本音本音

Uber Eats /ウーバーイーツの口コミ・評判 84ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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商品届かない

Uber eats頼みましたが届きません
別の場所に配達されたみたいです
到着時間がどんどん遅れていったので迷っているのかと思っていたのですが、やっぱり間違えたみたいですね
うちはわかりやすいマンションです
今まで間違えた配達員さんはいませんし、あまり迷う方もいないです。返金されたからと言って解決ではないんです
うちのマンションぐらいわからずよく配達員なんかできるな
情けない

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Uberの配達員って、交通ルール知らないの?

信号無視に、歩道逆走、すり抜けからの迷惑運転。
歩道に人が歩いてようがお構い無しだし
路地から車道に一時停止もなく飛び出してくる。
配達員に教育も出来ない会社に、料理を頼む人の
気が知れない。

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最低。警察に連絡しました。

ウーバ頼んでないのに、家の前に爆音バイク停車。迷惑なので、頼んだ人の家前に停めるように言ったら(はーい)と軽い返事。
届けたあと、嫌がらせ。(家の前で、バイク爆音からふかし)
(警察に通報しました。バイクナンバー確認ずみ。)

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返金されなかった

配達パートナーが見つからずお店側からキャンセルされたが1ヶ月経っても返金されなかった為に問い合わせしたら返金完了してると言われました。

カード会社に問い合わせしたらキャンセル処理すらされてないと言われ仕方なくもう一度UberEATSに問い合わせしたら一切連絡がなくなり返金もされませんでした。

嘘をつかれた事に不信感しかないので個人店を利用出来て便利でしたが二度と使わないです。利用する際は気をつけてください。

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5.00

今の所は問題ないです

月に1〜2回位頼んでますけどトラブルは何も無いです。
お得なプロモーションも結構頂いてありがたく思ってます。
一度だけ外国人の配達員さんが担当になって少し不安だったのですが結果的に無駄な心配でしたね、先入観は良くないと思いました。
コチラでは酷評が目立つ様ですけど地域によって様々だと思います。

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1.00

届くのが遅い

注文してから2時間半たって届きました。
こっちはお腹が空いて注文してるのにそれだけ待たされるのはヤバすぎます
挙句の果てに注文キャンセルしようとしてもキャンセル料かかるのは意味がわかりません。
せめて時間がかかるようであれば無料でキャンセルできるようにするのが普通だと思うのですが、、
ましてや配達員に届くの遅すぎませんか?と言ってもそうですか?と返されあきれました。

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1.00

届かない

配達15分とのことで注文しましたが、1時間経っても調理中のままでした。店舗に確認すると人が居ないから配達できないとのことでした。カスタマーセンターの方はマニュアル通りの謝罪だけで、特に何もしてくれませんでした。

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1.00

使わない方が良い

配達予定時間を過ぎてもずっと調理中。
度重なる時間の延長で最初の予定より2時間遅れ。
届いた料理はぐちゃぐちゃ。
冷え切っていて食べれるレベルではない。
配達員態度悪い。

最低最悪、2度と使わない。

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1.00

キャンセル料1500円かかる

間違って注文した私が悪いのですが、5秒以内にキャンセルしたら、キャンセル料が1500円かかるって詐欺です!しかもキャンセルもできない!
もう二度と使いません!

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最悪

Uberで頼んだら代替設定してないのに勝手に違う商品が入っていてびっくり
お金もしっかり代替前(多く払わされてた)の金額払わされてて普通にぼったり詐欺
しかも賞味期限が近いものもあったりして色々ありえないし最悪
普通に糞すぎる

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  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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