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駿河屋の口コミ・評判 134ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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本社のエーツーの問い合わせで

駿河屋JPの発送が遅すぎるのと注文したらキャンセル不可はおかしいんじゃないかとクレームメールしたら何故か求人アドレスに問い合わ頂きとメールが着て取り引きを強制キャンセルされた
キャンセル理由を聞くとわざわざ送信したコメントを貼り付けて送られた

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通販

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2.00

対応最悪

商品を別の物で送って来たので問い合わせをして、状態や管理番号を書いて送っても、再度管理ラベルの写真よこしなさいやら、間違えて送った商品を教えなさいとか、そちらが間違えているのに、高飛車なメールが届き、なんだかこちらが悪い気分になる。
動作不良だから送り返す場合も同じで、ストレスがたまり送らないこともある。

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1.00

来ない‥

注文からもう1ヶ月経つのにまだ来ません。
4日前に「本日発送できませんでした~」のメールが来たっきり。
いつ発送されるんでしょうか‥。買わなきゃよかった。

待ってきちんと届くならいいけれど、散々待たされた挙句在庫がないとかでキャンセルもあるみたいなので、ここを利用するメリットって何?って思います。

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店舗購入

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1.00

問題があった時の対応が遅い

購入した商品のうち1点が入っていなかったので問い合わせしたところ
駿河屋から「調査します」とコピペ文章で返答があって10日経過。。。

。。。


いまだにな〜〜〜〜んの回答もない。。
トラブルがあっても「調査」という名の下で放置されるのが普通なようですね〜

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通販

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1.00

兎に角全てが雑

中古品は絶対買わないほうが良い
程度がBランクとかでも普通に汚く、オークション等で出てたら絶対買わないレベルに
汚い商品が送られてくる
兎に角売り切る前提で騙し売りしている感じしかしない
製品の画像が張られていない為、自己責任ではあるが
兎に角中古品は汚いものが多く並み程度だと書かれていても厳重に注意したほうがいい
あとはとにかく発送が遅い 
対応も悪い

利用する価値全くない通販サイトですよここ

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1.00

仕事が適当

商品の発送もクレーム対応も全て遅い
今回被害あって、通販の仕事も適当すぎてびっくりする
末端の社員かバイトがやってるんだろうけど
メールの対応も証明できるほどの嘘の解答来て
あきれるレベル
社長とか上層部知ってるのかな?
ちゃんと教育してくださいね

あ、しなくてもいいです
2度と利用することはないんで

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通販

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1.00

商品の状態

パーカーを買いました。商品の状態説明もなく、写真も商品のカタログ写真でした。届いたのは毛玉が多くて、着古したと思われる商品でした。返品を希望すると、状態の基準の説明は細かく分かれています。確認されなかったことが悪いので返品はできませんということでした。対応も遅く、誠意が感じられません。

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1.00

最悪

子供へのクリスマスプレゼントを頼んだのですが、箱を開けてみたら1箱入っておらず、問い合わせをしたところ 対応が最悪。お客を怒らせる対応しかせず うちの在庫はあっているのでそちらの間違いでは?と言う対応され確認をするために商品を一度戻せと言われました。あまりにも腹が立ったので返品してやりました。
注文してから発送までも遅ければ、頼んだ商品は入っていないし 本当に最悪なお店だと思います。もう二度と注文しません。

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2.00

とにかく遅い!

プリパラのプリチケやジュエルを1点1点値段つけてくれて、それなりの額で買取ってくれるのはいいけれど、「見積りメール」来るのがとにかく遅い!
何にそんなに時間かかるのか。

「自動返信メール」の内容も、丁寧語の羅列で腹が立つ。慇懃無礼も甚だしい。

総合的に見ても、あまり利用したくないところです。

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1.00

駿河屋は遅すぎます!

先月の7月30日に、フィギュアを注文したのに、 もう3日も待たされてます!
Amazonさんなら、駿河屋さんより
2~3日届くのに、駿河屋は発送完了というメールもきません。一体いつまで、
待たされば良いんですかね(-""-;)本当に来るのか、にわかに信じがたいです

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