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駿河屋 通販に関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。
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1,001件中 574〜583件目表示
- ふざけてるさん
- 投稿日：2020.06.27
特にクレカ決済時、手数料に気を付けて
早く欲しかったので商品1点のみで注文したら、散々待たされた挙げ句に在庫が無いといわれてキャンセルされた。
それなのに、通信販売手数料220円だけはきっちり徴収するという前代未聞の対応。問題ありすぎ。
普通キャンセルなんだから手数料は発生しないでしょうに。迷惑を被ったのはこっちなのに。非常識を超越している。今後の利用は考えます。
33
- ナナさん
- 投稿日：2022.10.30
査定厳しい割に扱いは適当
買い取る時は表からは見えないようなパッケージの小さな痛みまで減額対象。その割に通販では本でも何でも直接値札シール貼る適当さ（綺麗に剥がれるタイプではない、糊跡や最悪くっきりシール跡が残る）美品を求めておいて売るときに価値を下げるとは意味がわからない。
- ウサギとカメさん
- 投稿日：2018.12.05
商売する資格なし
購入した品物が不具合品だったため電話でそのことについて問い合わせをしたが、話をしている最中に突然電話を切られた。店側としてやってはいけない行為を平然とやる最低最悪のショップ。
喋り方もロボットみたいにひたすらマニュアルを繰り返していて気味が悪かった。もう二度と利用しない。
39
- ださん
- 投稿日：2020.04.26
最低最悪
こちらのオンラインショップを利用。購入当時こちらでしか取り扱いがない限定品でしたのですぐに購入しました。そこから10日、連絡一切無し。痺れを切らしこちらからLINEのアカウントに連絡後、これから倉庫から取り出ししますとの事。この時点で遅すぎますが限定品を楽しみにしていた為待っていました。が、さらに二日後、在庫無しのメールが。あまりに酷い在庫管理だと言う事が判明しました。もう二度と使いません。
36
- とくめいさん
- 投稿日：2022.08.27
最悪
初めて利用したのですが不満な点がいくつかあります。
こちらから商品名と画像が不揃いで問い合わせをしたにも関わらず一切の連絡なし、更にはクレカで払ったものを銀行振込に変えてくれと言われ二度と利用しないと決めました。
また、各対応についても2営業日ほど間が空いてからでしたのでお急ぎの方はオススメしません。
- とくめいさん
- 投稿日：2022.09.01
多い悪評にも納得
ただでさえ遅い出荷は、高い確率で更に遅れますとメールが来る。
問い合わせはメールの返信が24時間以内何かしらとあるが、まぁ、こない。
電話はつながらない。
問い合わせ内容としては、テンプレ繰り返して、規約等をたてに何もしない。
上記の様に店の都合は押し付けるが、客の都合は一切勘案されない。
商品については、もう当たり外れの世界。
駿河屋でないとない商品でないかぎり利用は控えるべき。
16
- 雨の又三郎さん
- 投稿日：2020.01.22
500円以下の商品はゴミ
DVDを5000円分２回に分けて購入しました。その中で260円と300円の商品がゴミでした。ジャケットが半分に破れてたり、水で濡れたあとに乾いたようなヨレヨレで、こういうのを売ってるのかと驚くほどです。
それで苦情のメールを入れても返事が来ないので電話で話したところ「ディスクに問題なければ他は関係ない」とのことでした。
まさに「安物買いの銭失い」です。
- fuchsiaさん
- 投稿日：2019.02.22
商品が書き込みだらけ
古本をネットで購入しました、
商品詳細ページには書き込みや商品の状態に関する記載は一切ありません。
届いた商品を見てみると書き込みが数十ページにわたり確認できたので、購入前の段階で購入者に商品の状態を伝えてほしい旨を駿河屋に問い合わせてみたところ、マニュアル通りの対応で何も解決できませんでした。さらに1週間ほど商品到着まで待たされ、仕事が効率的でない気がします。
- あさん
- 投稿日：2020.06.09
ごみ
発送に10日以上かかった上に商品も間違える。
連絡を入れたら代わりのものが出せないと言われ、集荷に伺うから余裕を持って日にちを指定して欲しいと書かれた数行先に1週間以内にこちらに届くようにしろとのこと。
そっちのミスなのに余裕を持てやら1週間以内に届くようにしろやら何様だ？？
さらには梱包の仕方まで指定。
また別の日に注文した時は注文から発送までに16日、到着まで17日もかかった。
ごみとしか言いようがない。
26
- ばかなの？さん
- 投稿日：2020.07.31
欠品時の送料
ほかの方も書かれていますが、注文した商品に欠品があり、金額が変わってしまい、送料無料キャンペーンが対象外になるのは納得いきません。
その為、全てキャンセルしました。
欠品はそちらの都合です。
一か月近くも待たされての連絡でした。
今までは、遅くても欠品は無かったので利用しましたし、今回も送料無料で対応してくれたら不満は無かったのに。
手前の都合の欠品で、送料請求するとか、有り得ないです。
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