ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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台風の影響下に８日で商品が着いたので。
皆さんがよくおっしゃってる「遅い！」は私の中では、最近問題なく安定。
当たりハズレがあるのは問題ですが安い物を期待しないで購入、今の所大きくハズレてないのでリピーターです。
トラブルは対応次第で好感に転嫁できるのにとても残念ですが、購入域がセーフなのか商品のジャンルと多さで宝探し。
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今後利用することはないかな
注文後、1週間で物が到着。中身を確認したところ一部欠品だったので、メールを送ったのですが返答までかなり時間が空きました。あまりに遅すぎなので電話でやり取りしようとすると今度は何回かけても繋がらない。ようやく繋がり電話をしていると社員から「今後利用しないで」との発言。頭にきたので通販サイトは二度と利用しません。
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在庫管理ができてない最低の店
注文をして、お金を支払いしたら商品の在庫がありませんとの連絡がありました。
最初から在庫が無いなら、在庫あり、と書かないでもらいたい。すごく不愉快な気持ちになった。カスタマーに連絡しても無視される始末。
最低な店ですので、利用はおすすめできません。
駿河屋は、静岡の大恥です。
同じ静岡の人間とし恥ずかしいです。
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発送、商品のことについて
他の方が言われている通りに発送はとても遅いです。私が頼んだ時も同じように発送が遅くれていました。しかし私が頼んでいた商品はとても綺麗で新品同様で驚きました。評価を見ていると商品の状態が悪かったというのが多く心配していたんですがこちらは商品によってというかやはりその前に持っていた方々のただの保存が悪かっただけだと思います。サイトの方にも予めに忠告的なものも書かれていますし、その事を踏まえてから買った方がやはりいいと思います。
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待たせすぎ、届いた商品もゴミ
クチコミで遅いのは分かっていたが、メールが来ていよいよ発送かな？と思って開いたら発送出来ませんでした。ガッカリさせるなよ。なんちゃってメールは誠実な対応をしてるつもりかな？
やっとで届いた本も表紙は日焼け、小口は黄色に変色して中は水濡れて乾いたのかバサバサ。
売り物やないやろこれ？
とにかく呆れるばかりやん。
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二度と利用しない
品数が少ない。商品の状態が届くまでわからない。
質問の回答が返って来ない。
梱包が雑。
期日は守られない。
急ぎではなくても発送にムラがある。
送料より手数料が高い。
代引きでもないのに。
支払い方法がいきなり一択の強制にされているが、疑問を呈しても返答が鈍い。
送料の、二重取り。
結局、他の競合店の方が信頼度と接客の態度の方が気分良く買い物ができる。
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ひどすぎる
他にない商品があってたまに使いますが毎回毎回発送まで時間がかかりすぎる。
なのに手数料無料キャンペーンをしょっちゅうやっている。
梱包、Amaz〇nを真似る必要がないのでは？
過剰梱包で送料ぼったくり。
今回はジャンクですらない破損品が送られてきました。
テンプレメール対応ですら遅い。
他の大手ショップに在庫がある商品なら高くてもそっちを使うべき。本当に最悪。
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二度と利用しない
2度目の購入でした。文庫本を買ったのですが『これってクリーニングしてあるの』と言うような汚れ。駿河屋に問いわせるも『中古商品の性質上、使用感や動作に支障のない程度のキズ・汚れがある場合がございます。』と明記してるから問題はないとのこと…今時、Amazonや他のショップでも最低限のクリーニング位はして発送してくれる。もう次は買わない…
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商品の間違い。全てにおいて対応が遅い。
オンラインショップで購入した商品が写真と別物が届きました。問い合わせをするも、【確認中です。】から連絡が来ない。
3度目でようやく【返金します】との返事。
しかしその内容が、間違えた商品は都合の時間帯に取りに行きますが、都合が合わなければ郵便局に寄り、1週間以内に返送しろ。との事。
平日勤務、残業ばかりでいつ帰ってくるか分からない中、必然と土日しか時間が取れず。唯一の休みは平日で出来なかった用事、友達との予定詰め詰め。そんな中、そちらのミスで返品しろと？迷惑過ぎます。もう二度と頼みません。
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不満足
様々な古本サイトを利用されていただいていますが他では注文から商品到着まで2日か3日。しかし駿河屋は最短で10日しかし平均16日くらい。現在は3週間過ぎています。年間30回は、まとめ買いしていますが、なんせ遅い。電話対応も評判通り、本当に対応が悪いです。あと5000円以下？通信手数料とかいう210円か加算されるし基本高い。ただ商品は多いから買っているだけです。
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