ホワイト急便の口コミ・評判 6ページ目

ふだん作業着で出勤してるのでめったにクリーニング出さないのですが、今回ちょっとスーツを着たのでクリーニングもっていったら１００センチこえると追加料金110円かかりますからと言われてしまいました。昨年末からかかることになったとのことです。
クリーニングの仕組みがわからないので（ドライクリーニングって…サイズが大きいと水の量が多いとか手作業でなんかするから人件費がかかるとか？そういう説明は全くないので）なぜ？ときいても本部が決めたことですからと。しかもそれでもいいですかではなくさっさとレジを通そうとしたので、
納得いかないのでデブはクリーニングだすなということですねとイヤミのつもりでいったら申し訳ありませんの一言もなくもうくるなみたいな態度をとられてしまい。
頭にきたので出すのやめますといってもすみませんの一言もありませんでした。
イヤミをいった私が悪い？でも…ズボンは105センチ…たった5センチで110円追加？
以前（引っ越す前）いってたとこでそんなこと一度もいわれたことなかったけど…今ってどこのクリーニング店でもデブは追加料金とられるんですか？？
本部に電話したら…ワイシャツは型のサイズを変えないといけないので手間がかかるので追加料金いただいてますがスーツに関しては追加いただいてないと。
店のものが勘違いしてたのかもで返金しますといわれたけど…
もし…頭にきたけど仕方ないってそのままだして本部に電話もしなかったら…追加料金とられたままだったってことなんでしょうか？
もっと教育ちゃんとしてほしいです！

プリーツスカートを2点初めてホワイト急便にお願いしました。
出すときに「プリーツは永久的なものではありません」と言われ、了承しました。他のクリーニング店で何度か出していましたし、同じような仕上がりだろうと疑ってもいませんでした。
クリーニングから戻ってきたスカートを見てビックリです。プリーツのほとんどがとれているではありませんか！
目を疑いました。今まで他店では普通にクリーニングをお願いして、普通に戻ってきていたのに、なぜホワイト急便だけこのような仕上がりになってしまうのでしょう。
ホワイト急便はどの地域でも目にしたことがあったので、こんなに下手なクリーニング屋だと思っていませんでした。
プリーツスカートはとても恥ずかしくて履ける状態ではありません。2点クリーリーグへ出したことを非常に後悔しています。せめて1点だけなら次からこちらのお店を使わなかったのに、、、。なぜこのお店に出してしまったんだろう、、、他の方が私と同じ後悔をされないよう口コミさせて頂きました。

近所にパールドライとスワンドライがありましたが、生協の店を挟んで年会費要らずのホワイト急便が出来ると他の2店舗が閉まってしまいました。ホワイト急便1店舗しか生き残って無いのでここを利用するしかないのに日曜日の営業開始時刻は9時からだったのが10時からになり、昼1時間は閉店する様になり、その営業時間内に合わせて来店したのにパートの対応は忙しいのか私の清算が終わると後ろで待っていた客に「すみませんねー、お待たせしてー」と、帰り際に背中越しで聞かされた、1度ならず何度か憶えてるほど。。。こんなパート辞めて欲しいです。

クリーニングに関して聞きたいことがあって、仙台市青葉区栗生本店や愛子生協店に何度電話しても(わざと？)出ないし、メールで質問しても、返信が来ない。以前は電話しても出ないと、10分以内にあちらさんから返答の電話がかかってくるし良かったのに、方針が変わったのか、接客態度が横柄になったのか、最悪になりました。

北海道札幌市西区宮の沢のお店　閉店時間5分前で行ったのですがレジを締めたのでもうダメですと言われました❗️
まだ　5分もあるのに早く帰りたいのか　ダメの一点張り‼️
こっちだって時間を作って　沢山あるクリーニング店から選んでるのに信じられませんでした‼️2度と行きません‼️

小さいことから名前を聞いたことがあったので、しっかりしたクリーニング屋さんだろう、と思っていましたが使ってみたら、少しずつ店舗がなくなっていくのも分かる気がしました。
1年くらい使っているスーツを上下でクリーニングに出しましたが、返却してきた時、こんなに自分のスーツ光っていたかなぁ？と勘違いするほどでした。
全体的にアイロンがきつくてスーツに入って欲しくない光沢が入っていたのは、少し残念でした。自分で感覚でしか分からないので、お店に電話しても「ハテナ？」でしたけど。

Yシャツ一枚、満足に洗えない。
エリの汚れは、そのまま。本当に洗ったのか？
文句を言うと、シミ抜きで2000円とのこと。
技術力もさること、サービスも同業他社と比較してずば抜けている。
他店はYシャツのシミ抜きなんてタダですよ。
とにかく、素晴らしいお店です。

初めて出してみましたが最悪でした…泣き寝入りするしかないかな。ハイクラスのしみ抜きで出しました。１週間後と指定され取りに行くと、全然しみ抜きできていない。再洗させますねと、店舗の受付さんは感じが良いのですが。また１週間後に行くと受付さんが慌てる様子。工場長に電話をつないだ。すると、しみ抜きし過ぎて色が抜けたとの事！元の色より濃い色だったら染める事が出来ますからと言われ、泣く泣く同意。多少の色むらがありますが出来ましたと連絡があり、取りに行くと多少どころか、服全体が色むらで、着れるどころじゃありません。どうなってるのかと工場長と話すと、お正月明けになりますが…との返答。仕方ないけど待ちました。届いた服はしみのあっただろう箇所が濃く染まってて、しみがついてるかのように。もう諦め、せめてクリーニング代の返金を求めると、間髪入れずに「それは出来ないです」と。もう二度と使いません‼️

先日、今回と２回もやられた事例を共有します。

まず、繕いが必要な場合、事前に料金を伝えません。
わざと高値の料金を伝えず、終わった後に〇〇かかりました、とします。
事前に、いくらかかるか、確認すべきでした。

次に、染み抜きをお願いしたのですが、染み抜きできなかったにも関わらず、そのままの料金をとられました。
染み抜きできなかったことを何も告げずに、です。
染み抜きできないときもありますが、なども事前に言われませんでした。

あまりにも酷い対応でした。わざと、自身の不利な内容は告知せず、嘘をついて儲けようとしている姿勢が強すぎます。

もう、一生涯、利用しません。

気に入っていたコートとスーツを出しました

フォーマルな物で、子どもの入学式の後クリーニングに出しましたが

帰ってきたらスカートは裏地が出るほど縮んでいました

コートは少し遅れて帰ってきましたが、裏地は腕が通らないほど縮み、袖口は短くなって全く着ることができないほど無惨な形になって帰ってきました

持ち帰った時にわかるほど丈も短くなり裏地が出ているにもかかわらず、そのまんま返されたことも

きれなくなったこともかなりショックでした

責任者からの電話では、原因は商品の劣化でしょうねーと言われました

これまで他のクリーニング店に出してもなんともなかった商品が、ホワイト急便では縮んだのにも関わらず。。。

その対応も酷かった挙句、「私に言われましてもー」と言う言葉が返ってきて、責任者で連絡してきたにも関わらずその対応。

弁償は随分前の購入だからと買い直すにはもちろん全く足りない額なので泣き寝入りする形となりました

出したものがお気に入りの物だっただけに悲しくてたまりません

出す時にはどうなってもいいものなら出してもいいと思います

企業名を目にするのも嫌になりました