辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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高価商品が買ってすぐに半額に
高いなと思ったけどその前に出てる商品も高めだったので、この商品も値下がりしないのかと思い購入。すると一ヶ月しないうちに半額に！
買ってなかったら「ラッキー」と思うけど買ったばかりなのでショックがでかいです。「変動する」と強調してるけど固定の品も多いだけに、いきなり半額は、がっかりです。
もう二度と高い商品は買わない。
それと商品の管理シールが貼られているのはいいけど、材質を考えて貼って欲しい。紙の表紙に貼ってあって、剝がしたらその形にヤケが残ってて売ろうにも、見積もりで０円価格だから売れないし困った。
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会社としてありえない対応
商品注文後、2週間してやっと連絡がくる。
しかし、その内容は発送できませんでしたという意味の無いもの。
その後、1カ月経ってるのに未だに発送されず。
メールにて経過を問い合わせしたのだが2週間経ってるのに返信もこず。
仕方なく電話にて問い合わせしたのだが回線混雑により3日間、一度も繋がらない。
忙しいのは分かるけど、連絡、対応があまりにもお粗末すぎる。
こんなんでよく会社として存続できるね。
最低の通販サイトです。
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一巻がキャンセルって、ないでしょ。
遅れることはよくあります。二週間位は待つのは当たり前と思って注文すればいいので、諦めてます。
ただ、今回は大量に何種類かのコミックを頼んだら、一巻のみ在庫なしで来ないものや、二巻がこないものなど。
バラで買ったけど、最初の巻がなかったり中抜けだったら、マンガを読むのに意味ないですよね。だったらその漫画は全巻キャンセルし、他で買うのに。なぜ、問い合わせもせず、中抜けのを平気で売り付けるのか、あきれてしまう。
安く手にはいるから、発送が遅くてもよく利用してましたが、さすがにもうないですね。
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安かろう悪かろう
利用する人が多い故に賛否あるのも事実だけど、褒める人は良い点を無下に付け過ぎているのでは？と思うほど、「安さ」と「品揃え」だけが魅力の店です。
商品確認や梱包などの「仕事」や「対応」はかなり悪いです。
発送の遅延は毎回で、商品の間違いも多い。
利用者が多ければ当たり前に発現するミスですが、それをよしとするのは、客としての怠慢であり、また店に対しての諦めでもあります。
何故そこをきちんと見ようとしないのか、理解に苦しみますね。
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とにかくメールの対応されません
まず最初に納期連絡も一切なく最初の自動メールのみ一度来るだけ。
その後何日も待たされて不安になり、メールで問い合わせを何度もしてみましたが、
定型文の出荷に1～８日かかるというメールが来るのみ。
問い合わせに対して人が話している感じがなくBOTとメールしている感じ。
評判も悪く返品も出来なそうなので、何度もキャンセル願いを送るも返事なく。
普通の対応が出来ない最低の店舗です。
二度と買いません。
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一方的に買取アカウントも停止された
通販アカウント停止されて早数年。
駿河屋の不備を指摘したら垢BANされた。
買取は別部門なので何度も利用してきた。
先日申込もうとすると、最終確認画面で取引をお断り云々と表示されて完了しない。
問い合わせても案の定回答がなく、通販同様不備を指摘したからだと推測。
さすがにあんまりじゃない？どうかしている。
消費生活センターにクレーム入れておく。
さようなら駿河屋、二度とアクセスしない。
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発送が異常に遅過ぎる
とにかく発送が異常に遅い。
注文受付から20日近く経ってるのに頑として商品を発送しない。支払い済みの商品を発送するのを頑なに拒否しつつ、一週間に一回程度、商品を発送できません、できません、できません、商品を発送できません一点張りのメールを一方的に送りつけてくる。
逆の立場ならどう思います？商品を受け取って支払い期限を過ぎても払えません払えません払えません…許されると思います？
この会社は構造的な問題を抱えていて、しかも改善する気が全くない。ボクは二度と利用しません。
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変なタイミング
入荷通知メールからリンクを踏んで商品をお気に入りに追加→リスト確認へ→品切れがあるのでそちらを入荷待ち設定に→ログインし直せといわれる→ブラウザがエラーを吐いて申し訳で弾かれる→仕方ないのでブラウザバック→今度はメールアドレスも入力し直せといわれる
このクソ仕様何なんですかね？サインインしてない扱いだったらなんで自分のお気に入りリストに追加ができるんだよ。サインイン済だからだろ。なんで変なタイミングでやり直しさせるのか意味不明。変なところにログイン操作を挟まされたらその直前にやった操作が有効なのかどうかわからないだろ。こういうのやめてくれないかな。サインインしてないと思ってるんだったらまず最初にアクセスしたタイミングでそう言えって話だよ。そもそも登録してるメールアドレスに来た通知メールからアクセスしてるのに、じゃあ他に誰がそこからアクセスできるのか聞いてみたいわ。注文とか金のやりとりが発生するところでならまだしも、用もないのに無駄に入力させられてるみたいで鬱陶しい。
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発送まで時間がかかった。
今回購入した商品が高額（高額の基準は不明）だったため、確認の電話がかかってきた。出られなかったので電話を折り返しましたが、確認ができなく、駿河屋からから電話をとれなければずっと発送されなかった。（確認できないと発送できないルールみたいです。）急ぎではなかったが楽しみにしてたためとても残念だった。仕事で電話が出られないためかなりストレスでした。時短で手軽に購入できるオンラインショッピングのはずが何か本末転倒のように感じた。店舗で直接勝った方がストレスも時間がかかることもなくすぐに手元に届いた気がします。
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『また』不良品が来た!!
ゲームを買うことも多いのですが、Ｂ級品でもないのに、動かない。というか、立ち上げたら、音楽だけ流れて画面が暗く、動かない。何度試しても駄目。泣き寝入り。どうやって動作確認しているのだろう。今までにかなり損をしている。でも、我慢して同じ物を、再注文。また、不具合が出たら嫌だなと思う。因みに、品物と一緒に入っている納品書？も破れていたり、テープで品物に貼ってたり、適当に折ってたりするので、杜撰さがよく分かります。でも、ついつい買ってしまう。なお、当方のゲーム機自体は問題なし。他の手持ちのゲームは動くので。
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