本音本音

Uber Eats /ウーバーイーツの口コミ・評判 86ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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対応最悪

ウーバーイーツをお店でやっていて、何故か販売していない商品が勝手に販売中になり、それをお客様が頼んでしまい、キャンセルができないためお客様に謝罪を入れ、ウーバーイーツサポートセンターに問い合せたところ対応悪い中キャンセルやっとしてイラつきMAXになりました。なぜこちらが販売中にしてないものが勝手にされ、こちらがお客様に謝罪の電話を一つ一つしなければならないのですか。問い合せた時の対応最悪な上に、早口で何言ってるかさっぱり分からない。少しも謝ってくれず、対処法も何一つ分かりやすく教えてくれなかった。、お店とお客様が困ってるのに何も分かってない。

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2.00

本当に素人いっぱい

店側ですが、いきなり入店してきた上、グラサン、、あいさつぐらいしなさいよ、、、こちらはあいさつしてるのに、もうちょいルール改正してくださいませ

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1.00

誤った商品が届き、勝手に返金

最も遅い到着時間にも間に合わず25分オーバー、中を開けてみると中身も頼んだ商品と違うし冷め切ってました。
ウーバーに連絡すると勝手に返金処理されました。
返金じゃなく正しい商品を持ってきてほしかったんですが。
問い合わせしてもシステムからの返信で、話になりません。
2度と利用しません。

沖縄

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1.00

衛生面不安

マンションのバイク置場に無造作に置かれているウーバーのバッグ。どんな管理をされているか心配になり怖くて使えない💧

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1.00

まじでやばい

配達する時メットインに入れて配達してる人が何人かいる
普通にやばいと思うしメットイン綺麗でも流石にないと思う

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1.00

マナーが良くないです…

値段が高いのは仕方ない。
遅れるのもまぁ、許そう。
早く次の仕事したいんだね。
態度が良くなかったな。
ニュースでは危険運転をしているヤツが多いらしい。そして、会社は知らんぷりしているらしいね。

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1.00

ヤバすぎ

待てど暮せど配達されず、着信があったので場所がわからないからと思って掛け直す事10回以上。まったくつながらず、結果配達されず?恐ろしいので二度と配達は使いません。 すごい金額が載って支払いをするような事もかいてありました。

  • とくめいさんがアップロードした画像

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1.00

システム含めて最悪です

配達に出たというメッセージをいただきましたが、結局1時間半待って一方的にキャンセルされました。ウーバーイーツは二度と利用しません。

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1.00

最悪

注文が勝手にキャンセルされてました。インターホンも鳴らされず連絡もきていません。返金もされないようです。配達員は責任がないので普通ではありえないことも許されてしまうみたいですね。

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1.00

損した

商品を2つ注文したら1つしか届かなかった。
不足分の商品代とサービス料は返金してもらえたけど、
不足分は再度注文し直すしかないとのことで再度注文。
結局、配送手数料は2回分支払うこととなり店側のミスでありながら損害を被った。
不快なのでウーバーイーツは今後利用しない。
出前館を応援する。

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  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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