駿河屋の口コミ・評判 111ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

あんしん買取すら、安心ではない

あんしん買取で検索した金額から、事前見積の時点で粗方減額又は買取り¥0にされる。

経験踏まえて「現物査定で」ときたら、やめた方が良い。
あり得ない傷や折れ等、難癖つけて買い叩こうとしてくる。→少なくとも、返送金額分損をする&元の状態で返ってくる補償もない。

フリマ市場に圧されてか、買取金額も下がる一方、、、手間を惜しまずフリマで売った方が良い。

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宅配買取

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日本橋オタロード店の店員の対応が最低です

ホームページ上にて「HGUCグフ」の在庫を見て来店するも、当該商品を発見することが出来ず。
店員に再度確認を取ってもらうも、提示された商品は意中の物とは違う商品であり、再度確認してもらうも当該商品は無いとの事。
その際の店員の態度、対応があまりにも酷い物だった。
「お客様は云々……」とまでは言わないが、当方としては時間と交通費を掛けて店舗まで出向いているのだから、接客マナー講習等実施する等もう少し何とかならない物だろうか?

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2.00

査定厳しい割に扱いは適当

買い取る時は表からは見えないようなパッケージの小さな痛みまで減額対象。その割に通販では本でも何でも直接値札シール貼る適当さ(綺麗に剥がれるタイプではない、糊跡や最悪くっきりシール跡が残る)美品を求めておいて売るときに価値を下げるとは意味がわからない。

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特にクレカ決済時、手数料に気を付けて

早く欲しかったので商品1点のみで注文したら、散々待たされた挙げ句に在庫が無いといわれてキャンセルされた。
それなのに、通信販売手数料220円だけはきっちり徴収するという前代未聞の対応。問題ありすぎ。
普通キャンセルなんだから手数料は発生しないでしょうに。迷惑を被ったのはこっちなのに。非常識を超越している。今後の利用は考えます。

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通販

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1.00

対応が信じられないくらい最悪です!!気をつけてください

書籍とCDをあんしん取引で送付したところ、CDに破損が。どのように破損しているかの説明を尋ねてもせず、さっさと返品着払いで返ってきた。届いてみて、あまりの壊れように驚いて、郵便局に問い合わせたところ、荷物は先方に届いた時点で連絡しないと、補償対象にならない!です。そこで、駿河屋にといあわせたところ、うちは関係ないので、補償はご勝手にというような趣旨。クレームも完全無視。無責任すぎて、呆れ果てます。謝罪もまったくなし。

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1.00

ほんとくそ

同じ日に別々で発送された物があり
メールが二通届くはずが一通のみ
また予約品の入荷の連絡も来ず
何度も続いた上に、勝手に予約キャンセル
こちらから問い合わせしない限り一切メールは送ってこないのに、一斉送信でメールは送ったの一点張り
挙句の果て逃げる対応
キャリア自体変えても届かないと言っているのにも関わらず、今後予約出来ないと言われ逃げられたくそ会社
客の言うこと一切無視で会社が一番偉いと思っている会社でした

こちらからメールしないと入荷通知来ない時点で、怠っているの丸わかりなのに
ほんとありえないしかでてこない

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1.00

最低最悪のネットショップ

先日この店で応募券付きの商品を頼んだのですが、
1~5日で発送と書いてあったので応募期限に間に合うだろうと思い注文しました。
ところが5日経っても何の連絡も来ずに、こちらから問い合わせた所やっと返事が来てまた遅くなると言われ、
結局9日も待たされたせいで応募期限も過ぎてしまったので返金してくださいと問い合わせた所、
返金には応じないの一点張りでしかも今後貴方とは取引しませんという最低の返事が来ました。
ネットショップどころか今まで出会った店の中で最も最悪な業者でした。

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3.00

商売する資格なし

購入した品物が不具合品だったため電話でそのことについて問い合わせをしたが、話をしている最中に突然電話を切られた。店側としてやってはいけない行為を平然とやる最低最悪のショップ。
喋り方もロボットみたいにひたすらマニュアルを繰り返していて気味が悪かった。もう二度と利用しない。

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通販

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2.00

駿河屋秋葉原買取センター

買取商材が全部と書いてあるくせに本とかプラモデルとかゲーム持ってたらゲーム館行けだのホビー館行けだの言われました。全部じゃねーじゃんかよ!おかげであちこち歩かされて最悪でした。買取商材全部ってホームページに書いてあるなら全部そこで買取してください。

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店舗買取

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1.00

詐欺みたい

5/30に中古の商品9点注文して、届いたのが6/24、早速検品。

購入時にWebで商品説明に記載されている状態と、届く商品の商品の状態が違うことは毎度のことなので、今回もチェック。

購入時の商品説明画面は、スクリーンショットで保存しています。

在庫切れが1点。状態の悪いものが4点。
直ぐに何度も電話しても全く繋がらない。

1週間後、ようやく電話が繋がって返品したいと伝えるも、「返送頂きます商品が弊社中古基準内の場合、ご対応を致しかね、着払いにておかえしさせていただく場合がございます。」

対応が悪すぎです。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
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  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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