本音本音

Uber Eats /ウーバーイーツの口コミ・評判 87ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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ウーバー酷すぎる

明らか違う商品が届いてお金余分に取られてるのに証拠の写真送って明らか違うのに注文の写真と送ってきた写真が一致している為返金出来ません。の一点張り。騙し取ってるのと一緒ですよ。明らかに商品違うし写真も一致していないのに、なぜこちらが多くお金とられて、そもそも差額だけでも返金すべき。おかしすぎる。何度問い合わせても対応してくれません。自分達が間違えているのになぜ無駄にお金をとられてるのかわからない。本当におかしい。完全に信用も無いし対応も有り得ないし二度と使いたくないです。

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対応最悪

ウーバーイーツをお店でやっていて、何故か販売していない商品が勝手に販売中になり、それをお客様が頼んでしまい、キャンセルができないためお客様に謝罪を入れ、ウーバーイーツサポートセンターに問い合せたところ対応悪い中キャンセルやっとしてイラつきMAXになりました。なぜこちらが販売中にしてないものが勝手にされ、こちらがお客様に謝罪の電話を一つ一つしなければならないのですか。問い合せた時の対応最悪な上に、早口で何言ってるかさっぱり分からない。少しも謝ってくれず、対処法も何一つ分かりやすく教えてくれなかった。、お店とお客様が困ってるのに何も分かってない。

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2.00

本当に素人いっぱい

店側ですが、いきなり入店してきた上、グラサン、、あいさつぐらいしなさいよ、、、こちらはあいさつしてるのに、もうちょいルール改正してくださいませ

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配達員が最悪

自分が迷子になったのに、電話がかかってきて「正しい住所が登録されてない」の一点張り。 他の人はちゃんと配達してくれてるのだから、そんなわけない😶 電話にて一応住所伝えるが「この辺詳しくないから分からない」と言われ結局キャンセル扱いに。しかもキャンセル理由がお客様と連絡取れないためってなってて、金額が引かれていて……(もちろん返金してもらいましたが)今まで不自由なく利用していただけにすごくショック。しばらく使いたくないです

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1.00

誤った商品が届き、勝手に返金

最も遅い到着時間にも間に合わず25分オーバー、中を開けてみると中身も頼んだ商品と違うし冷め切ってました。
ウーバーに連絡すると勝手に返金処理されました。
返金じゃなく正しい商品を持ってきてほしかったんですが。
問い合わせしてもシステムからの返信で、話になりません。
2度と利用しません。

沖縄

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1.00

衛生面不安

マンションのバイク置場に無造作に置かれているウーバーのバッグ。どんな管理をされているか心配になり怖くて使えない💧

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1.00

まじでやばい

配達する時メットインに入れて配達してる人が何人かいる
普通にやばいと思うしメットイン綺麗でも流石にないと思う

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1.00

マナーが良くないです…

値段が高いのは仕方ない。
遅れるのもまぁ、許そう。
早く次の仕事したいんだね。
態度が良くなかったな。
ニュースでは危険運転をしているヤツが多いらしい。そして、会社は知らんぷりしているらしいね。

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1.00

ヤバすぎ

待てど暮せど配達されず、着信があったので場所がわからないからと思って掛け直す事10回以上。まったくつながらず、結果配達されず?恐ろしいので二度と配達は使いません。 すごい金額が載って支払いをするような事もかいてありました。

  • とくめいさんがアップロードした画像

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1.00

システム含めて最悪です

配達に出たというメッセージをいただきましたが、結局1時間半待って一方的にキャンセルされました。ウーバーイーツは二度と利用しません。

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  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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