ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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早く発送してほしい、イライラします
やっと発送メールが来たか？と思ったら
『お客様の御注文を本日出荷する事が出来ませんでした』
またかーーーー‼︎
セールのメールが週2は来るが、買わせるだけ買わせて発送は後回しっておかしくないかな？
発送作業がパンクしているならセールなんかしないでほしい
散々待たせて欠品でした。もあるので、これから購入される方は気をつけてください
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お金をドブに捨てるつもりで、駿河屋をご利用ください。
中古本を購入しましたが、ページの欠損、濡れたシミもあり読める状態でもありません。
返品は問題ないとして受け付けません。
ページが欠損しているのは、想像でもして読めと言うのでしょうか．．．
サポートはテンプレしか返さず、こちらの問い合わせも回答しません。
悪質業者の典型ですね．．．
お金と時間が無駄に終わりました。
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問題無かったです。
子供の誕生日に中古amiiboを通販購入しました。梱包、ケースもついており、とても良い品でした。
レア品で、メル○○には偽物も混在していた為、中古専門店なら偽物はないだろうと思い注文しました。しかし、このサイトをみて評価悪過ぎてビビって、まだかと問い合わせしましたが、丁寧な回答をいただき、無事１週間後に届きました。
他のサイトのコメントにもあるように、当たり外れがあるようですね。また、最近の他店の翌日出荷も回り回って誰かを急がせてる過剰サービスだとふと思いました。リスク許容と時間に余裕のある方は利用されるのがよいのでは？
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池袋ケイブックは最悪★星ゼロ。
「通常品（綺麗）」と「傷みあり」の2種類が販売されていたので、高いお金を出して綺麗な方を注文した。
ところが届いたのは折れや傷みのある方。
サイトを見ると、「通常品（綺麗）」が残って掲載されいる。
似たようなことが数回あり、お金をより多く盗ろうとする最悪の担当者がいる店だと思った。
ちなみに駿河屋本店（通販）の方は何の問題もありません。
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１０日待って商品来ず！
連絡や配送がこんなに遅いとは知らず、
初めて駿河屋オンラインで3点購入。
購入後５日経っても連絡来ず、不安になり問い合わせ
翌日返信があり、５日経ってますがまだ商品確保できておらず確認作業もできておりません。
１−１０日お待ち頂く事になっておりますので、もう暫くお待ち下さい。と…
購入後１０日目でメールできたのが2点は用意できたが
１点あるべき所に商品が無く、用意出来ませんでした。
そのまま2点買うか、全部キャンセルするかどうする？
と…
さして悪びれる訳でもなく、見付からないから無い
以上。
商品管理どうなってるのか、１０日待たせずとももう少し早めに見付からない連絡すべきでは？
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確実に発送が遅くなっていますけど、、、
相変わらずレアなものに驚愕の値付けがされていて、それをさがすトレジャーハンティングがたのしいです。
以前から発送は遅かったのですが最近は特に遅く公式サイトでも１２日前後かかるとアナウンスされています。
まあそれでも僕は利用します。
遅い、遅いと言う方は次から利用しないでいいんじゃないですか。
アマゾン、楽天、ヤフオク、ブックオフ、古市他にも似たサービスですぐに発送してくれますよ。
駿河屋は駿河屋として利用するべきですね。
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最悪です
買取の件で何度かやりとりをしたのですが、何度も同じ説明をさせられたり、送った書類が届いていないと言われたり散々でした。社内で情報共有してないのでしょうか？メールの内容も人によっては横柄で気分が悪いです。メールの返信も遅いし、やっと来た返事が｢書類が無いので至急再送するように｣とのこと。連絡が無かったのに至急とは何事でしょうか。本当に腹が立ちます。
中には対応の丁寧な方もいるだけにとても残念です。買取・購入ともに二度と駿河屋使うことは無いと思います。
今後こういった対応のないことを切に願います。
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確かに時間はかかりますが
２年ほど前から、読み終わった本、見終わったＤＶＤ、遊び終わったゲームなどはすべてこちらで引き取ってもらってます。それまではブックオフに持ち込んでスズメの涙状態だったので、初めてこちらの査定結果を見た時、死ぬほど驚きました。もちろん嬉しい驚きと言うやつです。
正直、もっと早くにここを知っていれば！と悔しくなりました。
他の方たちの口コミにもあるように確かに査定に時間はかかりますが、特に気になりません。
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見せかけの安さ
私は、コミック・同人誌・ゲームを よく購入しています
運が良かったのかもしれませんが
私は、皆さんが、書かれているような酷い商品が届いた事は無いです
そして購入前に、色々なサイトで探します
価格は、新しいもの・人気のあるもの・プレミアがついているもかは、高めの設定です
・物によって 他所の方が 安かったりもします(結構あります)
商品の数は、凄く多いと思います
その為 私は、駿河屋で検索して値段の相場・商品の在庫を調べます
以前は、通販手数料が無かった為 よく利用させて貰っていましたが…
今は、1500円以上で送料無料になっても…他所とは 違う値上げ方式
・ 通販手数料(他所には無い)
・代引き(他所より高い)等で決済時に加算される為
・値段の移り変わりが激しいのか？カートに入れて半日程経つと値段が上がっている事がよくあります
結果 他所の通販で購入した方が 安くなる事が多くなります
これにより最近では、他所の通販で購入する事が増えました
⚫︎また購入から発送迄の日数は、長いですが…
返信メールに記載されている日数で ちゃんと届きます
たまに遅いなと思い 連絡するとキチンとした対応で2〜3日中には届いていました
私は、発送や対応については 今の所 不満は、無いです
⚫︎後 買取についてですが…
私は、ネット査定して貰い店舗持ち込みで、買取して貰った事があります
プレミアのついている物は、高い査定が付きます
私は、特に問題なくネット査定の満額で買い取りして頂きました
(持って行く時に 本の角を痛め無いようにするとか キチンと養生して綺麗な状態にした方が良いと思います あくまでも商品を売りに行くので)
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噂以上に…
昨日発送確認のメールが来てようやく出荷中となり今日には届くとのこと、今日は家にいるのでずっと待っているのだが未だに音沙汰なし…荷物追跡サービスで取引番号を検索しても表記されない始末…本当に出荷したのか？と疑いたくなるレベル、先ほど問い合わせフォーラムに三度目のメールを入れたが、今度はきつめに書いたメールを送ってやる、思わぬ掘り出し物が見つかる店なのにこの対応は残念の一言に尽きる。
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