社だと思います。

また、車運転していても危険な配達員ばかり、
やめた方が良い。

Uberの配達員を見つけてから、料理作ってってしたら
こっちも冷え冷えのご飯を待つこともないし、キャンセル料も廃棄も発生しないのではないのでは？
配達員が1時間見つからなかったらもう無理ですって言ってくれれば、いつまでも待たなくていい＆廃棄でないのではないでしょうか？