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駿河屋 おもちゃ・ホビーの口コミ・評判 4ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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ひどい対応

駿河屋にしか ぬいぐるみの在庫がなく仕方なく頼んだ。
来たぬいぐるみを見てガッカリした。
顔に葬式の時のように納品書がゴム2つで止められていて、商品タグもなし。
今回はビニールにも入ってなく、納品書が顔に付いた状態でビニール巻き。
商品なんだし、そういう状態で送りつけて来るのも腹正しく、
それで定価よりプレミア価格は扱いがひどくはないかと思う。

確かに注文発送は早くなった。
でも扱いは最低と思う。

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

1.00

ひどいとしか言いようがない。。。

何度か発注させて頂きましたが、商品も悪くなく到着も4日程度だったので「ネットで辛辣なコメントがあるけど言う程でもないよね」と思っていましたが・・・。

一年前にMGのガンプラを購入。ガンプラを段ボールから開封した途端に「灯油」の臭いが充満。
返品不可を覚悟でエタノール系の消毒液散布や外気にさらす方法から臭いの軽減を図りましたが
一年たった今も「灯油の臭いは遜色なく健在」しています。
おかげで組み立てする気にもならず、かといって破棄するのも勿体ないな・・・と。倉庫に眠ったままです。

おそらく「大外れ」に当たったんだと思いますが、販売する時に「これってどうなのかな?」とか思わない業者なのかな?

某大手フリマサイトで購入する方が、安価かつ到着まで時間が早いので、もう二度と利用する事はないでしょうね。残念でした。

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1.00

8月8日の個人情報漏洩に際してのメール

え、駿河屋?いつ利用したっけ…
というのが正直な感想でした。発表から数日経ってわざわざご連絡ありがとうございました。
既に削除済みでアカウントそのものがとっくにないんですけどね。カードを使うとそちらに個人情報が引き抜かれるなどまことしやかに囁かれていましたし少額の商品を現金で取引きしただけなんですが。
宛先は確かに駿河屋JPになっていましたがもっと立派な企業ですら偽サイトがあったりで今の世の中怖いですし、それにもまして殆どわすれかけていた怒りのほうが大きくて思わず迷惑メール報告してしまいました。再度何かのかたちでメールされるほうがよほど迷惑に感じてしまったもので。ECサイトが脆弱だったために探索されて悪性スクリプトを埋め込まれてしまったようで本当にご愁傷さまです。今後顧客に一切の迷惑をかけないようどうぞ精進して下さい。

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1.00

最近の通販サービス

ここの通販は使わない方がいいです。住所の部屋番号が無いとか住所入れる時に気づかないもんなのか?なんで到着日に配送業者から連絡来るんだよ?普通配送業者から出品店に連絡が行って出品者が購入者に連絡が行くんじゃねーのかよ?言い訳は、店が忙しいとかだろ?
とにかく何やらせても遅いし、客に責任なすり付けてくる、設備が整って無いならやるなよ通販。

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3.00

待たせすぎ!!

買取に時間がかかるとの事で、商品を置いていきました。
10日ほどたち、メールが来たので取りに行きました。
ここまでは良いです。
清算をしに取りに行ったのに長蛇の列にで待たされる…買取の持ち込みの方と精算来てる人は別にするべきじゃないですか?
しかも買取商品を後ろで確認する時間があるなら、まず待たせているお客様の対応が先じゃないですか?
オタクショップだとしても、ちゃんとした店舗です。
接客は考えた方が良いと思われます。

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1.00

受け取った商品は破損していて、この商品は全く使えないほど破損していて、返品できないし、交換できないし、電話で連絡して、直接電話を切って、サービスが非常に悪くて、しかも態度が非常に悪くて、駿河屋の商品を購入しません。

受け取った商品は破損していて、この商品は全く使えないほど破損していて、返品できないし、交換できないし、電話で連絡して、直接電話を切って、サービスが非常に悪くて、しかも態度が非常に悪くて、LINEで連絡しても返事しない、駿河屋の商品をもう一度購入しません。

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しれっと紛れ込ませて来た

宅配便連絡は2つしか連絡なく、その分のみの金額用意した。
宅配便来たら3つになっていて、予約していた商品だったが、発送メールすらなく、さらにホームページ見ても発送したお知らせなし。
昔の駿河屋じゃ考えられない事を平気でやるようになって来た。
あまり使わないようにはしてるが、駿河屋でないと在庫ない(商品が破損したりしてる時あるからか?)時が多々あり、不安で嫌だが、仕方なく購入して、あーやはりねと後悔する事が増えた。
わざとなのかは分からないが、最近、さらに酷くなっているように感じる。
違うカードは送ってくるし、平気でキャラの顔に商品シール。
良い時もたまにあるが、最近は悪いが続いてる。
通販としては最低に思う。

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2.00

店員が最悪

どの店舗に行っても店員の態度が悪い、愛想がない、ちゃんと教育したほうがいいんじゃないですか?

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2.00

カードは買わない方が良いかと...

主にトレーディングカードの購入に利用しておりましたが商品状態は総じて傷、汚れありのもので綺麗だなと思えたのは購入した総数の内3割程度でした。梱包方法もサイズの合っていないスリーブに入れ申し訳程度の折れ対策をしたのみです。状態なんて関係ないと思うような方以外は他のショップでの購入をお勧めします。

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