駿河屋の口コミ・評判 105ページ目

ホームページ上にて｢HGUCグフ｣の在庫を見て来店するも、当該商品を発見することが出来ず。
店員に再度確認を取ってもらうも、提示された商品は意中の物とは違う商品であり、再度確認してもらうも当該商品は無いとの事。
その際の店員の態度、対応があまりにも酷い物だった。
｢お客様は云々……｣とまでは言わないが、当方としては時間と交通費を掛けて店舗まで出向いているのだから、接客マナー講習等実施する等もう少し何とかならない物だろうか？

早く欲しかったので商品1点のみで注文したら、散々待たされた挙げ句に在庫が無いといわれてキャンセルされた。
それなのに、通信販売手数料220円だけはきっちり徴収するという前代未聞の対応。問題ありすぎ。
普通キャンセルなんだから手数料は発生しないでしょうに。迷惑を被ったのはこっちなのに。非常識を超越している。今後の利用は考えます。

あんしん買取で検索した金額から、事前見積の時点で粗方減額又は買取り￥0にされる。

経験踏まえて「現物査定で」ときたら、やめた方が良い。
あり得ない傷や折れ等、難癖つけて買い叩こうとしてくる。→少なくとも、返送金額分損をする&元の状態で返ってくる補償もない。

フリマ市場に圧されてか、買取金額も下がる一方、、、手間を惜しまずフリマで売った方が良い。

買い取る時は表からは見えないようなパッケージの小さな痛みまで減額対象。その割に通販では本でも何でも直接値札シール貼る適当さ（綺麗に剥がれるタイプではない、糊跡や最悪くっきりシール跡が残る）美品を求めておいて売るときに価値を下げるとは意味がわからない。

先日この店で応募券付きの商品を頼んだのですが、
1～5日で発送と書いてあったので応募期限に間に合うだろうと思い注文しました。
ところが5日経っても何の連絡も来ずに、こちらから問い合わせた所やっと返事が来てまた遅くなると言われ、
結局9日も待たされたせいで応募期限も過ぎてしまったので返金してくださいと問い合わせた所、
返金には応じないの一点張りでしかも今後貴方とは取引しませんという最低の返事が来ました。
ネットショップどころか今まで出会った店の中で最も最悪な業者でした。

購入した品物が不具合品だったため電話でそのことについて問い合わせをしたが、話をしている最中に突然電話を切られた。店側としてやってはいけない行為を平然とやる最低最悪のショップ。
喋り方もロボットみたいにひたすらマニュアルを繰り返していて気味が悪かった。もう二度と利用しない。

5/30に中古の商品9点注文して、届いたのが6/24、早速検品。

購入時にWebで商品説明に記載されている状態と、届く商品の商品の状態が違うことは毎度のことなので、今回もチェック。

購入時の商品説明画面は、スクリーンショットで保存しています。

在庫切れが1点。状態の悪いものが4点。
直ぐに何度も電話しても全く繋がらない。

１週間後、ようやく電話が繋がって返品したいと伝えるも、「返送頂きます商品が弊社中古基準内の場合、ご対応を致しかね、着払いにておかえしさせていただく場合がございます。」

対応が悪すぎです。

買取商材が全部と書いてあるくせに本とかプラモデルとかゲーム持ってたらゲーム館行けだのホビー館行けだの言われました。全部じゃねーじゃんかよ！おかげであちこち歩かされて最悪でした。買取商材全部ってホームページに書いてあるなら全部そこで買取してください。

注文確定のメールには3～7日で届くと書いてあったのに、７日目になっても発送完了のメールすら届きませんでした。
そこで、駿河屋さんに直接電話で問い合わせたところ、明日か明後日には発送できる予定です。と、言われ。電話がきたから今から慌てて発送する。という雰囲気でした。電話しなかったらいつ発送する予定だったのでしょうか。

最初に商品が届くとされていた日付から1週間ほど遅れるようでしたので、電話でキャンセルさせていただきました。

もう2度と利用しません。

とくかく、遅い。いくら待って発送にならないので、キャンセルしたい旨、問い合わせたら、返答も遅い。
そして、返事は、通常1－14日後の検品・発送、キャンセルも一切不可で、事前に同意いただいているから、キャンセルも受け付けないとのこと。さらに、発送1－14日後の横にカッコ書きで、（概ね10－12日後）とのこと。
普通に10－12日後ということなら、初めからそう書いておいてほしい。
また、郵送料は無料だけど、通販手数料なるものが請求されるので、結局、送料と一緒の値段。
二度と使わない。