辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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ソフトパッケージに大きな傷
通販で購入しました。
数日間発送を待ち、その後突然のキャンセル。問い合わせてみるとその返信がなく発送通知が来ました。
SWITCH2ソフトのパッケージに大きな傷、PS3ソフトはパッケージ汚れていました。最悪です
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万人に通信買取手数料を請求してくる店
発送までの遅さと利便性の悪さは、他店で慣れた人の常識をぶち壊してくれます。
頻繁に送料手数料無料キャンペーンをやっていますが、それと別に通信買取手数料とかいう意味のわからないものを請求してくるので注意が必要です。
また今時、商品毎の発送日数不明は利便性に欠けます。
ヘルプには1日～9日程度で発送とありますが、幅が広過ぎて参考になりません。
そして、発送後キャンセル不可ならともかく、客の都合でのキャンセルは全て不可なのも一方的過ぎます。
これから初めて利用される方は、ネットで散見される惨状を調べた方が宜しいかと存じます。
というか総評価高過ぎてぞっとしたのですが、★5＝サクラの可能性がありますのでご注意下さい。
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予想以上に汚かった
他のお店より安かったので中古本を購入。中古なのである程度覚悟はしていたが、本に茶色の変な液体みたいなものがついており拭いたら少しはとれたが本の紙自体にも付着しているのはとれませんでした。
もう二度と利用することはないでしょう。
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終わってる
最近の話です。商品は発売2か月前に予約しました。
予約した商品が発売して1週間以上立っても、送ってこないので催促メールしたら送ってきた。
発送しましたのメールだけで、すいませんの一言も無し。
今回代引きだから送ってきたけど、クレジットで切ってたらマジでそのまんま放置の可能性があったのかと不安に駆られました。
一応到着した商品は確認しました。ここは予約品でも商品間違いを起こしそうなので購入者が検品するスタイルです。（こちらの通販で過去何度か中古商品購入後商品間違いを起こされていますので）
通常の商品だけじゃなく予約品でもこの遅さと対応なら真面目に今後は予約品の購入も控えます。
中古商品は状態記載なし、商品間違い等々で痛い目にあってるので中古品はもちろん予約品も今後は買えませんね
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商品について
20日ほど前に注文したのにまだ商品が来ていません。本当に遅いです。
前までは13日くらいで届いてたのに…。
注文する人が多いとかそういう理由が多いですが、もうちょっと早く対応出来るんじゃないかと思ったりもします。20日間一体何をしているのやら。
しかも、注文時には在庫ありだったのに数日前に在庫がないというメールが来ました。
ちゃんと確認してから在庫ありと表示して欲しかったです。
前にCD買って届いた時、ケースに傷がありました。安いし中古だから仕方ないのかもしれないですが傷がある、開封済みとか販売ページに記入しておいて欲しいところですね。
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傷みのある本を通常品として販売
駿河屋さんには本を購入するのに いつもお世話になっています。
本に傷みなどある時はきちんと知らせてくださるので大変ありがたいです。
しかしこの間ケイブックスで本「通常品（綺麗なもの）」を注文したところ、折れや傷みのある本が届きました。
傷みありと記載されていなかったので問い合わせたところ、「傷みありの本は送っていない」と驚きの回答が。
通常品と言うことを信じて高額を支払ったのに、実際届いたのはボロボロの本。
それなのに交換も返金もしてくれず、何より謝罪の一言すらないは最悪でした。
傷物を通常品として、高額で販売しているので、ケイブックスで買うのはオススメしません！
駿河屋本店は問題ないので、そちらで購入した方がよいです。
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昔から利用させてもらっていました
品揃えの豊富さと価格の安さで何回か利用していましたが、企業として最悪であることが判明したためこれからはこの企業と縁を切ることにしました。
ちなみに安いとは言っても通販場合手数料などで色々とられるため、実際はそこまで大差ないです。１万円以上で購入すると無料になりますが、期間限定の値下げなどと相性が悪く駿河屋もわかった上でやってるので悪質です。
いかなる不良品も到着から一週間以内に連絡なければ対応しない、の一点張りですが、そもそも購入者は不良品がくるかもと思って購入しません、不良品だった場合時間と労力をかなり削られます（対応も業界一遅いです）。
買取価格についても実は他に良いアプリ等あります、調べて見て下さい。
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商品状態、最悪 ディスク再生不可 返品交換対応なし。
先日、DVDを同時に100数枚購入しました。
4日後に到着、到着後に外観のみの状態確認すると、約1割の10枚ほどに再生はできましたが、不愉快なぐらいの傷がありました。
中には、明らかにレンタル使用の管理シールを剥がした跡の商品やアウトレットシールのあるものも混ざっていました。(アウトレット、レンタルアップの物は購入しておりません)
中でも、許せないのは、プレミア価格の商品で購入したものが、明らかにレンタルシールを剥がした跡がある上に、ディスクは読み込みできず、連絡すると、購入後1週間を過ぎているので、対応出来ませんと連絡がきました。
1週間の期間では、すべての再生確認までは難かしすぎる。
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とにかく遅い！
とあるジャンルにハマったのでグッズをアマゾンで本家含む様々なマーケットから10個購入、ヤフーショッピング、楽天、ホビー系通販、メルカリ等他の場所でも探して買いました。
駿河屋が圧倒的最安値だったものもあったので、本家よりは比較的発送が早そうな駿河屋マーケットプレイスから購入。評価も良く発送1~6日予定のところから購入しましたが6日目でも音沙汰なし。（1個買っただけです。）
駿河屋以外から買ったものは既に全て届いていますし、大体1~2日、おそくても3日で発送してくれるのに…
駿河屋がちんたらしてる間、その後他で買ったものももちろん届いています。
久しぶりに使いましたが待てない性格なのでやはりストレスが溜まりますね。これで商品確保できてなかったら最悪です。
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サイテーの店！
中古の本を購入したところ表紙が折れ曲がっていました。
角が少し折れてるとかではなく上から下までの折れが２箇所。
そのことをメールしたところ、読む分に不都合があるのか？と言った内容の返信が。
（もちろんもっと丁寧な文面でしたが、内容的にはそういうこと）
さらに、自社の販売基準に沿ったものを送っているとのこと。
こんな折れがあるなら買わなかった。備考欄に表紙折れありとか書くべきではないのか？
と返信しましたが、それに対して全くの無視。それっきりです。
前々からサービスサイテーと思っていましたが流石にこれはないんじゃないかと？
駿河屋では二度と買い物しません！
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