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駿河屋 おもちゃ・ホビーに関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。
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319件中 174〜183件目表示
- とくめいさん
- 投稿日：2022.07.18
利用しない方がいい
まともに来てるうちはいいが、一回でも商品違いやトラブルに遭って店に連絡すると対応が酷すぎて2度と店を利用したくなくなる。
商品中身違うクレームに対して、店に在庫あるのにも関わらず送らない、値上げして在庫表示して売ってる、いろいろなサイト評価見てると、常套手段のようです。
私はこれにあいました。
ショップと電話で問い合わせても掛け合う気がない、在庫はなかったなどと、嘘ばかりつくので、はっきり言って話にならない。ネットショップとして終わってるレベルの対応。
はっきりいって、ここは利用しない方がいい。
周囲の人にも口コミで広めた方がいいレベルの酷いネットショップです。
- ゆらゆらさん
- 投稿日：2019.10.08
買い取りがめちゃくちゃ厳しくなった
特にフィギュアの理不尽減額がひどい
細かすぎる難癖
それメーカー出荷時からだよ…みたいなすごく小さな塗装ミス(白い点とか)を
これ塗装ハゲだから大幅減額な!って複数個やられる
２年くらい前とは査定の基準が全然違うと思った方がいい
何か減額する事に命かけてる人がいる感じ
運が悪かっただけかもしれないが、数年利用してきて今回みたいなのは初めて
すごくモヤモヤする
どうせシレっと0円買い取りを数千円で売るんだろうな…
あと安すぎて納得できないから買い取りキャンセルしたいのに
キャンセルフォームがどこにあるのか分からない仕様もひどい!
- とくめいさん
- 投稿日：2022.04.26
ぬいぐるみに靴あと
まんまるの大きなぬいぐるみを注文しました。
納期に時間がかかっていて、娘も楽しみに今か今かと待っていたのですが
届いてみると、お顔の横に靴で踏まれたあとがくっきりとありました。薄汚れてる程度ならまだしも、足のサイズや靴底の模様まではっきりわかる程です。
室内で遊ぶものなのに、靴で踏んで拾い上げて配送されたかと思うと酷すぎて言葉も出ません。
シャボン玉の機械も購入しましたが、こちらも使いふるされていて、他の中古屋さんでは買い取ってもらえない程の物でした。
他の方もおっしゃっておりますが、品質が悪い物も多く混ざっているので届くまで安心できません。
- 匿名さん
- 投稿日：2021.01.05
アンフェアな業者。もう利用しない。
プラモデルの通信買取を利用したところ、秋葉原プラモデル館の査定で、箱の傷を理由にほとんどが減額対象にされた。いずれも目立ったダメージはなかったので、正直、非常に厳しい印象をうけた。
その後実店舗に行ってみたところ、俺が売ったものよりずっと箱の状態の悪いもの（へこみ、傷、退色など）が沢山あったが、いずれも減額等の表記が無く、普通に売っていた（デカール欠品のような欠品があるものは流石に値引き有り）。
安く買いたたいて普通に売るビジネスモデル？とにかく驚き呆れ、もう２度と利用しないことを決意。
- ヤガルスさん
- 投稿日：2023.02.01
粘着ラップ？
リアル店舗で、プラモデルをよく購入しております。全ての店舗ではないのでしょうが、プラモの箱の周りをラップのようなもので巻いている場合あります。このラップのようなものが、粘着質なもので古いプラモほど、箱の絵が剥がされます。剥がし終わった後の箱を見て、ハゲハゲとなり愕然としたことあります。また、通販、店舗でも長方形のシールがほぼ貼られております。他の方もおっしゃってましたが、シールを剥がすと時折下の絵を持ってかれます。
- xさん
- 投稿日：2022.08.09
ひどい。無能が働いてる。
注文から発送までに、9日かかり電話しても注文してから8日の時点で商品の確保ができてないと言わた。3日連続電話し伝えたが3人とも言ってることがバラバラ。
倉庫に至急連絡して商品の方を確認させてすぐ連絡させますと言われたが、一才連絡来ず。
発送がこんなにも遅いのも商品確保もできないのは何故ですか？と聞いたら、これが現在の駿河屋のクオリティですと言われた。
電話もあまり会話にならず、淡々と返され会話にならなかった。
とりあえず二度と利用することはないです。
思い返すだけでイライラしてきます。
完璧になめてます。
- 和風さん
- 投稿日：2021.08.01
残念な店
商品を頼んで10日1つの物が出てこないから発送できないとの事！電話対応も無理なんど電話しても
時間帯ずらしても絶対に繋がらない！
私はカードゲームのカード数枚とタペストリーを
注文しました、しかし10日経っても連絡がきません、LINEのみ対応とか電話で言われたので
LINEに問い合わせしたらカードはすぐに送ることができますが他の物が入ってしまってるので
発送が10日は待ってもらいたいとの事でした！
意味不明ですカードの方が時間取られるはずなのにタペストリー1つ見つけるのに10日経っても連絡なしどれだけ迷惑かない商品を販売しないでください！
- 伏儀さん
- 投稿日：2020.05.24
3重貼り？
フィギュアを購入し商品の発送に2週間かかりました。
遅いのは今に始まった事ではないです。
到着してわかったのですが外箱をとめてあるセロテープが3重にセロテープがはられていて少しテープ跡がズレていたので開封しているなぁと思い開けてみたら中のパッケージが折れていたりパッケージをとめるセロテープの跡やセロテープの粘着が残っていました。
中古だから仕方ないのですがこれは発送前に連絡する案件だと思いますが…
外箱のセロテープを綺麗に剥がし、中のパッケージのセロテープの粘着を消しゴムを使って落としました。
しかし気分が悪いので処分しました。
- マリグナントさん
- 投稿日：2023.06.04
連絡も無しに勝手にキャンセルされた。
カードと連携した電子マネーで決済しました。さっきその電子マネーで買い物をしようとした時に急に残高が増えていて、取引履歴から確認したところキャンセルされた様でした。
メールも電話も何も連絡も無しに勝手にキャンセルをするとか最低です。
次からは値段よりも信頼度で購入出来る店舗を選びます。
店舗のレビューを見ましたが、配送等も日にちが相当いい加減だったり商品の状態も対応も悪い等の評価が多かったので多少の金額差なら他の店舗での購入を検討した方が良いと思います。
- あさん
- 投稿日：2022.05.08
利用しない方がいいです
この店は予約販売の商品の在庫を確実に確保できていません。仕入れはメーカー直ではなく問屋を通しているので、そもそも入荷の数は確定していない。なのに予約販売をしています。
在庫が予定数入荷されないのはザラで平気で入荷されなかったのでキャンセルですと言ってきます。
でもこちらから予約注文の入荷が遅れているのでキャンセルしようとすると垢バンされます。
あととにかく発送が遅いし、商品管理ができていない。
安いので何回か利用しましたが、社員の対応もとにかく酷い！のでもう2度と利用したくありません。
