ホワイト急便の口コミ・評判 6ページ目

プリーツスカートを2点初めてホワイト急便にお願いしました。
出すときに「プリーツは永久的なものではありません」と言われ、了承しました。他のクリーニング店で何度か出していましたし、同じような仕上がりだろうと疑ってもいませんでした。
クリーニングから戻ってきたスカートを見てビックリです。プリーツのほとんどがとれているではありませんか！
目を疑いました。今まで他店では普通にクリーニングをお願いして、普通に戻ってきていたのに、なぜホワイト急便だけこのような仕上がりになってしまうのでしょう。
ホワイト急便はどの地域でも目にしたことがあったので、こんなに下手なクリーニング屋だと思っていませんでした。
プリーツスカートはとても恥ずかしくて履ける状態ではありません。2点クリーリーグへ出したことを非常に後悔しています。せめて1点だけなら次からこちらのお店を使わなかったのに、、、。なぜこのお店に出してしまったんだろう、、、他の方が私と同じ後悔をされないよう口コミさせて頂きました。

近所にパールドライとスワンドライがありましたが、生協の店を挟んで年会費要らずのホワイト急便が出来ると他の2店舗が閉まってしまいました。ホワイト急便1店舗しか生き残って無いのでここを利用するしかないのに日曜日の営業開始時刻は9時からだったのが10時からになり、昼1時間は閉店する様になり、その営業時間内に合わせて来店したのにパートの対応は忙しいのか私の清算が終わると後ろで待っていた客に「すみませんねー、お待たせしてー」と、帰り際に背中越しで聞かされた、1度ならず何度か憶えてるほど。。。こんなパート辞めて欲しいです。

クリーニングに関して聞きたいことがあって、仙台市青葉区栗生本店や愛子生協店に何度電話しても(わざと？)出ないし、メールで質問しても、返信が来ない。以前は電話しても出ないと、10分以内にあちらさんから返答の電話がかかってくるし良かったのに、方針が変わったのか、接客態度が横柄になったのか、最悪になりました。

小さいことから名前を聞いたことがあったので、しっかりしたクリーニング屋さんだろう、と思っていましたが使ってみたら、少しずつ店舗がなくなっていくのも分かる気がしました。
1年くらい使っているスーツを上下でクリーニングに出しましたが、返却してきた時、こんなに自分のスーツ光っていたかなぁ？と勘違いするほどでした。
全体的にアイロンがきつくてスーツに入って欲しくない光沢が入っていたのは、少し残念でした。自分で感覚でしか分からないので、お店に電話しても「ハテナ？」でしたけど。

Yシャツ一枚、満足に洗えない。
エリの汚れは、そのまま。本当に洗ったのか？
文句を言うと、シミ抜きで2000円とのこと。
技術力もさること、サービスも同業他社と比較してずば抜けている。
他店はYシャツのシミ抜きなんてタダですよ。
とにかく、素晴らしいお店です。

初めて出してみましたが最悪でした…泣き寝入りするしかないかな。ハイクラスのしみ抜きで出しました。１週間後と指定され取りに行くと、全然しみ抜きできていない。再洗させますねと、店舗の受付さんは感じが良いのですが。また１週間後に行くと受付さんが慌てる様子。工場長に電話をつないだ。すると、しみ抜きし過ぎて色が抜けたとの事！元の色より濃い色だったら染める事が出来ますからと言われ、泣く泣く同意。多少の色むらがありますが出来ましたと連絡があり、取りに行くと多少どころか、服全体が色むらで、着れるどころじゃありません。どうなってるのかと工場長と話すと、お正月明けになりますが…との返答。仕方ないけど待ちました。届いた服はしみのあっただろう箇所が濃く染まってて、しみがついてるかのように。もう諦め、せめてクリーニング代の返金を求めると、間髪入れずに「それは出来ないです」と。もう二度と使いません‼️

気に入っていたコートとスーツを出しました

フォーマルな物で、子どもの入学式の後クリーニングに出しましたが

帰ってきたらスカートは裏地が出るほど縮んでいました

コートは少し遅れて帰ってきましたが、裏地は腕が通らないほど縮み、袖口は短くなって全く着ることができないほど無惨な形になって帰ってきました

持ち帰った時にわかるほど丈も短くなり裏地が出ているにもかかわらず、そのまんま返されたことも

きれなくなったこともかなりショックでした

責任者からの電話では、原因は商品の劣化でしょうねーと言われました

これまで他のクリーニング店に出してもなんともなかった商品が、ホワイト急便では縮んだのにも関わらず。。。

その対応も酷かった挙句、「私に言われましてもー」と言う言葉が返ってきて、責任者で連絡してきたにも関わらずその対応。

弁償は随分前の購入だからと買い直すにはもちろん全く足りない額なので泣き寝入りする形となりました

出したものがお気に入りの物だっただけに悲しくてたまりません

出す時にはどうなってもいいものなら出してもいいと思います

企業名を目にするのも嫌になりました

昨日、男性物のスーツをホワイト急便に持ち込みました。その際、私も女性のクリーニングの店員も商品チェックして商品の不備はありませんでした。帰宅してから、その女性店員より「ズボンのお尻が裂けています。クリーニングに出されますか？返金しますか？」との電話がありました。翌日お店に行ってズボンを見たら、昨日出した時になかった大きな裂け目か有りました。店員は「出してもらった時に気づかなかったみたいです。旦那さん、どこかでズボン引っ掛けたんじゃないですか？」と　開き直った態度で言われました。文句を言いたかったですが、後ろに並んでる人がいたので言えませんでした。
店員が引っ掛けたと思います。悔しくて堪りません。

中綿がポリエステルでダウンじゃないのでと普通のジャケット扱いで1300円で出した真っ白いダウン風ジャケットがペシャンコ中綿潰れと偏りまくり、袖口は出す前無かったピンク系着色汚れで帰って来ました！受け取りその場で指摘して工場戻しになりましたが、まだ返事待ち〰️復元してくれるか期待薄ですが、ホワイト急便に出す前に参考にしてください

とにかく染み抜きが下手すぎ。時間もかかりすぎ。お客の衣類を紛失することもある。
働いてる人に聞くと工場内の人間関係、特に上の人間が最悪とのこと。そんなんじゃ良い仕事はできないなーと。
料金は安いかもしれませんがきれいになるどころか着れなくなった状態で返ってきて、クレームを入れるとお客のせいにしたり工場責任者の誠実な対応は皆無。別のクリーニング店に出すことをおすすめします。ここで働くのもクリーニングに出すのもやめといたほうがいいですよ。
店舗エリアはあえてふせておきますが中国地方です。