[終了] Ladolce-ラドルチェ 全身脱毛の口コミ・評判 12ページ目

以前ミュゼに通っていましたが、やめて、
ラドルチェの全身+顔の無制限コースで契約しました。

施術後に予約を取って帰りますが、その時点で3ヶ月後の土日と平日18時以降はいっぱい、と言われます。予約日の1ヶ月前に予約を変更したいと電話したら、その時点から3ヶ月後しか通常枠は空いていないとのこと。
契約時、ミュゼは予約が取りづらかった、という不満を伝えたところ、ラドルチェは機械のスピードが速いから、1人あたりの時間が短くて予約も取りやすい、との話でしたが。話と違いました。
フォトフェイシャルとか痩身をやる前に、脱毛を充実させてほしい。

効果について。
現時点で、約3ヶ月に1回ペース(半年空いたこともありました)で6回目まで行きました。通い始めて2年弱です。
全体的には少し薄くなり、生えてこないところも出てきましたがまだまだ残っています。契約時は2年ぐらい通ったらほとんど通わなくてよくなります！と言われましたが…。もうお金は払ってしまったので通い続けますが、別のところにしておけばよかったと思います。

約30万の支払いを終えましたが、3年通い続けて全く効果ありません。
しかも最近は1年に2回しか予約がとれません。
通い始めの頃は3ヶ月に1回通っていたのにも関わらず、です。
馬鹿にしてるんですか？お金全額返して欲しいくらいです。
ドブに捨てた様なものですね。
時間も何もかも無駄にしました。
払い終えてしまったので嫌でも通いますが、正直通う価値は無いと思っています。
スタッフの態度も悪さが目立つようになってきました。
顧客ばかり増やして従業員を増やさなかった結果でしょうね。
このままの経営を続けているといずれ潰れるでしょう。
私も会社を経営している身として忠告させて頂きます。
返金して店じまいした方が宜しいのでは？

全身脱毛で3年ほど通ってますが、まだ抜けきるにはまだまだといった感じです。他の人の口コミもあるように、年々勧誘が多くなってきて、正直うんざりです。毎回断ってるんですよ？なのに、顔脱毛をかなり勧められて毎度毎度鬱陶しいです。あと、やたらお客さんを抱え込みすぎ。店舗が少な過ぎてお客さんを回せてない感がいなめません。何せ全然予約な取れない！！施術後は予約を取って帰りますが、女性なので生理になるのは当たり前。変更したいなと思い電話を掛けると、3ヶ月先までいっぱいと言われます。みんながみんな決まった周期に生理はきません。1回キャンセルしたら半年もあけるなんて…。また次も生理とかぶってしまったら？どんなけ先になるねん！！と思いました。コレは契約違反にはならないんでしょうね…。けど、このままだと生理中に脱毛受けるお客さんが増えると思います。生理中は推奨してませんよね？？
新たに儲けようとどんどんお客さんを増やすのはいいですけど、昔からのお客さんの事も大切にして下さい。どう考えてもキャパオーバーだと思います。

友人に誘われて入会しました。もともと毛が濃い事も悩みだったので、多少高額になっても何とかやっていけるだろうと思い、全身脱毛無制限のプランで、月額14700円のプランで契約しました。

先日、カードを無くしてしまったので、予約の日付は分かるが、時間がわからない状態となり、何時からの施術予定であったか確認の電話を掛けました。
すると、本日の予約はありませんと言われました。私の日付記憶間違いかと思い、別日の予約確認をしてもらいました。5分程電話を保留の状態で待たされたあと、他の日にも予約はありませんと言われました。その時点で、そんなはずはないと思いましたが、カードを無くしてしまったこちらも悪いと思ったので近くの日程でキャンセル待ち予約をしました。
すると、翌日夕方に電話が掛かってきて、本日予約されていましたが、ご来店をお忘れでしたでしょうか？と。
前日の出来事を全て伝えると、恐らく上司と思われる人に対応交代。再度同じ説明をする事に。その時、予約はカードでお客様自身で管理して頂く事になっており、変更があった際には、お客様自身で記入して頂いております。また、別日の予約はお調べできない事になっております。別日で本予約はお取りではありませんか？と言われました。取ってないと言うも、3回ほど同じ事を確認される始末。後日の予約をお取りしますが、ご希望の日にちはございますか？と聞かれました。しかし、まだシフトも出ていない状態なので分かりませんと伝えましたが、まだ同じ事を3回ほど聞かれる展開。おまけに、生理が不順傾向ではありますが、だいたいこの辺りで来るという日付も伝えましたが、その辺りの予約を何度も勧めてくるし、もう何をしてるのか分からず、後日予定が分かり次第連絡しますという事で、その日の電話は終了しました。

契約の時点で、予約が取りやすいと話されましたし、カードでのみ予約を管理しているという説明もしてもらっていません。
それに、日によって電話対応の人の言う事やる事が違うってどういう事かと思いますし、何度同じ事言わせるんですか？
仮にも接客業ですよね？2日間とも、電話対応の際、一言も謝罪の言葉が無い。

安い金額で契約してる訳じゃないし、こんな対応なら解約手数料が掛かってでも解約して、別のサロンに乗り換えます。2度と利用しません。

脇脱毛だけで暫く通ってから、今なら安いからと勧誘を受け、当時は対応も効果も良かったので契約。
全身脱毛通い始めて2年半くらい経ちます。

毛の周期は腕とかは2ヶ月、全身(恐らく胴体など)は3ヶ月と説明を受け、3ヶ月周期がベストと言われ、3ヶ月間隔で通ってました。
最初は問題なく通ってたのですが、剃毛サービスが突然終了(アナウンスなど一切なし)、回転を上げるためだろうなと思い見える範囲の剃毛はするようにしましたが、最近では剃り残しの部分は当てれないと一蹴されることも。
正直Iラインとか完璧に剃るのかなり難易度が高い…部屋の中に剃り残しはこちらで対応すると言った張り紙あったので証拠に写真撮りましたが言ってることが違う。
施術も正直適当になりました。前はもっと時間かかってましたし、ペンで当てたところを色つけてちゃんとやってる感じがありましたが、最近は一切無くなりました。
効果については、多少薄くなったようには感じますが次の予約までの期間も長いので結局自分でも剃ります。

もう一点気になるのが、他の方も仰ってますが、予約が取れない。
一度生理周期が被ってキャンセルした時がありました、次回案内が数ヶ月後、流石にそれは無いのでは？と食い下がると体調管理しなかった自分が悪い的な口調で一蹴されました。態度どうなってるんでしょうか。
この時約半年空きました(キャンセル待ちは期待できない)
また、施術後に正規に予約取る時ですら、8月は混むから、1月は正月休みがあるから、という理由で3ヶ月後に取れませんでした、この時は4ヶ月後予約に。
正月1ヶ月休んでるんですかね。
最初の毛の周期の説明はどこへ行ったのやら、新規さん獲得にしか興味無いように思えます。

通ってから思いましたが、予約取らさずに伸ばしていく分にはこちらは文句言えないのか、では最悪次の施術は予約一杯なので一年後になりますでも文句言えないのかと思いました。
行く度に不満が募ります、最初はアンケートに意見書いてたのですが改善は見られずアンケートも無くなりました。
スタッフさんに予約期間があくのはキャパシティオーバーでは無いかと聞きましたがすみませんの一点張り。
この人に言っても仕方ないなと思い早々に切り上げましたが、同じお金払うなら割高でも医療脱毛オススメします。
時間効率とかも考えたほうがいいなと思いました。
これから新規契約悩んでいる方おられればご参考までに。

永久的に通えるコースに契約しました。
今は他で契約すれば良かったと後悔しています。

若い担当者に多いですが、施術中も年齢の事や仕事の事、こちらがあまり言いたく無くてもバンバン聞かれます。
しかも毎回担当者も違うので、毎回同じ様に聞かれます。
主人と自分の家計がどちらが握ってるのかまで聞かれます。
これは、また別メニュー契約させられるのか？と思っていると
やはり毎回勧誘があります。

契約した当初は強引な勧誘は一切無いと聞いていましたが、お話しだけですのでーと言いつつ、ゴリゴリの勧誘です。
このせいで毎回行くのも気が重いです。

長年通っていますが、施術方法や機械も途中で変わっています。
抜けにくくなったなと思っていたら、出産で体質が変わったせいだと言われます。そこも腑に落ちませんでした。

予約の取りづらさはピカイチです。
行くと、スタッフが小部屋で熱心に勧誘されているので、勧誘する時間あるなら、施術の枠空けて欲しいなと思います。

私の場合毛がきちんも抜ける訳でも無いので、毎回嫌な思いをしてまで行かなければいけない本当に後悔してます。
高額なお金を払ってしまってるので、仕方ないですが。

数年前はここまで嫌な気がしなかったのですが、経営方針でも変わったのでしょうか。

予約を一度キャンセルすると次の予約が全く取れません。
自力で電話をして別の店舗で予約を取るも、状況は変わらず。
また、施術当日に次回の予約をしたのにも関わらず、本予約ではなくキャンセル待ちなので、今日は受けれないと追い返されました。遠方から電車賃をかけて、その日のために予定を空けていたのに、本当にガッカリしました。その時も、次回の予約は3ヶ月先です、どうしますか？とこちらの気持ちも知らず平気な顔で言われ、余計に腹が立ちました。
長年通っていますが様々な不満があり、いくつかを上げると、まずは前日の電話もあったりなかったり曖昧なのは当たり前です。
HPには追加料金の勧誘は無いと書いてありますが、行くたびに様々な勧誘があり、今すぐ通える友人を紹介してと目の前で待たれた事もあります。
店舗が移転する連絡もなく、当日店が無くなっていて慌てて電話をしたら、場所はわかりますか？時間に間に合わなければキャンセルになります。とまで言われました。
高額な金額を支払っているので解約したいのですが、ほとんど通えていないのでただただこちらが損する一方です。
友人にはもちろん紹介もしたくないですし、消費者センターに相談するべきか迷っています。

天王寺店がキューズモールに移転する前から通っています。全身通い放題のコースです。
昔はとても丁寧な接客対応で、予約も希望通り取ることができ、施術もスタッフによる差はなかったと思います。数年前から、ん？と疑問に思うことが増えて来ました。
まず、ライン取りをしなくなったこと。昔は照射漏れを防ぐためにペンでラインを書いていただいてたのですが、それをしなくなりました。
また、大きいホクロやケガをしている箇所のシールも貼らなくなり、襟足やVラインの境目の保護シールも貼らなくなりました。
そして一番心配なのは、新しい機械になって照射が雑になったことです。いくら性能が良くなったからといって、そのスピードで照射したら完全に照射漏れあるでしょ？という感じです。
もちろん全てのスタッフがそうではないですが、とにかく施術にムラがありすぎます。
時々途中でイラッとしてしまうこともあります。あと、体型が細みなので背骨や肋骨が浮いてるのですが、お構いなしにグリグリされて痛いです。もう少し丁寧な施術をして欲しいです。

一番最悪なのは、次回の予約が取りづらくなったこと。去年の12月に施術してもらい、次回3ヶ月後の予約を取ろうとしたら、スタッフの確保ができていない？というような理由で、予約を取ってもらえませんでした。いくつか希望日を聞いてその中から決定して連絡します、という意味不明な説明をされ、まぁ仕方ないかとその日は帰り連絡を待っていたのですが、2ヶ月経っても連絡はなくこちらから確認の連絡すると、どうも話が通じず、最終的に私はキャンセル待ちをしている状態だと伝えられました。いやいや、キャンセル待ちだなんて聞いてないし、そもそもその希望日にキャンセルが出なかったら私の予約はいつになってたんだ？と思い、強めの口調で話したら、最終的には、希望日にキャンセルが出ているので○時だったら予約取れます、と。キャンセルが出ているなら、その時点で連絡するべきじゃないのか？と言ったらただ謝るだけ。
新規のお客を優先するために、通い放題のお客は後回しに、という意図が感じられました。とても不快でなりません。納得いきません。
以前は友達に紹介をしてもいいと思っていましたが、今後一切おすすめできません。
本当に最低です。

2015年に初めて回数での全身脱毛を契約し、その後無期限無制限の全身脱毛を契約しました。

端的に言うと、お店都合で契約内容をコロコロ変え、お金を払い終わった人(特に無期限全身脱毛)には悪質な対応です。

急にお店都合で変えられた点
1.剃毛はセルフでになり、たった一本でも剃り残しがあると照射してくれない
2.脱毛の機械が新しくなったため勧誘→断ると新しい機械の人は予約が取りやすく、昔の機械の人は予約を取りづらくしてますと直接言われる(怒りを通り越して笑えた)
3.急に次回からセルフ脱毛になりました。と言われる
→照射漏れやトラブル、効果に対しては一切責任を取らない。なのに、機械が故障したらお客様の責任になります。
4.予約システムが急に変わった→背面はコールセンターから後日予約の電話がくる。前面は自分でホットペッパーから取って
5.来店時に次回予約を取ったのに、急にお店が閉店になるという種のショートメッセージ

今ここです！笑

本当にやばすぎて笑えます！
最初は丁寧で今よりは予約が取りやすく、生理で変更してもキャンセル待ちしてたら電話をくれてました。
いつからか予約がかなり取りにくく、生理で変更するとまた3ヶ月先(最後の施術から半年後)になる。
誰が3ヶ月先の生理をドンピシャに当てれますか？こちらも仕事したりで暇ではないです。予定を空けつつ生理も避けるなんて無理難題。生理が被らないかな？と毎回ストレスで生理不順になりました。

そして、急にセルフ脱毛にされ、その時点までに数々の不満があったので何度も説明と改善をお願いしカスタマーセンター？から連絡もありました。
セルフ脱毛の機械は通常の機械より質の低い機械らしいですよ笑
それにも腹立ってその場で注意し本部から連絡してとクレーム入れました。
その後説明と謝罪の電話が来ました。その時に全身脱毛は一生涯通えるので間違いないと言われた。
なのに、店舗閉店？お金も返せない？こちらは受け入れるしかないので受け入れましたが、怒りが収まらないのでクレームを言うと、『こちらも心苦しいですが、そうするしかないんです！！』と苛立ちながら言い返される！笑


ラドルチェにはいい思いがなく通うのも苦痛でしたが、4〜50万払ってるので意地でも一生涯通い詰めてやる！
と思っていたのに、、妊娠後の体質の変化があった時に脱毛したくて契約したのに、、


サロン都合で散々振り回されたので、今度は私都合で全て考えます。
このままキャンセルしたまま日数が経つと勝手に契約解除にされるので、最後に唯一残った梅田店でとりあえず予約し続け、どうせ遠すぎて行かないので連絡が来たら行けません。と言い続けてみようと思います！笑

でも、なんとなくですが、ここ1年くらいで店舗が急激に減ったのでもうすぐ倒産するんだろうなーって思います！笑
なので、今から新規契約は絶対しないで下さい！！
お金を捨てることになります！

閉店の件でも色々と問い詰めましたが、この電話もしくはショートメッセージ以外謝罪の文面や対応もないらしいですよ〜
お金だけ搾取したらあとはポイっとはこういうことかぁ〜と勉強になりました。
今後周りの友人や家族と脱毛サロン、エステ等の話が出た時はこの経験をしっかり伝えて、こんな悪質サロンもあるから慎重に契約するよう伝えてあげるしか怒りの矛先はありません。

１　予約とれない　一回キャンセルしたら次回は半年後。
２　全身脱毛コース　回数無制限といって30万の契約をしたのに
9回目以降はアフターサービスという扱いになるからとセルフ脱毛に内容が変わりますと言われました。セルフ脱毛が良ければ初めからセルフ脱毛をメインにしてるサロンに決めますよ。あげくのはてには、一時間以内で終わらすこと、背中やうなじは後日、予約をとってスタッフがするとのこと。いやいや、3か月に一回で予約がやっと取れて店に行ったのに、その日にうなじと背中は出来ず、別日に行かないといけないのはおかしすぎますよね。予約が取りづらい上にこんな事を急に言われますから。契約内容が変わるのはまずおかしい話ですから。最悪最低なサロンです。