本音本音

駿河屋 通販の口コミ・評判 58ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

発送が異常に遅過ぎる

とにかく発送が異常に遅い。
注文受付から20日近く経ってるのに頑として商品を発送しない。支払い済みの商品を発送するのを頑なに拒否しつつ、一週間に一回程度、商品を発送できません、できません、できません、商品を発送できません一点張りのメールを一方的に送りつけてくる。
逆の立場ならどう思います?商品を受け取って支払い期限を過ぎても払えません払えません払えません…許されると思います?
この会社は構造的な問題を抱えていて、しかも改善する気が全くない。ボクは二度と利用しません。

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1.00

読めない本を普通に販売

購入した書籍が数ページにわたり破り取られていた為問い合わせたところ、
免責ページを提示され、読むのに支障はない基準で買い取って販売しているとのことでした。
存在しないページをどうやって読むのか不思議でしょうがありませんが、
あくまで中古なのでこちらの責任で、向こうに落ち度はないそうで。
買取がいかに雑かうかがえますが、
ある意味ゴミでも買い取ってもらえるということになるので、
売る分にはいいんじゃないでしょうか。

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1.00

中古本買いました

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】

子供が欲しかったポケモンの映画パンフレット
【良かった点】

無し
【気になった点】
とても汚いが、それが駿河屋の規定をクリアしてるのでと言われて、返品できない。
他社は、きちんと対応して、返金してくれます。駿河屋は、一度購入したら、返金対応しないですね!どんな品質のものが来るのか、わかりませんが、諦め無いとです
【今後も引き続き利用・使用したいか?】
二度と購入しません。対応が悪過ぎる。

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1.00

発送期限が守られていない!

発送が遅すぎる!

注文・決済完了してから既に3週間程度経過しているが、いまだに商品が発送されません。

遅くとも発送期限の最終日には、発送する義務があるはずだ。
詭弁・言い訳メールは不要。

現在注文中の商品が届き次第、即この駿河屋を退会し、今後は一切このショップのサイトを見ないようにする。
むろん、2度と利用するつもりもない。

ちなみに、「駿河屋」に関連し、「駿河屋 楽天市場店」、「駿河屋ショップ評価、価格.com.」等でも同様の「悪い評価・コメント」が多数ある。
もはや、商売としての体をなしていないのでは?

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2.00

返事が遅い

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
欲しい物がたくさんあったので。
【良かった点】
以前利用したときはいつまでも発送されなかったが、今回は以前に比べると発送が早かったところです。
【気になった点】
これ、本物かなと思うものが届きました。あと注文したのと違うものが届きました。
問い合わせしても、24時間たたないと返事がこないので、話が進みません。
ラインは無視されました。

【今後も引き続き利用・使用したいか?】
ミスがあってもあきらめがつくようなものならばまた利用したいです。覚悟を決めて。

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遅い高いゴミ

タイトル通りです。私が2、3回利用してみた感想に基づいてレビューしてます。
遅い 発送遅い。たまに在庫なしで強制キャンセル、それも注文してから時間かなり経過してから悪質
高い 希少品だけでなく現行商品も基本定価以上、またはプレミア価格
ゴミ 商品状態は完全ランダム状態。新品状態もあればジャンクに限りなく近いものもある
   商品状態記載が無いから高額商品は注意が必要。基本返品は応じてもらえません。
   会社の独自の販売基準とやらで

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1.00

返信なし、不良品だし

ご当地ストラップを6個購入しましたが、最初から返信もすごく遅く検品して発送しますと、1ヶ月たってへんじがきたら、検品異常なしとあったが、届いた品は2つが、ぼろぼろで、ご当地ストラップの台紙もなく、ストラップのみの汚いものでした、それなら、状態をきちんというべきでは?記載もなく、返信もなく、誠意もなく、ほんと最悪です。ヤフオクとか、ブックオフの商品のほうがすごくきれいです。
二度とここの品は購入しません!

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1.00

新品でも不良品を押し付けてくる

他の方もコメントされていますが、客に厳しく、自社ミスに極端に甘いです。

・客には【駿河屋ミスによる返品】1週間以内の対応を要求してきますが、それに対して返信をしても【2週間音沙汰なし】。
・【新品の商品を購入】しましたが、返品となった【商品の状態が極めて悪質で全く使用できない】状態で届く。

いないとは思いますが、使用に耐えない不良品でもよい方以外は使用しないほうがいいと思います。

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1.00

ポスターとフライヤーの違いが分からない●保が働いています

『駿河屋は検索結果が「品切れ」でも個別ページ内では在庫がある場合があります!

検索の設定で品切れ表示 ONにして商品検索すると過去に取り扱いがあったけれど現在は在庫なしという商品も表示される。そして一度買取査定に回された商品はキャンセルされても追加される場合がある仕様が糞。

☆1ばっかつけられてるのに評価反映されてなくない?なんで3.33のままなの?

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まず利用しないほうがいい

注文した商品が来ない 翌日の夜に強制キャンセルされる 商品管理できてない この時点でもう頭おかしいし店として成り立ってないが人間はミスしても仕様がない生き物だから我慢しようと思っただが一週間で2回しかも連続でやられた 自分たちは平気でキャンセルするくせに客にはキャンセルさせないとかマジふざけんなよ
こんなとこ利用したくないが他のサイトよりお手頃な値段だから仕様がなく利用してしまうのが悔しい

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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