いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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客を舐めるな！
店頭買取を利用しました。Blu-rayを査定に行きましたがいざ受付に行くと信じ難いですがなんと1ヶ月以上かかると言われはぁ？ってなりその店員じゃ話にならないので別の店員に見てもらうと再度並んで待ちました。したらさっきの店員が来て迷惑だからはめてくれなど様々な理解できない理由を言いつけられ正直呆れて仕方なかったです。ちなみに他のお客さんはすぐに査定してました。これまで何度か買取を利用しましたが今回利用して最悪な思いをしました。時間と交通費と労力の無駄だった。もう二度とその店舗(駿河屋自体)利用なんかするか。
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従業員間査定方法のバラツキが極めて大きく悪質
同ジャンルの買取をスマ得買取にて複数お願いしました。
初日の方は汚れに対して査定額の数%引きを提示頂きました。
別の日、別の従業員は汚れを理由に査定時間たった数分にてまとめて百円の提示を出して来ました。
ホームページの価格との著しい差や減額理由も説明ない為、説明を求めている最中他の方に話を聞いて頂き、減額理由の不備を認めて頂く事ができました。
対応した従業員は終始話す事なく謝罪もなし。
当日の不愉快な思いにて未だに怒りが込み上げてきます。
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あんしん買取は全く安心出来ません
通信買取を利用させてもらいましたが、査定が厳しすぎます。
送ったフィギュアの8割は箱に傷扱いをされ、
自分が確認した時は、全く気にならない程度の些細なスレ傷でした。
最大で2200円もの減額で、合計で1万円ちょっとの損をしました。
駿河屋から購入した物も、購入時の状態のままで送ったのに、
1500円も減額するって馬鹿にしてますよね？
利益を優先して、無理やり理由を付けているとしか思えません。
こういう信用を失うことをするから、フリマアプリに客を取られるんですよ。
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買取に出したのに明細に無い商品はどこへ？
以前までは買取を利用した際には静岡へ買い取り商品を送っていましたが、最近は最寄の店へ送るようになり、そこで買取をするようになったようです。以前からおかしな部分はありましたがまぁ許容できる範囲だと思い使っていましたが、店舗へ送るようになってからは送ったはずの商品が明細に乗っていなかったり、きちんと査定されていない事が多くなりました。指摘をしてもメールの返信は遅く、とにかくストレスが溜まります。もう駿河屋へ売ることはないでしょう。
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買取の取り扱いが雑 埼玉
2025.1.25
買取品のトレーディングカードをテーブルで引きずって、店員が手元に引き寄せるということをされ、最悪な気分になりました。
高額カードだった為、余計に、、
買取はやめました、他で出そうと思います。
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基準がわかりません
買取は二度と頼みません。
ネットから見積もりを出し店内持ち込買取を頼みましが、本日混みあって居るので日を跨ぐ可能性がありますと言われました。それは仕方が無いので良いのですが、店内でしばらく待ち様子を見ていました。すると私の持ち込んだものはどんどんと奥の隅に置かれ……私の後に持ち込まれた方（私よりも品物も多く）が先に査定されているのを見てしまいました。持ち込みの順番とか関係ないのかな？基準がわからないです。その方を査定するのであれば先にその日にできるのであればして欲しかったです。
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店舗ヘ持ち込み買取。真贋判定で時間取られ、結局グレー。
店舗ヘゲームソフトの買取持ち込み。持ち込んだのはよく偽物が多いのは承知していました。ちなみに持ち込みしたのは本物です。真贋判定で時間下さいとのことで、一旦店を出ました。その後連絡があり、再訪。結局こちらでは判断つかず、通販部へ送ってもらえれば判定出て買い取り出来るが本日は買い取り出来ないとの回答。それ程高い金額ではないのだか(約2万)。だったら、店舗では買い取り不可とか記載してて欲しかったです。時間の無駄でした。
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日に日に減っていく従業員
単行本、同人誌の買い取りで池袋を使っています
今のところ丁寧に見ていただいていますので店員さんのスキルに不安はないのですが…
半年前は6〜7人で回していたのが1人、また1人と減っていき今や3人
シフトが合ってないなどの偶然で3人だったならいいのですが
3人でレジをフル回転、確実に疲弊していましたね
急拡大からの人手不足倒産もあるのかもしれません
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店員の態度、買取が最悪。二度と行かない。
高価買取を期待しているわけではないが、こちらが持っていった思い出の品をゴミのように粗雑に扱われるのは悲しい。
市場動向や物の状態によって値段がつかないのは仕方ないが、「あ－傷ある、全然駄目ですね。値段つきませんわ(笑)」などとズケズケ言って、客がショックを受けるのを楽しんでいる感じさえある。
駅前店の対応はそんな感じ。社会人としていかがなものか。
メルカリで売り買いした方がマシです。
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