駿河屋の口コミ・評判 125ページ目

まず態度が悪い、そして品質ルールを設定しているが守られていない。
そして相手の手元に商品が届くとどうにかして返品対応を突っぱねようとしてくる。
買取りも自分達が普通の基準で売ってたものをそのままの状態で売り返してもイチャモン減額して数千円買取のものが0円とかもよくあります。購入時にクレームを出しておくべきだった。
あとあんしん買取りの銀行振込の入金手数料が880円(2021年の秋頃から)なのも高過ぎ。

ゲーム機のコントローラー

ちょっとレアなコントローラー
シュリンク包装されている状態

開けてみたらゴムが劣化してベタベタ

お店に電話したら

その場で開封して確かめなかった客が悪いw

使用できるなら返品に応じる義務はないw

なんじゃそりゃって感じ
あまりに独自ルールがひどすぎて本社に問い合わせするも
反応せず　担当店舗からの連絡のみ
久しぶりに笑えるくらいのなかなかのグループ企業でしたw

他社と比較すると、平均的だが全体としては良心的な査定額だと思う。この手の業界では珍しく、ある程度価格をオープンにしている点も評価出来る。
ただいかんせん、振り込みまではダントツに遅い。ネット査定も一番遅い。返信も遅い。連絡も無しで1週間以上待たされることもある。
駿河屋=遅いというのは最早周知の事実だが、利用するかは客の自由。嫌なら使わないという選択肢もある。とはいえ会社として全く改善する様子が見られないのは流石にどうかと思う。せめてサポートくらいは強化すべき。

中古のプレミアムが付いているゲームソフトを購入したが、ソフトが傷だらけ、説明書に折れや破れもあり、高価でしたのでガッカリしました。
Bランク表示も無かったが、写真も送って問い合わせしても瑕疵があったのか以降、LINEの既読ありですが、ガン無視されています。
皆さん同じ対応されているのですね。こんな会社では2度と買いません。こんな会社は潰れて無くなって欲しい。

駿河屋に期待を寄せて鉄道コレクションを売却しようとしたら1900円の売り値が実際の買い取り額は1530円+増額と不思議に聞くと入荷度によって金額が異なると応対されなら買い取り額の記載に追加で書いて欲しかったのもあります、そこまで大雑把だと今後は利用しづらいかな、買い取りに出す人に……ネットでの買い取り額はあくまでも仮の金額で店の入荷によったら実際はネットに比べ買い取り額が大幅に低くなることもあるため、期待をしないことをオススメします

通販利用したが、２週間経過するも受付済みから全く変更されない。いつになったら発送されるのかも分からんし、なんの連絡すら寄越さないのは配慮が無さすぎやろ。
今後発送されても、もういらんわ。代引きやし受け取り拒否するわ。
欲しくなったときにスムーズに利用できるのが通販の良いところだが、この会社にそのようなスタンスを求めることが間違いだったようだ。
二度と利用せん。

何日経っても発送されないどころか連絡メールさえない。
我慢の限界でよそで買い直そうとキャンセルしようにもメールは完全に無視され、こちら側で打つ手は一切ありません(代引などでは受取拒否できるのでしょうが)。
早くとも発送には1週間かかります(遅くとも、じゃありませんよ！)。
届いた商品にも欠品あったり再生不良だったり検品の甘さにウンザリします。
総評としてもはや通販サイトとして機能していないので絶対に利用すべきではありません。

中古と表示されているお人形を購入しました。
顔に紫外線による深い日焼けがあり、その部分が硬化していました。面積も広く顔の約半分が変色＆硬化していました。
説明欄に顔の日焼けの事は記載してありませんでした。

せめて現物の写真をのせてあれば、記載がなくても購入は自己判断・自己責任と納得する事ができますが。

使えないものを購入してしまったとゆう後悔が残りました。

もう品切れになったなら勝手に地方店舗限定ページに飛ばないでくれないかな。限定せず入荷待ち設定にしたいのにできなくて困る
そもそもマーケットプレイスと通常購入はサイトを分けてほしい。支払い方法に代金引換が選べないんだからもう別の店でしょ。マーケットプレイスで買う気はないからそっちの入荷通知は要らないよ。商品リストもごちゃごちゃに混ざってるから大量の品切れ(マーケットプレイスのみ販売の品が多すぎる)の山から普通に買える物を探し出すのが毎回大変。ずっと改善されないこの欠陥をなんとかしてくれ。

取り扱っている商品が多く、セールもよくやっているのでその点はいいのですが、オンラインで購入すると結構な頻度で商品不備が発生します（セット品の一部しか入ってないとか）。
届いたら必ずすぐに検品して、不備があれば問い合わせ窓口から連絡するようにしましょう。