駿河屋 おもちゃ・ホビーの口コミ・評判 19ページ目

通販でフィギュアを購入しました。購入の時にきちんと注意書きも読んでいて、箱が無いことは確認済みでした。他には特に傷がある等書かれていなかったのでそのまま購入しましたが、届いたフィギュアを見るととても無残なものでした。服に付いている装備やキャラの足がポッキリ折れており、接着剤で付けた跡がそのままで折れた足も装備もバラバラにされたまま包装されて送られてきました。本当に最低でありえないです。大好きなキャラがこんな姿で放置されていたのかと思うと凄く悲しくなりました。今はきちんと治して大切なうちの子になってます。二度と利用したくないです。
今後購入を考えている方はお気をつけください。

フィギュアを２つ購入したのだが、未開封品かどうかの記載もなく、まぁ少し安いから良いかと思って購入。
箱が潰れないように段ボールに入れて送られてくると思ったら、普通のペラペラの紙の袋にフィギュアを入れて配送してきやがった。
だから、郵送時に外から力が加わり箱は少し潰れてしまってて、めちゃ腹立ちました。
しかも開けたら内袋も開けられてるものだった。
これが事前に分かっていたら買わなかったですわ。

もう2度とここでは買いません。
最悪なのでやめた方がいいですよ。
メルカリとかオークションで購入するした方がよっぽどいいです。

以前から今回も含めて商品違いが2回、破損が3回あったため(しかもそのうち二回は同一商品)、その都度返品していました。

異様に手広く買い取りをやっている分、欲しい商品がここに流れてくることが多かったので、仕方なく注文していましたが、駿河屋の商品管理は他の中古を取り扱う通販ショップと比べてかなり酷いと言わざるを得ません(そもそも他の通販ショップでは商品違いも破損もなったこと自体ありませんが)。

他のショップで手に入るなら少々高くてもそちらで買った方が無難です。逆に、どんな酷い状態の品でも頓着しない方ならばお好きにどうぞ。

お世話になっております。駿河屋です。
ご注文のお取引につきまして弊社での属性確認の結果ご本人様のご利用との確認が取れません為お取引はキャンセルとさせて頂きます。
ご確認の程お願い申し上げます。



本人による取引にも関わらず、なぜか強制キャンセル。
電話で理由を聞くも、当社では理由は把握しかねると。

いやいや、メールには『弊社の・・・：』と記載があるので、キャンセル理由はそちらが把握しているのでは・・・。なんか、もやもやする感じです。

まともに来てるうちはいいが、一回でも商品違いやトラブルに遭って店に連絡すると対応が酷すぎて2度と店を利用したくなくなる。
商品中身違うクレームに対して、店に在庫あるのにも関わらず送らない、値上げして在庫表示して売ってる、いろいろなサイト評価見てると、常套手段のようです。
私はこれにあいました。
ショップと電話で問い合わせても掛け合う気がない、在庫はなかったなどと、嘘ばかりつくので、はっきり言って話にならない。ネットショップとして終わってるレベルの対応。
はっきりいって、ここは利用しない方がいい。
周囲の人にも口コミで広めた方がいいレベルの酷いネットショップです。

特にフィギュアの理不尽減額がひどい

細かすぎる難癖
それメーカー出荷時からだよ…みたいなすごく小さな塗装ミス(白い点とか)を
これ塗装ハゲだから大幅減額な!って複数個やられる

２年くらい前とは査定の基準が全然違うと思った方がいい

何か減額する事に命かけてる人がいる感じ

運が悪かっただけかもしれないが、数年利用してきて今回みたいなのは初めて
すごくモヤモヤする
どうせシレっと0円買い取りを数千円で売るんだろうな…

あと安すぎて納得できないから買い取りキャンセルしたいのに
キャンセルフォームがどこにあるのか分からない仕様もひどい!

鉄道模型大手メーカーも取り扱いするようになり本店にもない商品があり購入。
新品だからと安心したが、送付する方法が普通と同じなので箱の角が少し潰れていた。
また、説明書、ワイパー等の部品が入った箱が上だったからか？車体に押し付けられる形になり傷と僅かな車体内側への歪みが。また、クハの車輪も外れている状態。
動かないようにビニールを強く巻き付けているからだろうが、精密模型にはそれなりの梱包をして欲しかった。
商品名がCD.DVDとなっていたが、模型は模型と記載してほしい。
まさか届いてすぐに台車を直すはめになるとは思わなかった。