駿河屋 通販の口コミ・評判 80ページ目

先日購入するも謎に配送先を間違えられ、不在と連絡あり。※しかも購入から1週間以上経過してから連絡。
勝手に間違えた挙句に配送先変更でこちらに追加送料を払えという始末。電話対応もあまり良くなく、上場企業とは思えない会社でした。

発売日前に予約していた商品が届かない→
だいぶ遅れて発売延期のお知らせ→
有無を言わさず一方的にキャンセルされました
更に
返金するから(振り込み手数料は返さない)
口座の情報教えろ、それ以外の保障はしない
との事。どうしても欲しかったから予約して
先払いしていたのにがっかり。
返金処理もくそ遅いので本当に最悪

こんなにひどいネットショップで買い物したのは初めてです。
注文確定から20日程しても連絡もなく問い合わせをしたらテンプレートのような内容のものが帰ってきて全く質問の答えになっていません。
他にもたくさん書ききれない肌嫌な思いをしました。
クレジット払いのためキャンセルもできません。
もう二度と利用しません。

本を1冊購入しましたが、8日経っても配送はされず、土日を挟むため最低10日以上は配送されないことが確定しました。

問い合わせをしても返信はなく、詐欺かと考えているレベルです。

配送日は守らず応答もしない悪質な会社ですので利用しない方が良いです。

買ったぬいぐるみに髪の毛が束でいってた。
メ―ルで問い合わせても返ってきませんでした。
本社に電話をして担当に言えば中古品でも返金される可能性はありますが、その対応も遅いので駿河屋で買うのは辞めた方がいいです。

過去に連絡したは返金されるのに1ヶ月と聞きました。
メ―ルで文面を送ってもクレームは返ってきません。

ゲームのコントローラーを購入しました。

スティック入力の調子が悪く、不良品と伝えたところ数日かかって「確認します」の返信

それから一週間たっても音沙汰無く、再度問い合わせしたところまだ確認中との事。

何の確認でこんな時間を取っているのか理解できませんが、対応が遅すぎでもう二度と利用したくないと思いました

指定最終日に振込しようとしたら期限切れと言われ、カスタマーに問い合わせても1週間（この1週間はどこ起算の1週間なのかも明示されていない）過ぎたのでキャンセルと言う。しかもキャンセルは今後取引しないとか一方的でおよそ会話が成り立たないレベルのくそ企業です。

注文した商品で問い合わせようとしても、LINEは既読にもならず電話しようにも『回線が混み合ってるからかけ直して』と言われお手上げ状態。

店舗に掛け合っても、カスタマーセンターに…という状態…

これっていくらなんでも酷いしか…
品揃えが…とかそれ以前にサービスが成り立っていない気がします。
放置されていると同じ状態です。

安かったから、初めて注文したけど、発送到着遅すぎる！
問い合わせの返信も遅いし、文面決まっている感じだし、質問に対しての答えないし…
6日から9日じゃなく、14日かかると言われた、なんじゃこりゃ！
電話対応も悪いし、
もう二度と注文しない。

ペンライトを購入しました。理由はフリマより安かったからです。悪い評価が多かったのでとりあえず一色だけでも付けばいいやって思って購入しました。購入してすぐ在庫確認しますメールがありました。その後発送連絡があり、まさかの保証付きゆうパックでした。購入が8日で13日には届きました。商品を確認すると臭いも全く無く梱包も丁寧で点灯確認すると全ての色が点きました。自分は運が良かったのかもしれませんが。