駿河屋の口コミ・評判 107ページ目

買取の際は４００円ぐらいの通信手数料みたいのを差し引かれ
買う時は２００円だか２２０円だかの通信販売手数料がとられる

まいど、まいど
購入してから
はやくても１週間発送までにかかり
酷い時は半月かかる


年に２，３度かうけど

何年も前からこんな感じ

amazonにない商品も多く、いろんなものがうっているので
この店で買いたくはないが本音だけど

皮肉な事にしっているなかではアニメ系とか特撮系などの商品はここが一番種類が豊富な気もする

あんしん買取は他の業者よりも高く買い取ってもらえる商品が数多く存在するし満足できる金額であるが、あくまでもそれはあんしん買取のみ…それ以外は99%運。面倒でも買い取って欲しいものは全て入力した方が良い。買取金額に泣くハメになるだろう。また、もしこのサイトで買う場合は博打覚悟で買う必要がある。良い状態のものが届いたらたまたま自分は幸運だった…と思うべし。

やっと発送メールが来たか？と思ったら
『お客様の御注文を本日出荷する事が出来ませんでした』
またかーーーー‼︎
セールのメールが週2は来るが、買わせるだけ買わせて発送は後回しっておかしくないかな？
発送作業がパンクしているならセールなんかしないでほしい
散々待たせて欠品でした。もあるので、これから購入される方は気をつけてください

とにかく発送が異常に遅い。
注文受付から20日近く経ってるのに頑として商品を発送しない。支払い済みの商品を発送するのを頑なに拒否しつつ、一週間に一回程度、商品を発送できません、できません、できません、商品を発送できません一点張りのメールを一方的に送りつけてくる。
逆の立場ならどう思います？商品を受け取って支払い期限を過ぎても払えません払えません払えません…許されると思います？
この会社は構造的な問題を抱えていて、しかも改善する気が全くない。ボクは二度と利用しません。

中古本を購入しましたが、ページの欠損、濡れたシミもあり読める状態でもありません。
返品は問題ないとして受け付けません。
ページが欠損しているのは、想像でもして読めと言うのでしょうか．．．
サポートはテンプレしか返さず、こちらの問い合わせも回答しません。
悪質業者の典型ですね．．．

お金と時間が無駄に終わりました。

子供の誕生日に中古amiiboを通販購入しました。梱包、ケースもついており、とても良い品でした。
レア品で、メル○○には偽物も混在していた為、中古専門店なら偽物はないだろうと思い注文しました。しかし、このサイトをみて評価悪過ぎてビビって、まだかと問い合わせしましたが、丁寧な回答をいただき、無事１週間後に届きました。
他のサイトのコメントにもあるように、当たり外れがあるようですね。また、最近の他店の翌日出荷も回り回って誰かを急がせてる過剰サービスだとふと思いました。リスク許容と時間に余裕のある方は利用されるのがよいのでは？

連絡や配送がこんなに遅いとは知らず、
初めて駿河屋オンラインで3点購入。
購入後５日経っても連絡来ず、不安になり問い合わせ
翌日返信があり、５日経ってますがまだ商品確保できておらず確認作業もできておりません。
１−１０日お待ち頂く事になっておりますので、もう暫くお待ち下さい。と…
購入後１０日目でメールできたのが2点は用意できたが
１点あるべき所に商品が無く、用意出来ませんでした。
そのまま2点買うか、全部キャンセルするかどうする？
と…
さして悪びれる訳でもなく、見付からないから無い
以上。
商品管理どうなってるのか、１０日待たせずとももう少し早めに見付からない連絡すべきでは？

相変わらずレアなものに驚愕の値付けがされていて、それをさがすトレジャーハンティングがたのしいです。
以前から発送は遅かったのですが最近は特に遅く公式サイトでも１２日前後かかるとアナウンスされています。
まあそれでも僕は利用します。
遅い、遅いと言う方は次から利用しないでいいんじゃないですか。
アマゾン、楽天、ヤフオク、ブックオフ、古市他にも似たサービスですぐに発送してくれますよ。
駿河屋は駿河屋として利用するべきですね。

買取の件で何度かやりとりをしたのですが、何度も同じ説明をさせられたり、送った書類が届いていないと言われたり散々でした。社内で情報共有してないのでしょうか？メールの内容も人によっては横柄で気分が悪いです。メールの返信も遅いし、やっと来た返事が｢書類が無いので至急再送するように｣とのこと。連絡が無かったのに至急とは何事でしょうか。本当に腹が立ちます。

中には対応の丁寧な方もいるだけにとても残念です。買取・購入ともに二度と駿河屋使うことは無いと思います。

今後こういった対応のないことを切に願います。

２年ほど前から、読み終わった本、見終わったＤＶＤ、遊び終わったゲームなどはすべてこちらで引き取ってもらってます。それまではブックオフに持ち込んでスズメの涙状態だったので、初めてこちらの査定結果を見た時、死ぬほど驚きました。もちろん嬉しい驚きと言うやつです。
正直、もっと早くにここを知っていれば！と悔しくなりました。
他の方たちの口コミにもあるように確かに査定に時間はかかりますが、特に気になりません。