辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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不満足
様々な古本サイトを利用されていただいていますが他では注文から商品到着まで2日か3日。しかし駿河屋は最短で10日しかし平均16日くらい。現在は3週間過ぎています。年間30回は、まとめ買いしていますが、なんせ遅い。電話対応も評判通り、本当に対応が悪いです。あと5000円以下？通信手数料とかいう210円か加算されるし基本高い。ただ商品は多いから買っているだけです。
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遅すぎる
購入しましが支払いメールが届かずに一ヶ月後に確認したら
15日程度経ってから届いていた事に気が付きました。
その後に利用しようとしたらアカウントが停止されていました。
駿河屋さん自体は時間にかなりルーズなのにこちには即支払いを求めてきて一回のみで即アカウント停止はおかしいと思います。
買取などもお願いしていたことがあって個人情報も載せているので怖く感じました。
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本人確認できず、振込み催促
先日、甥の誕生日プレゼントをクレジットカード決済で購入。4日後、振込案内のメール。その後、本人確認出来ず、支払いは振込みのみのメール。1週間以内に振り込まなければ、キャンセル扱いになるとのこと。メールで問合せるも返信なし。甥の誕生日に間に合いそうにないので、他店で購入。返信くらいはせめて出来ないですかね。
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表沙汰うたい文句はいいけど、中身がホントショボすぎる
広告とかに、送料無料とか代引き無料とか書いてあるけど、注文したら発送に１０日以上かかるとか。。。
欲しい物見つかって、そんなん日にちかかるなら別のとこで買うべきだったと大変後悔してます。
ましてや、注文後キャンセル不可との事。。。
もっと大きな文字で注意事項書くべきですな。
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とにかく傲慢
不良品や汚れがあっても基本的に返品には応じません。
注記なく平気で箱なし、カセットの端子が削れて認識しないものを送ってきます。
本はタバコのにおいやペット臭いがあるもの、ドックイヤーされているもの、落書きありは何回もありました。
発送もかなり遅く、1週間以上はざらですし、今時時間指定すらできません。
よっぽどのことがない限り他で買うことを勧めます。
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潰れたのかと思った
考えられないくらい遅くて クレカ払いなので、「やられた。騙された」 って思うくらい遅いし、連絡も一切無し。
電話にも出ない 特殊な会社です。
中古のマンガ本を注文して、在庫があるってなってたけど、3週間を過ぎてもいまだに届かないから 注文してから探してるんじゃないかな。
昨日やっと連絡が来て 会社潰れてないわって確認出来たぐらい。
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またか‥
通販商品を楽しみにしていたが、待てど暮らせど商品がなかなか発送されない
今日やっとメールが来て、発送か？と思ったら‥
『この度は配送までにお時間が掛かっており、誠に申し訳ございません。
お客様の御注文を本日出荷する事が出来ませんでした』
このメールが来たら大概在庫が無いパターン
頻繁にキャンペーンするくらいなら在庫確認をしっかりしてほしい。または早く発送して！
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ボードゲームを予約購入
コロナ騒ぎ以降、発送が益々遅くなったようです。
でもまさか、予約品まで遅れるなんて思いもしませんでした。
以前の駿河屋は30％引きでの予約販売されてましたが、この数年からそのサービスもなくなりガッカリしてました。
しかも最近では定価以上の販売もしています。サービス料だか通信料だかよくわからない金額も5000円以下では取られます。
ただ、たまにやるセールではお得品も無くはないので、宝探し的に見てみるのは良いのかな？とは思います
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初期不良対応
ここで頼むのはやめた方がいいかも。
多少は他より安い事あるけど、人員不足なのか職務怠慢なのかわからないけど対応が遅すぎ！！
催促しても適当な定型文で返されるし、このみせにとっての今週は何週間後なのか分かったものじゃない。
こんな思いするなら買わなきゃよかった感が半端ない。
個人的にはオススメ0の店です。
人足りないなら通販事業部撤退しろよ…(苦笑)
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発送が遅い
別の方も言うように、とにかく発送が遅い！散々待たせておいて10日近く経ってから突然、注文商品の品切れメールが来たりもする。注文した時には在庫ある筈なのに何で今頃・・・と思います。間違えて別の人に売ったんじゃないの？
割り切って、忘れた頃に届くと考えた方がストレスが無いのですが、発送は遅いのにセールのメールは毎日のように届くので正直イラッとします。
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