辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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注文とは全く別の商品を発送する最悪の業者!
商品の在庫をきちんと確認してから注文をし、駿河屋もそれを受付けたとのメールを送っておきながら、その直後に、注文した商品とは全く異なる商品を発送するとのメールを送ってきたので、こちらが説明を要求するメールを送ったところ、返答どころか、注文した商品とは全く異なる商品を発送したとの連絡があった。駿河屋とは、このように最悪の悪徳業者です!皆さんも、駿河屋では商品の注文を絶対にしないように!
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テレビゲーム購入
昔から何度か利用していたのですが、数年振りに利用したところ購入したもの全て不良品や欠品。不良品は取り替えてもらえましたが遅い遅い。すぐに遊びたいのに毎回こんな事をしていたら無意味なのでその辺で買った方が早いし手間も無かったです。
欠品は注文書にはしっかり全点分記載されていたのでなんと対応できず。セットのものを買ったのに流石に詐欺かなと。。
300円の商品買うのに送料と他の商品の値段で2千円近く払って馬鹿みたいです。馬鹿でした。二度と信用できません。
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ひどい対応
よく利用をします。大量にいつも購入するので他ブック○フ、ネット○フ等、3社を一緒にみながら商品を購入します。商品の在庫は多いのですが、なんせ対応が悪い。値段も高い。極めつけは他社は2日か3以内に届くが10日から17日くらいかかる。現在も発送に9日かかってるのが1個。まだ発送連絡のないのが4個こちらは、もう8日経過している。他社がもう少し店舗連携して商品が増えるなら利用したくありません。1.発送が遅い2.スタッフ対応が悪い。これは企業としてもっと考えるべきである
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写真通りじゃない
ゲームの攻略本を買いましたが、自動メールから5日以上音沙汰なし。一週間ほどしてようやく届きましたが、写真についていた帯は付いておらず、隅々が悲惨なほど破れてボロボロでした。もちろん商品ページにその旨一切の記述なし。あったら絶対買わなかったのに。メールでの状態報告や確認もまったくありませんでした。騙された気分です。二度と使いません。
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勝手にキャンセル
数年前の話ですが
商品がなかなか発送されず、確認すると
商品が無かったのか、勝手にキャンセルされていました。
特にメールなどでも連絡は無かったです。
駿河屋は独自のルールでキャンセルを禁止しており、
キャンセルした人をBANしてアカウントをロックするのですが、向こうの不手際であることをメールで連絡しても無視されて取り合って貰えませんでした。
アカウントも使えませんが、それ以上に杜撰な体制の
この会社に個人情報を登録されているという事自体が信用なりません。
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酷い
2年前から、トレーディングカードを購入する際に利用してますが、商品の出荷ミスがとにかく酷い。３回に１回は注文した商品とは違うレアリティのカードが届きます。しかも毎回、注文したレアリティよりも下のレアリティで届きます。こちらが得をするような間違いは一度も起らないのは不思議ですね？ 状態も悪いカードが多く、キズだらけのカードも当たり前のように入れてきます。キズ有りなら、ちゃんとランクBと表記して欲しいですね。返品対応も遅いですし、次に同じミスをしたらアカウント削除も考えてます
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返金詐欺
かなり前のことだけど、思い出したので。
以前、とある俳優さんのブロマイドを何点かクレジットカードで購入して
全く違う人の物が届いたことがあります。
連絡すると、返金するので商品は着払いで送れと。
すぐに返品したものの待てど暮らせど返金が来ない。
再度連絡すると、特に謝罪もなく カードでの返金は時間がかかるので数ヶ月待てと言われました。
もうその時点で誠意のない対応に呆れ、二度と使わないと決めました。
もちろん今でも返金はされてません。
返金手続きがされていたのかも不明です。
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地獄の通販
７月末に注文したら、３点のうち１点在庫無しの連絡・・仕方なくそれで良いと返事をして届いたのが注文してからなんと２０日後、しかも届いた２点のうち１つが商品間違い（PS3のゲームソフトを頼んだら、同じソフトのPS4版が届いた・・・・・）。早く交換してくれと頼んでからすでに１０日経過（今ココ）、計１か月待って未だに購入した商品が手元に届いていません・・・・・・
何でこんな店が存在していいのでしょうか？もはや犯罪レベルと言っても差し支え無さそうです。終わってる。
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商品管理がずさん
中古なら、多少のパッケージの損傷は仕方ないと思いますが、「これ本当に新品？」と思うような物が送られて来ました。
パッケージが破れ中身が汚れていて、普通の感覚の店なら「訳あり品」として出すレベル…。
交換もしくは返品して欲しいと連絡するも、なかなか返信は来ないし、既に写真を撮って送っているのに写真を送れと言って来たり…。
他所より凄く安いなら、ギャンブルで買ってみてもいいかもしれませんが、他の店舗と大差ないなら他の店舗で買う方が良いと思います。
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