辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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商品不備が多い
取り扱っている商品が多く、セールもよくやっているのでその点はいいのですが、オンラインで購入すると結構な頻度で商品不備が発生します（セット品の一部しか入ってないとか）。
届いたら必ずすぐに検品して、不備があれば問い合わせ窓口から連絡するようにしましょう。
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対応が悪すぎ、もう二度と利用しない。
新品と記載のあったおもちゃを購入したのに動かず不良品で、問い合わせしても、その件に関してはメールでお返事しますの一点張り。電話対応の人、ロボットみたいに同じ言葉しか言わず、こちらが話してても被せてきて、聞く耳持たない。挙句の果てに勝手に電話も切られた。
結局返品返金もしてもらえなかった。
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最近の通販サービス
ここの通販は使わない方がいいです。住所の部屋番号が無いとか住所入れる時に気づかないもんなのか？なんで到着日に配送業者から連絡来るんだよ？普通配送業者から出品店に連絡が行って出品者が購入者に連絡が行くんじゃねーのかよ？言い訳は、店が忙しいとかだろ？
とにかく何やらせても遅いし、客に責任なすり付けてくる、設備が整って無いならやるなよ通販。
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とにかく遅い。
注文から在庫確認、発送という流れのようだが、在庫確認がすでに遅く1週間以上かかっている。あげくに在庫がなかったとか平気で言ってくる。何だ。ここは？発送はまだかと問い合わせれば、注文が多くて対応できないという。そんなの知るか。在庫すら管理できてないならオンラインショップやめなさいよ。訳の分からない通販手数料とってんだろ。発送体制をきちんとしろ。
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対応は最悪
前世紀の通販か？って感じです。
発送がびっくりするぐらい遅い。
商品の不具合トラブルがあったのですが電話は繋がらないし、メールは１日１通以下で交換か返品か聞くだけで丸４日過ぎてます。ちなみにまだ解決してません（笑）
こんなに客に対して誠意が無いショップは始めてですね。
唯一おすすめできるのは価格が安いくらい。
精神的苦痛に価格が勝てるなら利用してもいいかもです。
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ポケカ買取に出したら非正規品にされた
ポケカをインターネット買取のあんしん買取で査定に出したら非正規品にされ買取不可でした。ちゃんとポケモンセンターで買いパックから当てたのにです。まぁ査定が100万越えてたんで半信半疑でしたが、嘘つくならもうちょいましな嘘つけよっておもいました。皆さんこの店を利用するのはやめましょう。
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本人確認できず、振込み催促
先日、甥の誕生日プレゼントをクレジットカード決済で購入。4日後、振込案内のメール。その後、本人確認出来ず、支払いは振込みのみのメール。1週間以内に振り込まなければ、キャンセル扱いになるとのこと。メールで問合せるも返信なし。甥の誕生日に間に合いそうにないので、他店で購入。返信くらいはせめて出来ないですかね。
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ボードゲームを予約購入
コロナ騒ぎ以降、発送が益々遅くなったようです。
でもまさか、予約品まで遅れるなんて思いもしませんでした。
以前の駿河屋は30％引きでの予約販売されてましたが、この数年からそのサービスもなくなりガッカリしてました。
しかも最近では定価以上の販売もしています。サービス料だか通信料だかよくわからない金額も5000円以下では取られます。
ただ、たまにやるセールではお得品も無くはないので、宝探し的に見てみるのは良いのかな？とは思います
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連絡が出れず、一方通行
値段が安く利用させていただいていましたが、
確認したいことがあり、
お問合せフォームから2通メールしても
2日経っても連絡がない。
電話しようにも何時に電話しても混んでるからかけなおしてくれと言われる。
電話もメールもなくていいんじゃないのかな？と思いました。
安くしてる分ちゃんとした人を雇えてない会社だと思いました。
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購入はギャンブル
今までに30回ほど利用しているが、いつもゴミが届くかもしれないと思いながら購入している。
発送は遅いし、届く商品はガチャ(新品の時もあればゴミの時もある)だし、商品不足などがあっても対応が遅いし、正直利用はおすすめ出来ない。
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