駿河屋の口コミ・評判 111ページ目

他社と比較すると、平均的だが全体としては良心的な査定額だと思う。この手の業界では珍しく、ある程度価格をオープンにしている点も評価出来る。
ただいかんせん、振り込みまではダントツに遅い。ネット査定も一番遅い。返信も遅い。連絡も無しで1週間以上待たされることもある。
駿河屋=遅いというのは最早周知の事実だが、利用するかは客の自由。嫌なら使わないという選択肢もある。とはいえ会社として全く改善する様子が見られないのは流石にどうかと思う。せめてサポートくらいは強化すべき。

何日経っても発送されないどころか連絡メールさえない。
我慢の限界でよそで買い直そうとキャンセルしようにもメールは完全に無視され、こちら側で打つ手は一切ありません(代引などでは受取拒否できるのでしょうが)。
早くとも発送には1週間かかります(遅くとも、じゃありませんよ！)。
届いた商品にも欠品あったり再生不良だったり検品の甘さにウンザリします。
総評としてもはや通販サイトとして機能していないので絶対に利用すべきではありません。

中古のプレミアムが付いているゲームソフトを購入したが、ソフトが傷だらけ、説明書に折れや破れもあり、高価でしたのでガッカリしました。
Bランク表示も無かったが、写真も送って問い合わせしても瑕疵があったのか以降、LINEの既読ありですが、ガン無視されています。
皆さん同じ対応されているのですね。こんな会社では2度と買いません。こんな会社は潰れて無くなって欲しい。

通販利用したが、２週間経過するも受付済みから全く変更されない。いつになったら発送されるのかも分からんし、なんの連絡すら寄越さないのは配慮が無さすぎやろ。
今後発送されても、もういらんわ。代引きやし受け取り拒否するわ。
欲しくなったときにスムーズに利用できるのが通販の良いところだが、この会社にそのようなスタンスを求めることが間違いだったようだ。
二度と利用せん。

中古と表示されているお人形を購入しました。
顔に紫外線による深い日焼けがあり、その部分が硬化していました。面積も広く顔の約半分が変色＆硬化していました。
説明欄に顔の日焼けの事は記載してありませんでした。

せめて現物の写真をのせてあれば、記載がなくても購入は自己判断・自己責任と納得する事ができますが。

使えないものを購入してしまったとゆう後悔が残りました。

予約の商品(新品)を購入したところボロボロの状態で届きました。
商品の箱が完全に凹んでいて、中身も破損してました。
配送用のダンボール箱は特に凹みなどもなく綺麗で、発送する前から破損していたと推測。
返品または交換を申し入れたところ、発送時は綺麗な状態の一点張りで全く聞き入れられませんでした。
高い商品だったので諦めきれず問い合わせを続けましたが、最終的に『今後は貴方とは取引しません』と一方的に取引拒否の連絡を受けました。
商品も対応も悪すぎますね、

アクリルキーホルダーを注文したら傷だらけのものが送られてきました。
表面は細かい傷だらけで、角は所々欠けていました。
多少の傷は…と思っていたけど、この状態のものを美品として送りつけてくるのは、中古屋として信頼できません。
しかも届いたのは注文してから1ヶ月以上経ってから。
決して安いものではなかったんだけど。
もう利用することはないです。

普段は特に問題無く利用させて頂いている者です。

キャンセルになる場合があるのは承知の上だったのでそれはいいのですが、キャンセル通知のメッセージがまるでこちらがキャンセル理由を問い質してクレームを入れたかのような対応の文章だったのが残念でした。(こちらは何も言ってない)

キャンセル自体は少し残念だけどしょうがないと言う気持ちだったのが、このメッセージの所為でこちらが悪い気分にさせられて腹立たしさまで覚えてしまい、割と最悪な気分です。

キャンセルされた場合は予め身構えておけばいいかもしれません。

古本を購入しましたが、全く指定していないのに店舗での引き取りになり、かつ、注文から10日後にやっと発送されるという、異常な対応の遅さで驚きます。
駿河屋さんを初めて利用しましたが、二度と使うことはないです。
やはり、問い合わせの電話番号に0570を使う企業はロクな企業はないですね。
店舗に行ったことはありませんので知りませんが、通販は絶対に使わないことをお勧めします。

取り扱っている商品が多く、セールもよくやっているのでその点はいいのですが、オンラインで購入すると結構な頻度で商品不備が発生します（セット品の一部しか入ってないとか）。
届いたら必ずすぐに検品して、不備があれば問い合わせ窓口から連絡するようにしましょう。