辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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発送が遅い。注文から10日は覚悟した方がよい。
数年前の古い商品が購入したかったので、駿河屋を初めて利用しましたがかなり厳しいですね。
・在庫ありの商品でも、発送までに1週間程度掛かる。
・発送時に問合せ番号を教えてくれない。
・送料無料を謳っておきながら、別名目で送料を徴収する。しかも、8月末には値上げ。
ネット通販全盛の現代で、発送までに1週間掛かる企業がある事に驚きました。
品揃えも豊富で古い作品も扱っているのは強みでしょうが、発送とユーザー対応については改善して欲しいですね。
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信仰心試されてるんだろうか
予約商品は前日に発送なんてされませんでしたし
自分たちで敷いた規定なんて余裕で捻じ曲げてきますね。
通販手数料ってなんすかね、金取ってあの対応は劣悪としか言いようがないです。
中古ゲームパッケージ内が埃まみれという異次元過ぎる商品管理。
こちらは一通り疑われたうえで何とか交換してもらえました。
その上、通販手数料のお布施ができるわけですから、時間とお金を浪費しストレスを手に入れたい方にオススメのショップかなと感じました。
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最近は特に遅いです
以前より掘り出し物と併せて新品のホビー系で購入しています。注文時はいつも代引です。前々から早くて5日～1週間位で届くのが当たり前でしたが、最近は届くまで2～3週間位は当たり前です。発送遅れてるのはコロナウィルスのせいにしてるみたいですが？前から遅いよ！とツッコミ入れたくなります。メールで問い合わせしても返答に3～4日は普通です。注文してから気長に待たないと手にする事が出来ません。
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最悪…
代引き後にて発覚！届いた全巻DVDボックス（ディスクのみ）全巻が無く空っぽだった！なんとか問い合わせを何度かして最終的に自分の見落としだったけど箱代で諭吉が飛んで凄く悔しくて、ここに書かせて貰いました！勘違いを誘発するような画像と歌い文句（問合せ後に再確認したら“映像ソフトなし”と書いてあった(´；ω；`)ｳｯ…）でも本当～に「悔しい！！」って思いました。けど、この事で自分にとっても勉強になったし反省もしています。あと皆さんの口コミ（情報やヒント）のお蔭で問合せも早急にして貰いホッとしています。有難うございました。
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届くのが遅い。
とにかく、届くのが遅い！！遅すぎる！！！本３冊が………。たった３冊が１週間たっても、まだ発送されない。でも、私は入院があるので、暇つぶしにもと思い、更に７冊注文。早めに申し込んだが、入院までに届くか心配。因みに、ダンボールで届くとき、中身は固定されている（パックされている）が、斜めになっていたり、オビが破れていたりするので、注意。値段もコロコロ変わるので、損した気分になることも、しばしば。
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最低なとこだ！
CDを注文し支払いする前にもう一度見るともっと安く売っていて安いのに変えてほしいとたのんだがダメでじゃあ安いのを注文して高いのを支払わなければキャンセルになるだろうと思いそれをやったらもう買わせないとメールがきた、変えてほしいのもメールしてあるのだからこうなる事は予想できるはずだ安いのを注文した後で教えてくれ安いほうを売らなければいいのに、もう買わせないなんてとこはじめてで驚きムカツイタ！
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店員の態度が最低
持ち込みのあんしん買取で物を持って行った時に 商品知識のないスタッフがさも自分が知っているかのように対応をして客が持ってきたものに対して難癖を付けたりすることが多く、 あまりにそれがひどくて注意をしたらわざとあんしん買取の売買が終わっていない状態にされて放置をされるのが何度もあった。 その特定の店舗の時だけ そういう処理をされるのでブラックと思った店舗に手を出すのはやめたほうがいい。
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発送準備すら７日経ってもできていない。
遅すぎたので「もしかしてキャンセルになってませんか？」メールで問い合わせ。
ちなみにクレジット払いです。
次の日に電話があったが「高額なお買い物ですが本当に買われますか？」
「は！？」なにを言ってんだよ、どういう意味だよ。
受注７日目にして「いえ、確認の電話なんですが本当に買いますか？」
どんな会社ですかね。
本当に商売する気がありますか。
「買いますから。今日発送ですよね？」
「いえ、大変混みあってますので明日以降です」
「……」
こんな感じです。
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中古品の質の悪さ
とても売り物とは思えないようなものが届きました。
問い合わせた所、中古販売の独自の基準があるなどと言われ、
注文した時点で同意したものとみなされると言われてしまいました。
（商品注文ページに小さく載っています）
もちろん確認メールで事前の状態の説明もなしです。
そもそも発送の仕方があり得ません。
本を包装も段ボール等での補強もなくゆうメールの袋に直で入れ、
表に折り曲げ厳禁などの表記も書いてくれない。
当然郵便受けに無理に入れられるのでどうなるかはお察し・・・。
ここで中古商品を買うのはオススメしません。
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遅い！空売りが多い！
発送に関しては、皆様が仰っている通りとても遅いです。発送は早いときで1週間ぐらい。遅い時は2週間以上の時も...。
それに購入してから「在庫がありませんでした。キャンセルしますか？」となるケースが割と良くあります。しかも、在庫ないからキャンセルになったのに再度調べると、値上げして再販売されている事があります。バグなのか知りませんが、他の事を考えても駿河屋は信用出来ないです。
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中古買取/販売一覧
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