辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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キャンセルの融通がききません
代金の振込み前でしたので注文後すぐに「申し訳ありません。キャンセルをお願いしたいのですが…」とメールを送りましたが、断固として聞き入れてはもらえませんでした。振込みがない場合は自動的にキャンセルになるとも書かれていたので放っておくと、振り込むようにとの催促の後「キャンセルとなりました。繰り返せば今後の取引をお断りする場合があります」との事。以前は振込の場合は承諾確認のメールが来て、その時点での一部or全キャンセルが可能でした。店側は手間だったのかもしれませんが、客にとっては改悪となり残念です。品揃えは確かに豊富ですが、気軽なショッピングは楽しめなくなりました。以来、やむおえない時のみ利用しています。
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がっかり
たまに利用しておりますが、美品で来るのはごくまれです。
開封済みかどうかの記載がないため定価よりかなりの金額支払って届いたのが開封済み、箱なしはがっかりでした。状態気にしないという方は利用してもいいかもしれませんが。返金できないのなら、せめて開封済みかどうか記載してほしいです。また、ラバーストラップ1つに対し段ボールで送られてきたのも‥‥
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重複請求もあり
ひどいですね。クリカから代金を差し引いたのにメールで受け取っていなかったと称し、お問い合わせをしても返事がありません。期限が過ぎると自動的にキャンセルされ、後々見ると値上がりしました。ほかの注文は全部問題なかったのにこれ絶対に値上がりしたくてキャンセルしたのでしょう。なぜこのような店が未だ存在しているのか不明です
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駿河屋通販
欲しいフィギュアなど購入する際にフリマアプリや他のホビー通販サイトと見比べ取り引きや受け取りの手間を減らす為、店頭併売品で店舗が近い場合に4回ほど駿河屋店舗にて購入しようと来店しましたが4回中3回売り切れ店頭で聞くとサイトへの反映が遅れていてと全く同じ理由でした。
他店と比べて言わせて貰えば店頭購入した30分掛からず通販商品ページで売り切れと反映されているお店もあります。
3回も続くと単純にやる気がないとしか思えません。
もう駿河屋さんは信用しません。
唯一良いところはフリマアプリなどより安いことがある程度です、在庫があればの話ですが...
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高いし遅い
先ず発送までに６日から１２日掛かります。二週間も発送に時間が掛かると言うのは"在庫がない"って事です。人間の心理として本当に読みだい本を２週間待つというのは辛いものですよ。発注受けて探すんだったら在庫なしにしてもらわないと困りますね。発送も出来て無いのにキャンセルも受け付けないとは...何とも殿様商売です。値段も高いし残念
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最悪
8/3に書かれている方と同じ感じです。
発送の準備をしている等の連絡が数日なく、遅くなるのか問い合わせるにもTELは日中にも関わらず全く出ない。
スタッフいないのか？
全員コロナか？
その時点ですぐにメールにてキャンセル申し出たが、その5日後に返信でキャンセルは無理とのこと。
無理なら無理だとすぐ返信しろ！
本当に恐ろしい本屋です。
二度と買いません。
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複数注文後ほぼ在庫なしでキャンセル
遅い状態が悪い付属品欠品サービス最悪、過去の取引でわかっているので比較的安全そうな品物を選んで購入したら、今度は注文のほとんどが在庫なしとの連絡。以前も在庫切れは度々あったが、8点注文して2点しか在庫ないとか。管理すらまともにできない。酷過ぎて言葉にならない。
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口コミ通り状態がひどい
色褪せや傷みは古本だからある程度仕方ないにしても前売っていた店の値札が貼ったままとかどうなの。
ブックマーケットの値札がそのまま貼ってあった。
あとPS3のソフトもディスクに指紋の後が目立って扱いのいい加減さが見て取れるものだった。
他の店で同じものがあれば多少高くてもそちらで買った方がいいかもしれない。
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査定がメチャクチャ 商品を査定出来る店員もいなかった
オンラインで確認したら高価な買取り値だったが、実際に査定依頼すると1500円から減額され60円になった。傷があるので、との事・・ハイ！中古なので！キャンセルして他に行ったら600円で買い取ってもらった。元々の買取り値は売り値に合わせていないか？
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アマゾンの方がよっぽど益し
アマゾンならトラブルがあっても補償申請が出来る。しかし、駿河屋は売り逃げみたいな会社で、クレームは受け付けない、クレームすると次から取引しないと連絡してくる。たぶんアルバイトかパートが対応するんだろう。嫌な思いをしたくなかったら、駿河屋には注文しないことだ。安かろう悪かろうだよ。
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