辛口評価なら、みん評。
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北浜店スタッフ結構暇みたい
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
会員
【良かった点】
衛生面いいけど
【気になった点】
五つ星なのに結構スタッフ達は暇みたい！何もしなかったみたい。
前スミスマシン・パワーラックところで見たことでびっくりした。
会員一人で力足りなかった、セーフティーバーもしなかった、大変なこともあったよ。その時スタッフ誰もいなかった。もし俺いないとその時の会員大変なことになるかも。
いつもここのスタッフは休憩時間で筋トレしてる人も多いし、
たまにスタッフ人より会員が多い。楽な仕事かな、いっぱいスタッフ休憩もジム行ける、この仕事いいね。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
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目黒青葉店
受付やスタッフは感じが良い。
親切な対応を心がけているのでしょう、常に神経を張り巡らせてむしろ気の毒なほど。
施設の老朽化は著しいが、清掃は頑張っている方だと思う。
スタジオレッスンは古くからの会員が幅をきかせているようで、店側もクレームを肥大化させたくないゆえ一部の大きな声に寄り気味。
サイレントマジョリティーも大事にするべき。
中途半端な女性専用エリアが出来たせいでストレッチコーナーが1ヵ所に。ストレッチコーナーこそ女性専用を作って欲しい。
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スタッフの教育してないですよね？？
転勤のため通っていたジムをやめて、新天地で新しいジムに入会しようとコナミに体験に行きました。説明をしてくれたスタッフがものすごく感じが悪くて嫌でした。以前通っていたジムについて聞いたあと、そこのジムはレベルが低いですからね〜、経験あるレッスンもここでは初心者向けからスタートした方がいいかもしれないですね〜と言われカチンときました。こんなにスタッフのレベルが低いジム絶対通いません。
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特別休会なくなった
去年はコロナによる特別休会がとれたのに、今年春からなくなりました。しかも、振替で休もうにも月に２回までしか振替できず、休会するなら月2000円程かかる。そして月会費は値上げ。辞めるとしても振替がたまっているし、とらずに辞めるのも残念だし。
緊急事態宣言中なのに、とても理不尽な気がします。
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幽霊会員のみ募集
高い。
不潔。
接客は個人経営のバイトレベル。
風呂のシャワーの湯がちょろちょろ。
水風呂ぬるい。
マッサージ機が壊れても、すぐに直さない。
クレームが来ても、検討しますと書くだけ。
さらにお客様の声の掲示板も廃止した。(あまりに対応が悪く、クレームがなくならないため)
有料の貸ロッカーやエアロバイクのスペースが多い割に、マシンスペースは不足している。
つまり金は取るけど、あまり来て欲しくないということ。
家の近所をウォーキングした方が痩せた。
月額費が半額になっても二度と通いたくないね。
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値段に相応しくない
受付やトレーナー等スタッフの質、設備、衛星等値段に相応しくないです。客第一に考えるべきが金第一になっている。勿論商売なのはわかるけど客を考えてこその商売じゃないの？ 売りはゲームからの有名ブランドってだけで名前だけのジムですね
ここより良いジムは沢山あるのでコナミブランドに興味無かったら他の所行った方がいい
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狭い
自由が丘店のジムが狭いです。
ダンベル使用しようとしても周りに人が通るから、ぶつからないようにと、気にしながらやらなくてはならないので、気が散ってしまいます。
時間帯を選ぶことはできないので、混む時しか行けません。
狭いところにベンチプレス、スミスマシン、ベンチ台があるから、置けばいいというものではない。
スタッフに言ってもまだ変わらないんです。
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シャワーが汚い
都内です。広くはないですが、一通り設備は揃っており不自由はしません。ただシャワー室が汚い…カビ、汚れて剥がれかけた謎のテープ、赤い水汚れなどがあり、使わず帰りました…
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コーチの質が悪い
津田沼のスイミングに通っていました。
1部のコーチはいいですが、すぐに子どもに怒鳴り、出来ないとどうして出来ないのかと怒られる。
コーチが嫌で泣く子もたくさんいます。
良いコーチに当たればいいですが…
振替でどうにか優しいコーチになるようにしていましたが
限界だったので別のスクールに通いました。
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コナミスポーツ名古屋の星ヶ丘店
よく利用してます！接客、サービスは他の方はすごく良いですが、一人の男性が横暴な態度をしているとすごく残念な気持ちになります。これからも利用したかったのにそのような方が一人でもいると、とても全体のイメージが悪くなります
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