[終了] Ladolce-ラドルチェの口コミ・評判 2ページ目

3年前くらいから全身脱毛無制限のコースで通っています。
効果は毛薄くはなったし、生えるスピードも少し遅くなったけどまだ自己処理は必要です。

とにかくこの店舗の営業の押しが強くて苦手です。
スタッフにもよりますが。
最近行くと新しい機械が入るので+3万円で新しい機械に切り替えられますとのことでした。
みんな切り替えてる。〇〇さんのために。100%の人が切り替えてますよ。もったいないですよ。と心理をついた言葉で巧みに営業されてます。
私はお金を使うのをじっくり考えたいタイプなので
一度考えますと言ったのですが断りを無視してずっと営業されました。
計3回断ってやっと引いてくれました。長い！！！

断ったらあれだけ話してきたのに
帰り際は、まーー態度が淡白でしたね。
私も元営業なので気持ちは分かるんですがもう少し上手くやってもらいたいです。
たまにイラッとすることも言ってくるし施術中は話さないことが一番です。
（施術中話してどこに営業かけられるか判断し、アイスブレイクさせ契約させるためです。）

あと予約はコロナの影響で3か月以内全部うまってるそうです。
予約がとりやすい！ってあれだけおしてましたが
生理でキャンセルしたら予約がまた3か月後でした。

イオン多摩平店がなくなり、仕方なく関東唯一の横浜店に行くはめに。支払いは終えたのですが、全身通い放題のコースのため他のサロンに行きたくても行けず仕方なく横浜に通ってます。多摩平で契約の際、2年後くらいには新宿にできると言われました。2年後には仕事の関係上新宿の方が通いやすくなる予定だったので契約しましたが、一向に新宿店は出来ず。この間横浜店で新しいコースの勧誘を受けた際にも、12月には新宿店が出来るので通いやすくなるからと契約を勧められました。実際できていませんし、できる気配すら感じません。スタッフさん曰く、お店と器具は全て揃っているが人員だけ足りないとの事。そんな事私に言われても知りませんし、お客に言うのはあまり良くないと思いました。
施術は人にもよりますが悪くはないので、前述のようなことをベラベラ喋るスタッフの教育と、新宿店が本当に開店してくだされば、私としては文句なしです。

現在ラドルチェ三ノ宮店で全身脱毛に通っている者です。ラドルチェ三ノ宮店は、スタッフさんの質が玉石混交だなというイメージです。細部まで見て丁寧に施術してくださる方も居れば、面倒くさい・早く帰りたいオーラ満載で適当に施術される方もいます。前回は後者の方の人に当たってしまい、他の人なら言わずともちゃんと光を照射してくれる部位に照射してくれなかったり、いつもなら抜けるはずの毛が抜けなかったりしました。お店にその旨を電話しても、適当な対応をされました。一社会人としてどうなのか？と思いますが、所詮こんなものなのでしょう。

エステでの脱毛なんて医療脱毛に比べたら効果も薄いし長期的な視点で見ればコスパも非常に悪いです。それでも通っていたのは今まで担当してくれていたスタッフさんが良かったことや、リラックスできるお店の雰囲気に満足していたからなのに今回の件でラドルチェへの信用が無くなりました。

ラドルチェさんは、たびたびお友達紹介キャンペーンをしておられて、スタッフさんにお友達を紹介して欲しいと言われましたが、この状態で大切な友人を紹介する気になれません。

2月に3月の予約をカードを無くしてしまったのでいつにしたか確認のため電話をしたのですが、3月の予約はされていないです。と何度確認してほしいと言ってもしてないとの一点張りで、おかしいと思いながらも4月の予約をしました。が、今日「本日予約されているんですけど来られなかったので電話しました」と電話がありました。事情を説明したら謝ってきましたが、それも気持ちのこもってない謝り方で。私が悪いとゆうような態度で。どうゆう管理をされているんでしょうか。今日たまたま休みだったので事前に連絡して頂ければ行けました。とても不快な気持ちになりました。

6年以上通いました。確かに毛は薄くなり、生えなくなった部分はできたのですが、完全に無くなるまでは行きませんでした。予約に関しては他の方が言うように、施術をした日に取らないと後日だとなかなか予約が取れません。(システム化されておらず電話でしか取れないのも不便)キャンセル待ちで予約を取ったとしても、取れなかった場合何の連絡もないのでそのまま忘れてしまったことがあります。その後コロナ下で暫く通えておらず、再度予約を取ろうとしたら「1年以上間が空いており契約が切れたためできない」と言われました。契約条件を把握していなかった私が悪いのですが、店からはメール等何の連絡もなく、完全に施術が終わらないまま結構なお金を投資してしまいました。次やるなら医療脱毛でパパッと終わらせてしまおうと考えています。勧誘も行くたびにあり、正直鬱陶しさを感じていたので。

脱毛の永久保証コースで契約(何年でも通い放題)だったのに、ある日突然3ヶ月も前からの予約を直前キャンセルされました。しかもSMSのメッセージで一方的なキャンセル、詐欺メールかと思いました。ご丁寧に｢文句があるなら顧問弁護士通すよ。文句言っても無駄だよ｣の旨が記載されています。電話で確認したところ｢今後エステティシャンによる施術は一切なし、通いたいならセルフでどうぞ、永久保証の契約違反？セルフに移行しないとは契約書に書いてないし、脱毛器は貸すんだからちゃんと脱毛させてあげてるでしょ？でも火傷しても上手くできなくてもそれは自己責任で｣ということだそうです。5年通ったって毛はなくならないのに勝手にセルフ脱毛に切り替えられ、｢それ以上の案内はできないから納得してもらうしかないですねー｣と。セルフになるなら契約してないです。こんな会社を信用して何十万も払ってバカを見ました。絶対おすすめしません。店員の態度から何から最悪です。

もう通って8年以上になるかな？初めのスタッフさんはとてもよかったんですが、だんだんと質が落ちてきて最低な接客が目立ちます。こちらがクレーム的なことを何か言ったときのむすっとした表情。無表情な感情のこもっていない謝罪。

天王寺店は何年か前からローブがなくなり素っ裸でビニールシートのベッドの上に寝かされるようになりました。多分洗濯する手間をはぶくためやと思います。でも、私はそんなん無防備で気恥ずかしい格好でベタベタする(とても不快感あり)ビニールの上に寝て待つのはとてもできなかったのでバスタオルでも何でもいいので貸してもらえないかと頼んだらローブを貸してくれましたが、他の人たちはよく我慢してるなと思います。何かあったときあんな格好で避難したくないですから。。。
今日は10分も待たされ(放置)、それを言ったときのスタッフの顔と初対面にも関わらず『○○と××の部位ってことなんですが省かせてもらってもいいですか？』という、こっちは友達か？ってなるような言葉遣い(ここの店のスタッフは大抵そう。「○○ってことですが」と言う言葉をよくつかう)でブチっときて、省いてもらっていいですけど省いた部位は他の日にちに当てはめてもらえるのか？と聞くと面倒くさそうに上の人に聞きに行くので、施術もしてもらわず帰ってきました。帰り際にクレーマーと思われてもいいのでと伝えて何故10分もあんな格好のお客を待たせたのか？そういうことでいいのか？と聞くと返ってきたのが『着替えのお時間をとらせてもらってます』ってことでした～。そんなに時間要りますか？
帰ってから上司に言えばよかったと思い電話をしたら、上司は今接客中なので折り返しご連絡いたします。と言われ待っていましたが連絡は来ませんでした。こんな面倒な客は要らない👋😞と言うことなんでしょうね。もうここへは行きません。ラドルチェとはこんりんざい契約は結びません。

効果はあると思うし、施術してくださる方の対応は良いと思います!料金も支払ってるので今後も行きます。
ですが、その他の接客がとても気になります。
施術後にメイクルームを使用するか聞かれ案内してもらいました。2分ほどで「まだ使いますか?」と声をかけられ、その後に5分も経たないうちにまた急かすように声をかけに来られました。
予約している日にちにどうしても行けなくなり日時を変更した際に、後日、前回からかなり日が経っているがこの先で予約はとっていますか?との連絡が何度かありました。
直近での予約を促してくれるのは有難いのですが、先で予約を取っているかなどの情報の把握や共有ツールはないんでしょうか。
連絡をいただいた時はまた一から全部を説明しないといけないし、同じ事を何度も聞かれるのでちょっと疲れます。
綺麗なサロンとスタッフの方ばかりで、知名度も高いところなので、それなりの接客があると思っていたので少し残念です。

7年ほど前から通いはじめました。
初めは天王寺店。対応はよかったです。
その後引っ越ししたので数年阪急駅前店に通っておりました。スタッフの方の愛想はとびきりいいですが、勧誘が死ぬほどしつこい、イラつくくらいです。今はもしかすると改善されてるかもなのですが当時（3〜5年前）は本当にひどかったです。あと、一年海外にいたので施術ができなかった期間があったからかはわかりませんが、通い続けていても効果があまりなかったので医療脱毛に移ってしまいました。
それから数年後、医療脱毛の回数が終了したので、再びラドルチェに通いはじめました。知らない間に難波マルイ店にできてたので、家も一人暮らしをはじめて近くなり行くことにしました。予約の際に以前通っていた際にあったface bookにチェックインすると5ショット無料キャンペーンがまだあるのか聞くと（電話）、あります、どこの場所も可能ですとはっきりおっしゃられました。しかし当日再確認すると鼻の下のみとのこと。謝る気もさらさらないように思われたうえに時間が押しているとのことだったので何も言わず施術を受けました。
帰り際、以前まではその場で次回予約を取ることも出来ましたが、予約の話が出なかったのでその旨伺うと、それはコースの方のみ以前から可能（？）とのこと。こちらも以前はそんなことなかったのに、そうだとの一点張りだったので議論する価値もないのでそのまま帰宅。

スタッフの方の化粧もキャバ嬢なの？ってくらい濃いアイメイクで普段ならそんなこと全く気にしないタイプですがつもりにつもってメイクにも不愉快に感じるほど全てが不愉快でした。


お金を払ったので通いは続けますが、本当にお勧めしません。今から行く方、絶対に他行った方がいいです。

とにかく言えることは毎回毎回勧誘がしつこいです。
今は無い梅田の茶屋町の店舗と、移転先の大阪駅前の店舗を利用してました。

【勧誘】
施術後に次回予約の取得をしますが、その際に目の前に跪かれてずっっっっとコースの説明をされます。
どうにか話の腰を折って断っても、また次の時に勧誘されます。毎回されます。

【証拠隠滅】
予約時間から30分以上待たせても謝りもせずに案内されるし、証拠隠滅のためか、まだ半分も埋まってない予約カードを新しいものに変えられたり…今も居るかは分かりませんが、当時のスタッフさんは最悪でした‼︎

【設備・施術】
施術の際に掛けられるバスタオルみたいな茶色い布もボロボロだし、連続照射出来るからって背面とか適当に流れ打ちされてました。ホクロに貼るシールも貼る人と貼らない人がいるし、マーキングもしない人も居ました。

【効果】
脱毛の効果はまぁワキは効果がありましたが、元々薄かったのでなんとも…
顔や襟足に関しては正直効果は感じられませんでした。


スタッフの対応や接客、予約キャンセルなどの店との連絡のやりにくさなどを我慢できる人なら…と言いたいですが、効果もそんなに伴わない(当時は)のでオススメはしないです。