辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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対応悪すぎ
同人誌を複数購入した際に梱包が雑だったために荷崩れで商品が悲惨な状態に。しかも商品に虫が張り付いているという最悪さ。一体どういう検品作業をしているんだか。わかっていてそのまま発送しているのならば悪質極まりないです。
この件について返品・交換対応依頼をしても返信は遅いし、待たせた上にこちらが先に返品しろと。先に返送しなければならないのなら、待たせてる間に返送していればタイムロスも少なく済んだのに。待たされる上に要領も悪い。
こちらの不手際でもないのにこちらが言いがかりをつけてるとばかりの感じの悪さで、もう2度と利用したくないです。
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注意)古本は破れ、折れがヒドイゴミを混入させる悪徳商法店。泣き寝入り。
あちこち折れて破れている古本が送られてくる。相談してもメールは『そのくらい許容範囲内でしょ』っつうコピペ。泣き寝入り。
何度も購入した経験からすると『状態のヒドイ商品を一冊こっそり混ぜる』ことで荒稼ぎしてるようだ。特に500円以下の商品にはゴミを混ぜてくる。しかも安い商品にではなく、300～500円のほどよく利益を取れる商品にゴミを混入してくるので要注意。
本を大切にしたい人は駿河屋通販は使わない方がいいよ。詐欺手法で泣き寝入りがオチだから。
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もう、最悪、最低。
こんなひどい通販店、初めてです。
申し込みしてから1週間くらい放置され、こちらから連絡をして、さらにまだ待て、と……。その間あちらからはなんの連絡もなし。
もうね、お話になりません。
何千円かの安い買い物だったからよかったけど、高い買い物してたら、えらい事になってました。
今、申し込みしてからすでに10日以上経ちました。
相変わらず向こうからは何も連絡ありません。
もう、払い込んだ金も諦めるし、商品もいらんので、こんな会社とは一刻も早く決別したい、という気持ちの方が強いです。
絶対この会社を利用してはいけません。
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連絡取れない
注文したものが【ご注文のお受付日から1-8日程度発送、】とのこと、
キャンセルしようとしたが【何度電話してもつながらない、しかも電話応対時間短い！！】
【ログインも出来ない】 注文したアドレスで再申請しても受け付けない！！！！
ひどい
ネットだけ見て、信用して買ったら大変なことになった！！！！！
（キャンセルする）と言っても対応しない。
怖い 一度注文したらえらいことになった。
電話も出ない。メールをしても『送ります』の一点張り、
登録したアドレスでログインも出来ない。
皆様も、気を付けよう！ ここで買うのは危険。
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酷い店
書籍を10冊買ったとすると、3冊くらいはとんでもない物が送られてきます。水濡れでバサバサな物や、破れているもの、書き込みが多すぎて読みにくいもの、中古屋のシールで表紙がめくれ上がっているもの等々
絶版になっている本で、他の店には置いていないものを買うときだけ使うのがいいと思います。
買取もなかなか酷く、何かといちゃもん付けて安く買い取ろうとしてきます。しかも、安く買い取ったものを平気でランクBでも訳あり商品でも無く、普通の中古品として売ります。買取時のみ訳あり商品の値段、売るときは普通の中古品の値段。悪徳商売です笑
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まともにメールサポートできないのか？
ある作者の過去作がほしくて、
かなり古い漫画雑誌を購入検討していたのですが、
作品名を問い合わせたところ、対応できないとのこと。
こちらもネット情報を調べ周り、古い雑誌なので情報もなく、
仕方なく問い合わせたわけですが、この仕打ちです。
アルバイトが500人もいて、まともにメールサポートできないとか、
運営体制に問題があるように思われます。
いっそのこと「ノークレーム・ノーリターン・ノーサポート」を
表明してはいかがでしょうか？
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最低最悪の店
漫画を購入しましたが、商品の確保、検品に入りますとメールが来て以来なんの音沙汰もありません。一週間ほど我慢をしましたが全く連絡が来る気配がないので、こちらから問い合わせメールをしましたが、それすらもシカトされています。忙しいのか従業員が足りてないのか知りませんけど、最低限の対応も出来ないのなら商売なんかやめてくださいよ。購入者を舐めてるとしか思えません。もう二度と利用する事はないですね。この口コミをご覧になられた方で買い物をしようとお考えでしたら駿河屋はやめた方がいいですよ！
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いきなり脅す様なメールが来ます
かなり古めの文庫を買いました。問題はメール。ずーっと商品手配中で「持って無いのにサイトに上げてたな」と感じていたぐらい放って置かれ、突然〇〇日までに支払いが無いならキャンセルです、とメールが到着。振込先がわからないので再度メールしたら「こっちは見積もりを送った。そちらのメール設定が悪い」と返信が。来ていませんよ、見積もりメールなぞ。
まあもう二度と使わないから良いですけど。あとはちゃんと品物が届くかどうか…ダメな業者ですね
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詐欺なのではと不信感
在庫不備と連絡が来たからそのまま在庫のあるものだけ取引続けるか一旦キャンセルをするか選んでくださいとメールが来ました。1番欲しかったものが在庫切れのようなので一旦全キャンセルすると送ったのに、数十分後に承認処理して発送手配すると連絡がきた。
しかもちゃんとキャンセル受付ました、後ほどキャンセル処理完了後に連絡しますというメールまで来たのに。
完全に詐欺なのではと思って問い合わせしたがその後返事が来なかった。無理矢理取引続行されて詐欺にあった気分。
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先ず返事が来ない
同シリーズのコミックスを購入しましたが、その中の数冊の背表紙の褪色が酷く進んでました。発送前に商品に過誤が有れば連絡すると有るのに、誰の目で見ても状態が悪いのに確認のメールさえ有りません…本当に不誠実な対応です。数ヶ月後に同じ物の入荷が有ったので、買い替えをしょうと前の状況をメールして状態を問い合わせても何にも返事が来ません。
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