312,526件の口コミ

駿河屋 おもちゃ・ホビーの口コミ・評判 25ページ目

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駿河屋 おもちゃ・ホビーに関するみんなの評判

テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。

※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。

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319件中 244〜253件目表示

  • ななしさん
  • 投稿日:2020.10.21
  • 1.00

欠品時の対応

高い確率で不良品を送りつけてきます。
その後の対応も最悪。まともな企業ではありません。

今回のパターン

フィギュアに致命的な欠品があり、申し出をする

数日放置される

再度申し出をする

翌日、写真を送れという連絡
※テンプレート利用と思われるほぼ意味不明なメール

指示通り写真を送付

放置される

催促する

やっぱり放置される

109

  • きなこさん
  • 投稿日:2022.09.04
  • 4.00

頻繁に利用しています!

人気の商品でもタイミングが良ければ某フリマサイトより安価で購入でき、送料無料になる金額もそこまで高くないのでこの種の通販サイトでは1番利用しています。
ただし、一定の金額を超えないと手数料がかかるようになってしまったのは少し残念です

状態の酷いグッズは今までないですが、もう少し品物の状態(未開封なのか等)がわかればもっと安心して購入できるとは思います。

不定期でまとめ買いなどのセールもやってくれますが、他通販サイトのような購入に応じたポイント還元やクーポン配布などがない為、マイナス1点にしました。

4

  • とりさん
  • 投稿日:2022.08.08
  • 1.00

雑な値段のつけかた

メダルを集めてます、、値札がないものは100円とポップに書かれていたのに対して150円と煽った店員。言い返したら100円になりました。あと袋に2~5枚入ってるメダルは1袋で100円かと思いきや勝手に袋から出されて値段言い始めました。なら最初から袋から出して商品置いとけばいいのでは?

26

  • たかさんさん
  • 投稿日:2023.05.11
  • 1.00

騙されるな!

はじめまして駿河屋の買取を利用しました。
ホームページの買取価格を調べて店舗に持ち込みしたのですが、商品箱の僅かなキズも減額され、調べた価格の6割程度の金額でした。
どんな商品も買取り時に文句を付けて、減額するシステムがあるのかもしれませんね。
二度と利用はしません!
他の方も気をつけた方がいいですよ!

16

  • とくめいさん
  • 投稿日:2023.02.27

異物乱入

買ったぬいぐるみに髪の毛が束でいってた。
メ―ルで問い合わせても返ってきませんでした。
本社に電話をして担当に言えば中古品でも返金される可能性はありますが、その対応も遅いので駿河屋で買うのは辞めた方がいいです。

過去に連絡したは返金されるのに1ヶ月と聞きました。
メ―ルで文面を送ってもクレームは返ってきません。

14

  • あさん
  • 1.00

可動式フィギュアの間接全部に接着剤  検品○????

可動式フィギュアの中古品を購入しました。
届いた日に商品のチェックをしようと関節を見るとあきらかに折れた関節や摩擦のへたれをごまかす為の接着剤の跡が・・・

間接が動かない可動式フィギュア 検品○とは?
もう二度と使いません

132

  • ヨハンさん
  • 1.00

プレゼント

友人にあげるミニフィギュアを新品600円で買いました。
今到着。
あけたら箱がグシャリと半分以上潰れてました。
これなら中古でもいいのでは?
プレゼントにはできません。
使わない私が持つハメなりました。

ありがとうございました。

あと大きな段ボールの意味ないですよ。
グシャリってなってたし。
無駄な買い物でした。

28

  • ぶえるんさん
  • 投稿日:2022.06.18

日本橋本館でオンライン商品が買えなかった

駿河屋オンラインで商品の下に、“店舗でも購入出来ると”記載があったので、本館でフィギュアを見せて貰おうとしたら「店頭価格での販売になる」と言われた。前もって購入し店舗で受け取りは出来るって…この記載はそうゆう意味か?

その他サービス

おもちゃ・ホビー

21

  • とくめいさん
  • 投稿日:2022.07.26

何度か利用したけど

ネットで商品購入したんだけど1週間待たされてあげぐ商品がありませんでしたってキャンセルされたり
店舗検索して実店舗に行くとネットと値段が違ったり商品がなかったりする
何回か行ったけど店員もレジでべちゃくちゃ喋ってて全然接客する気がない最近のコンビニ店員より下手したら態度悪い

27

  • イカって候さん
  • 投稿日:2021.11.08
  • 1.00

最低基準を満たしてない

発送が遅い。注文してから2週間くらいでやっと発送。遅いうえにメール書いても返信なし。電話もつながらない。カスタマー担当も謝罪の意思が感じられない。担当者レベルでなくてコレ経営者がダメなんだろうな。
ゴミまじでゴミ。企業として基本姿勢がゴミ。なくなれこんな通販。

56

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