本音本音

駿河屋 書籍・コミックの口コミ・評判 4ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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162件中 34〜43件目表示

5.00

ゴミが…!!(゜ロ゜ノ)ノゴールドです。。。

FRIDAY(DVD付き)と、
FLASH(DVD付き)と、
週刊プレイボーイ(DVD付き)をセットで売却し、なんと5000円が手に入りました。
順番通りにダンボールの中へ商品を並べ、DVDの埃をスカーフで取り、表紙とグラビアの頭垢(あか)をウェットシートで拭き、おっとと満額査定を頂きました。
次は、週刊プレイボーイ(DVD付き)のプレミア価格帯を送ろうかなぁ…

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1.00

在庫管理出来てない

いつもは楽天市場店で利用していて、1度だけ在庫が無いと勝手にキャンセルされたことがあります。そのくせ、その後すぐに別のセット物として高くなり出品されてました。

今回はどうしてもほしい商品があり、価格の安さにも惹かれてセット一点ものではありますが、他のセットも合わせて複数種類購入しました。
その後、ちゃんと画面上では売り切れ表記にもなり、一安心。
ところが。翌日「店舗で売り切れて在庫がありませんのでキャンセル」さらに2日後「こちらもあちらも店舗で売り切れて在庫がありませんのでキャンセル……」
結局、一点のみが購入出来ることに。ぬか喜びだった…。

ちゃんと在庫管理するべきだと思う。単品でセット物にする事もできるけど、1種類だけ在庫が1つ。この分だと在庫切れですってまたなりそうで歯抜けで手に入っても困るし………買えない。

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ジャングルの奥地に行って宝を探してるんかと思うほど遅い

5/25に注文して今現在、お振込お願いしますのメールが来なくて送金出来ない。

やっとメール来たと思ったら遅延してすみませんのお詫びのメール。

一方、6月初めに注文したのは割と早くにお振込お願いしますのメールが来た。
おいおいおいおい、先月のは?

あまりにも遅くて下手したら一年待ちかと思うほど...
心配になりメールフォームから問い合わせるも返事ない。

お詫びメールが来て直ぐに問い合わせメール送ると返事が来やすいそうなのでやってみると直ぐに返事が来た。

キャンセル希望なら受け付けると回答。

2回も在庫なしでキャンセルした事はあるが、今回は遅延を理由にキャンセルしたいからペナルティ発生するかもしれない。

ペナルティ発生するか怖いので再度問い合わせてみますわ...

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1.00

商品に不備がありました

小冊子付の商品を買ったにも関わらず、付属していませんでした。
問い合わせをしたところ、3日経過しても未だに明確な連絡がきていません。
にも関わらず、
駿河屋から「【駿河屋】商品レビューにご協力をお願いします」
とのメールが来たため、本レビューを投稿致しました。
どういった商品管理をすれば、小冊子付と記載された商品に
付属されないという問題が発生するのか疑問でなりません。
発送自体にもとても不満があり、
2022.05.30に注文しましたが、発送は2022.06.06で8日掛かりました。
手元に届くまで10日ほどかかりました。
「遅い」や「遅延メールは当たり前」とネット記事では記載が散見されますが、
本当にここまで遅いとは思いませんでした。
利用される皆様は、安かろう悪かろうの精神で利用されることを切に願います。

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1.00

遅い、不親切、騙された

欲しい本があり、少しでも送料負担軽減できるよう5冊買いました。
購入完了しました。と連絡きてから1週間音沙汰なく問い合わせしたところ悪びれる様子もなく逆ギレっぽいメールが来た後出荷されましたが
一番欲しい本だけキャンセルにされてその他で出荷しました。と。しかもその発送連絡くる前に支払いサイトアプリから一冊分の返金があり何がなんだかさっぱりわからないまま、4冊と送料で一言もなく出荷されました。こんなにヒドイネットショップ初めてです

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1.00

商品の扱い・梱包が雑、商品の折れ曲がり、破れ

駿河屋本体(本店)から書籍を購入しました。発送が異様に遅いのはいつものこと、気長に待っていましたが、商品の扱いというか、梱包が雑過ぎます。

複数の書籍を購入して、注文商品全体がビニール掛けされていましたが、書籍本体と書籍カバーがずれた状態でビニールがけされて、梱包されていました。そんなことしたら、ずれたカバー部分がぐちゃぐちゃに折れ曲がるのは当たり前じゃないですか!カバー部分は不自然にぐにゃっと潰れて折れ曲がっていました。帯も破れてましたし。

交換を希望しましたが、中古品ですから、と連絡がきました。中古だから痛んでいて当たり前です、といった感じでした。ここはそういう企業体質のようですから、何だかんだと言い訳して逃げるんだと思います。

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1.00

のろすぎて驚く

今日で注文してから1週間(´・ω・`)

催促に催促。重ねて やっと昨日、入金先口座の書かれたメールを受けとる。orz

昨日ソッコー、入金し、『入金済み。発送早よ!』の催促メールするも、今日夕方 やっと『確認いたしました。』←のみのレス。

はああ?((((;゜Д゜)))
人外魔境にでも店舗あんのか?

いくらこっちもAmaz●n慣れしてると言え
差し引いても尋常レベルでわない遅さ。

レス、受付、発送準備、とにかくそのすべてが マジ考えられないレベルでのろい。

ヨボヨボのジジイがたった1人で何千件も相手にしてるとでもゆーのか?ww

たった本1冊の発送で14日くらい待たされるのなんて昭和かよ。

とりあえず金払ってるんで今回わ待ってやるが、もう2度と利用しない。

ここまで遅いと不愉快通りすぎて気持ち悪い。

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2.00

安かろう悪かろう

とにかく発送が遅く注文から届くまでに一週間かかるのは当たり前。
だけど人気の落ち着いた商品の値段がかなり安く、買った商品は大概状態が良かったので定期的に利用してた。
ただ、つい最近注文して届いた段ボールの中に一つ商品が入っておらずすぐにメールでその事を連絡した。
調査するとのメールが帰ってきたもののそのまま一週間放置される。
もういいので届かなかった商品分だけ返金してくれと送ると、謝罪のメールが返ってきたものの二日経っても返金が行われる様子なし。
利用するなとは言わないけど、トラブル対応含めかなりいい加減な企業という認識は持ってた方がいい。

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2.00

当たりと外れの差が大きすぎる

発送が遅いのは値段が安いからだ。と割り切って、主に書籍購入として利用していました。

値段が安いものでも新品同様のものもあります。反面、ほぼ定価商品でも黄ばみ、カビ臭、折れ、なぜかセロハンテープがベタベタついたものetcなどの粗悪品があります。以前は粗悪品の頻度はとても低かったのですが、ここ最近は注文品の半数がその状態。今回注文した商品も、カビ臭の酷さに読む気を失うレベル。

ここ最近の商品の状態の悪さに加えて平均価格の上昇、、、。もう今後の利用はないかなと。
以前は良いショップだったので残念です。

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ぽんぽんぴーさんがアップロードしたアバター画像

1.00

予想以上に汚かった

他のお店より安かったので中古本を購入。中古なのである程度覚悟はしていたが、本に茶色の変な液体みたいなものがついており拭いたら少しはとれたが本の紙自体にも付着しているのはとれませんでした。
もう二度と利用することはないでしょう。

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