辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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張り紙はがせ
どこの支店でも必ずストレッチゾーンで宴会状態の
お喋り常連集団を見かけます
車座になって延々おしゃべり
マナーが悪いのは確かにこういった会員達です
ただ会員同士で注意をすればトラブルに発展します
何より「お喋り禁止」だの
「ストレッチゾーンは譲り合って」
だの張り紙をしているのならきちんとスタッフが
注意すべきではないですか？
張り紙だけしといて見て見ぬふりならばいっそ
張り紙もはがしてロッカーの間引きもスタジオの定員も
戻して通常にしたらどうですか？
どっちつかずの中途半端な対応が1番迷惑です
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システムが最悪
クラブの都合で急きょ休みに。振り替えを取ってくださいねと言われたが
まったく空きがなく取れない。相談すると「振り替えは絶対に取れる訳じゃないと始めにお伝えしましたよね？」と。
はっ？勝手に休みを取ってそれはないんじゃない？
ちなみに詳しく聞くと、通常の人数枠で欠員が出たら初めてそこに振り替えが入れられるようで、全休だから何人の人が振り替えを取るんだって話。
そんなの取れる訳がない。
子どもなのでインフルや中耳炎や怪我で休みの連絡をしても全く振り替えが
取れない。酷いシステム。
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スタッフが最悪です・札幌白石店
まったく異なると日に予約入れられ、頼んだ水着が届いたと連絡あってフロントにいったのにどこにあるか探せず、また来てくれと言われた。
水着購入時も、レンタルで借りた水着がサイズ大きかったので、一つ小さいサイズを買ったら小さくて入らず。交換をお願いしたら、交換はできないと言ってあると。聞いてないというと、申込書時のタブレットの申込を確認して、チェックがしてありますと。口頭でも言うべき！それと、たくさんの人が使ったレンタルではなく、各サイズのサンプルを用意しとけ！その後お詫びもなし！最悪な接客
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海老名店
ベビークラスなのですが体育のコーチが１人凄く意地悪です。うちの子を完全無視。フォローしなくちゃいけない所では急に背を向けたり、次の子に話しかけて飛ばしたりして全く何もしてくれない。声かけるときはきつい言い方で注意する。他の子が同じことすると笑ってフォローしてるのに。廊下で会っても無視。何かしましたか？と聞きたい位に態度が悪く苦痛以外何者でもでもないですね。子供の為に行っていますが辞めようかなと思ってます。
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狭山
何年も子供を通わせていますが年々バイトのコーチばかりになり指導の質はさがるばかり。
目が合っても挨拶はできない。
特定の保護者にばかり媚びを売り、お気に入りの子はきちんと泳げなくてもテストに合格させ他の子は放置。
スタッフにどんな教育をしているのかが疑問に感じるくらい。
中には一生懸命なコーチもいますが・・・
プールサイドも緑のカビの様な物が沢山生えててヌルヌルしていて不衛生。
子供達も早く辞めさせたいが泳ぐのは楽しいと言っているので続けています(￣ー￣ )
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シャンプーが！
コナミ系列のエグザス奏の杜に通ってます。３月末よりシャンプーとボディーソープが変わりました。酷いです。経費削減なのか市販のものよりかなりレベルが低いもののように思います。髪はギシギシになるし身体はカサカサになります。持参しろってことでしょうか。
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最悪です。退会しました。
ロッカーキーが磁気だが、故障率が高すぎる。
閉まるのに開かない、開くのに閉まらない。二店舗いったが、二店舗とも同様。
最悪なのは、風呂上がり、ほぼ裸でさて着替えようとしたらロッカーが開かないパターン。それが怖くて、ほとんどジムではお風呂に入らず、家で入るようにした。
最初は私のキーの回し方、タイミングの取り方が悪いのかと思っていたが、他の会員の方からも同様の声を聞き、心底うんざりして退会を決意。
月二回で3500円もするし、お金の無駄でした。
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受付が感じ悪い
最初に入会したコナミの施設が閉店になり、少し遠くなっても子供のためと思い別のコナミに通っていましたが、どちらも受付の対応が最悪でした。受付はどの企業でもその会社の顔なのに、いつでも感じ悪い対応でウンザリです。必要な手続きに行くのも憂うつなくらいで、案の定感じ悪い対応で本当に毎回不愉快でした。子供のためと思い我慢していましたが、許せないです。受付という仕事の前に、人としてどうかしてると思います。また、このような人を受付として配属する企業も終わってると思います。
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伏見店
一瞬ここは老人ホームかってくらい
年配の方ばかり。
スタジオは常連たちが集いうるさいうるさい。
浴室サウナに関しては、毎日朝から閉店までサウナに居座ってるサウナおばはんいてうんざりして辞めた。
そして狭いサウナでおばさんたちがしゃべりまくる。
そりゃ新規会員は続かないよな
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コロナウイルス騒ぎでも料金変わらず
コナミは料金が他のスポーツジムに比べ高い。
しかし 家から近いので仕方ないと納得して通っています。
が このコロナウイルス騒ぎでの対応は酷いと思います。
2日から15日迄 スタジオ プール 教室等が休止は仕方ないと思うが 料金はそのまま払わされるのは納得が行きません。
少なくとも希望者はその時点での退会を認めるべきです。
料金はまるまる払わされ ジムへも行けない状態は酷い対応です。
コナミスポーツは一考すべきです。
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