ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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最低な通販サイト
幾度かここを使わせていただいたのですが、今回のは特にひどかったです。１０冊ほど同人誌を購入させていただいたのですが、一冊一冊袋に入れるようなこともせず、むき身のまま輪ゴムで留めただけのなんとも雑な梱包の仕方でした。その結果かどうかは分かりませんが商品説明に書かれていない凹みやページ折れが出来ていました。その他にも、抱き枕カバーを注文させていただいた時も、写真とは似てるだけで明らかに違う海賊版を送られたりもしました。対応も早いとは言えず問い合わせをしても返信が遅かったりなど、届くまでが遅い以外にも悪いところはたくさんあります。利用する際はどうしても欲しいものがある以外の理由での利用は控えるべきだと思います。
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問い合わせに定型文で回答してくる様な店。
駿河屋は値段が安い代わりに発送が遅いとは聞いていましたが、予想以上の酷さです。
まだ取引きの途中…というか入金はとっくに済んでいるので発送待ちなのですが発送が遅れる旨のメールが届いてから一向に音沙汰が無かった為、問い合わせてみたらタイトルから文面まで先に送られてきていたものと一語一句全く同じ内容が問い合わせの回答として返ってきました。
この時点で程度が知れますね。誠実さのかけらもありません。
初めての利用でしたが、今回の取引が終わった後はもう二度と利用する事はないです。
色々と通販サイトは利用してますがその中でもぶっち切りで最低最悪なショップでした。
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終わってる
iPhoneを購入しましたが不良品でした。
充電時に異音がしてAppleサポートに問い合わせたら故障だと。
駿河屋に問い合わせすると、パッケージに貼り付けしてある白い管理シールの品番、12桁の数字、担当者、日付などを連絡しろと。
シールが買取と販売のが2枚貼ってあるし担当者は違うし12桁の数字もない。日付も違う。
システムとしておかしくないですか？
買取のときも検品して、出荷の時も検品してて時間かけてるのに？
わかりやすく表示もしてないし。出荷のときに必要ないシールを剥がすとか、マジックで消すとかできませんか？
品番ってなんですか？品名じゃないなら品番と書いておくべきでしょ？
効率的に改善しようとしない姿勢が感じられます。
終わってます
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酷すぎた態度
フィギュア買ったら箱がありえんくらい潰れてた。在庫あるんだから変えて下さいって問い合わせに無視されて胸糞悪い。
そもそもランクBとか破損品とか分けてあったのに状態普通で購入したら箱潰れてましたっておかしいだろ
問い合わせ対応のスタッフ、メール送って来る度に違う人になるから事情を最初から話さなきゃならないし話噛み合わん。LINEでは既読すらつけない。
写真付けて送ってるのに「写真付けてください」って返信してきてマジで最悪。メールすら読んでないのかよ。マジで改めて。
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書き込みだらけの参考書
参考書が新品より400円ほど安かったので相応の綺麗さを求めて購入した。
ほぼ全ページアンダーラインや書き込みがされていて、試験が終わった後にメルカリで売ろうと考えたらゴミ同然の品だった。
少額訴訟も辞さない構えで消費者センターに連絡。弁護士の見解だと"読む分には支障があるとは言えない。"と。
到底納得がいかないので、消費者センターに仲裁してもらい、返金対応させる事にした。
あちら側は最後まで"再度確認しましたが、当社としては販売基準を満たしている"とか言っていた。
二度と利用しない。絶対に。
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対応が最悪
購入についてです。
新品:新品なのに袋の破れや商品そのものに汚れがついていることがあります。問い合わせても「画像と合わせて商品担当に確認をさせていただきましたが、商品自体の不備の確認ができませんでしたため、本件につきましてはご対応はいたしかねます。」などと理由にならない返答がきて対応してもらえません。
中古:基本的にどのよえな状態か書いておらず、届いてみたら異臭を放つものだったり、破損品であったりということも多々あります。
対応についてもメールの誤送信、回答までの期間が長い、送っていないメールを送ったと言いはるなど社会人としても低俗。他のところで買えるものがあれば確実に他で買うべきですね。人生で一、二を争う不良企業かと。
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新品で購入したのに箱が破損していた
駿河屋の中古は賭けみたいなものなので、少し高くてもリスクのない新品の方を購入しました。
いつものように発送まで待たされて、ようやく届いたと思ったら化粧箱がへこんで思いっきり破れている品が届きました。
梱包のダンボールには凹みも破損もないので、梱包前からの破損なのは確実です。
これを見落とすか？ってレベルの破損だし、さんざん待たせて検品もまともにしていない。
破損について問い合わせして数日経過するが返事なし。
毎回待たせるくらい人が足りないならスムーズに仕事が回転できるくらい人を雇えばいいのに、
駿河屋には仕事をスムーズに回転させようという単純な考えですら皆無です。
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とにかく発送まで遅い
コロナで旅行も行けずなので、春休みに見ようと思い子供達用にDVDを2本注文しました。利用は初めてです。お値段はとてもお安く、注文後2~3日で届くだろうとワクワクして待ってましたが1週間が経とうとしても届かず、何の連絡もなく、支払い受け付けのまま…不安になり、こちらからメールしました。
メールでの対応はとても丁寧でしたが、『とにかく、待て』ということです。
その後『商品が確認できた』、『これから発送する』というメールは注文後11日目にしてやっと。そこからゆうメールで2~3日かかるらしいので、約2週間待ち。春休み終わります…きちんとした商品が無事に届くことを期待しています。
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中古品の品質が悪すぎる
はじめて利用しました。
今までブックオフネットオフまんだらけなどの中古ショップを利用していてこんなハズレを引いたことはなかった…。
本の管理ひどすぎるでしょう。
日焼けした商品（発売1年以内の本）がアタリマエに届くなんて。
背表紙のヨレもひどいし、帯はボロボロでした。
商品に直接貼られた値札シールは、昨今よくあるきれいに剥がれるタイプでもない。
こんなにひどい中古ショップは初めてです。
なにこれ！？って思って口コミ見に来て納得しました…。
もっと早く見ておけばよかったです。
発送が遅いのは時期も時期だし仕方ないと思ったけど、商品の品質は中古品取扱業者としてのプロ意識の欠如だと思う。
二度と利用しない。
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対応が酷い
ネット通販にて商品を購入しました。発売時期を過ぎてもなかなか商品が届かないのでおかしいな、と思っていたら一通のメールが来て｢こちらのミスで在庫を用意出来ませんでした｣という旨の内容で送られてきました。これに対する対応は｢500円分のクーポン｣のみで返金などは特になかったです。買った商品も安くはなく、この時点でなかなか頭に来ていたのですが目をつぶってこのクーポンを利用して他のものを買おうと思い、クーポンを使おうとしたのですが、そのクーポンも使用することが出来ませんでした。これに対する対応を求め問い合わせをしたところ返信すら返って来ませんでした。正直言って最底辺の対応だと感じました。二度と利用することは無いでしょう。
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