ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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仕上がりまで3ヶ月
預けたジャケットに、白い汚れを沢山付けられた状態で戻された為、営業所に連絡。チェックできておらずすいませんと言われ、2回目のクリーニングを無償でやりますとの事で、再度預けたものの、せの仕上がりを確認するとまた白い汚れが付着している。これを指摘すると、もう一度やらせて下さいと、、。クレームを受けての対応であるにも関わらず、こいつらなんなんだと思いました。信用できない相手に大切な洋服は預けられない為、結果的に消費者が泣き寝入りするシステムと、無責任な担当のつまらない仕事に付き合わされる。残念なお仕事スタイルのフランチャイズクリーニングだと思います。
消費者センターに問い合わせると、ここはクレームの多いクリーニングチェーンだとの事でした。
この会社に付けられた汚れは、他のクリーニング店ですぐ解決しました。
二度とホワイト急便は使いません。みなさんも、気をつけて。
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もう頼まない
先日ダウンをクリーニングにだしたら、今まで1000円ぐらいだったのにハイクラス仕様ですので3700円になります、。少しは高くなるとは思いますが、この金額にはおどろいた。以前はもっと安かったと言うと、メーカー品ですから。仕上がりはハイクラスなのに、襟の染みが全く取れてない。何がハイクラス仕様だ。クレームの対応の態度が襟は有料です。ふざけんじゃないよ。ややすい金額の時でもそれなりに仕上ってました。なんか態度が悪く不承不承やり直します。仕上がりはちゃんと襟の染みは綺麗になっていました。店員の対応に全く不愉快です。お店は太田のマルシェとです。3700円も払ってこんなざまです
全く腹が立ってしょうがないです。もう二度と頼まない。
に
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ビックリしました
プリーツスカートを2点初めてホワイト急便にお願いしました。
出すときに「プリーツは永久的なものではありません」と言われ、了承しました。他のクリーニング店で何度か出していましたし、同じような仕上がりだろうと疑ってもいませんでした。
クリーニングから戻ってきたスカートを見てビックリです。プリーツのほとんどがとれているではありませんか！
目を疑いました。今まで他店では普通にクリーニングをお願いして、普通に戻ってきていたのに、なぜホワイト急便だけこのような仕上がりになってしまうのでしょう。
ホワイト急便はどの地域でも目にしたことがあったので、こんなに下手なクリーニング屋だと思っていませんでした。
プリーツスカートはとても恥ずかしくて履ける状態ではありません。2点クリーリーグへ出したことを非常に後悔しています。せめて1点だけなら次からこちらのお店を使わなかったのに、、、。なぜこのお店に出してしまったんだろう、、、他の方が私と同じ後悔をされないよう口コミさせて頂きました。
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パートの接客について
近所にパールドライとスワンドライがありましたが、生協の店を挟んで年会費要らずのホワイト急便が出来ると他の2店舗が閉まってしまいました。ホワイト急便1店舗しか生き残って無いのでここを利用するしかないのに日曜日の営業開始時刻は9時からだったのが10時からになり、昼1時間は閉店する様になり、その営業時間内に合わせて来店したのにパートの対応は忙しいのか私の清算が終わると後ろで待っていた客に「すみませんねー、お待たせしてー」と、帰り際に背中越しで聞かされた、1度ならず何度か憶えてるほど。。。こんなパート辞めて欲しいです。
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長崎
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客を舐めてるのか？
クリーニングに関して聞きたいことがあって、仙台市青葉区栗生本店や愛子生協店に何度電話しても(わざと？)出ないし、メールで質問しても、返信が来ない。以前は電話しても出ないと、10分以内にあちらさんから返答の電話がかかってくるし良かったのに、方針が変わったのか、接客態度が横柄になったのか、最悪になりました。
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うーん、昔からあるから名前は知っていたけど
小さいことから名前を聞いたことがあったので、しっかりしたクリーニング屋さんだろう、と思っていましたが使ってみたら、少しずつ店舗がなくなっていくのも分かる気がしました。
1年くらい使っているスーツを上下でクリーニングに出しましたが、返却してきた時、こんなに自分のスーツ光っていたかなぁ？と勘違いするほどでした。
全体的にアイロンがきつくてスーツに入って欲しくない光沢が入っていたのは、少し残念でした。自分で感覚でしか分からないので、お店に電話しても「ハテナ？」でしたけど。
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出さなきゃよかったです
コートをクリーニングに出したら、破れて戻ってきました。その後の対応も、最悪でした。もちろん直してもらいましたが、とにかく対応悪いし、遅いし、もう絶対利用しないです。
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史上最高のクリーニング店
Yシャツ一枚、満足に洗えない。
エリの汚れは、そのまま。本当に洗ったのか？
文句を言うと、シミ抜きで2000円とのこと。
技術力もさること、サービスも同業他社と比較してずば抜けている。
他店はYシャツのシミ抜きなんてタダですよ。
とにかく、素晴らしいお店です。
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最悪
初めて出してみましたが最悪でした…泣き寝入りするしかないかな。ハイクラスのしみ抜きで出しました。１週間後と指定され取りに行くと、全然しみ抜きできていない。再洗させますねと、店舗の受付さんは感じが良いのですが。また１週間後に行くと受付さんが慌てる様子。工場長に電話をつないだ。すると、しみ抜きし過ぎて色が抜けたとの事！元の色より濃い色だったら染める事が出来ますからと言われ、泣く泣く同意。多少の色むらがありますが出来ましたと連絡があり、取りに行くと多少どころか、服全体が色むらで、着れるどころじゃありません。どうなってるのかと工場長と話すと、お正月明けになりますが…との返答。仕方ないけど待ちました。届いた服はしみのあっただろう箇所が濃く染まってて、しみがついてるかのように。もう諦め、せめてクリーニング代の返金を求めると、間髪入れずに「それは出来ないです」と。もう二度と使いません‼️
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ひどすぎました
気に入っていたコートとスーツを出しました
フォーマルな物で、子どもの入学式の後クリーニングに出しましたが
帰ってきたらスカートは裏地が出るほど縮んでいました
コートは少し遅れて帰ってきましたが、裏地は腕が通らないほど縮み、袖口は短くなって全く着ることができないほど無惨な形になって帰ってきました
持ち帰った時にわかるほど丈も短くなり裏地が出ているにもかかわらず、そのまんま返されたことも
きれなくなったこともかなりショックでした
責任者からの電話では、原因は商品の劣化でしょうねーと言われました
これまで他のクリーニング店に出してもなんともなかった商品が、ホワイト急便では縮んだのにも関わらず。。。
その対応も酷かった挙句、「私に言われましてもー」と言う言葉が返ってきて、責任者で連絡してきたにも関わらずその対応。
弁償は随分前の購入だからと買い直すにはもちろん全く足りない額なので泣き寝入りする形となりました
出したものがお気に入りの物だっただけに悲しくてたまりません
出す時にはどうなってもいいものなら出してもいいと思います
企業名を目にするのも嫌になりました
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クリーニング一覧
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