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駿河屋の口コミ・評判 138ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

問題があった時の対応が遅い

購入した商品のうち1点が入っていなかったので問い合わせしたところ
駿河屋から「調査します」とコピペ文章で返答があって10日経過。。。

。。。


いまだにな〜〜〜〜んの回答もない。。
トラブルがあっても「調査」という名の下で放置されるのが普通なようですね〜

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1.00

兎に角全てが雑

中古品は絶対買わないほうが良い
程度がBランクとかでも普通に汚く、オークション等で出てたら絶対買わないレベルに
汚い商品が送られてくる
兎に角売り切る前提で騙し売りしている感じしかしない
製品の画像が張られていない為、自己責任ではあるが
兎に角中古品は汚いものが多く並み程度だと書かれていても厳重に注意したほうがいい
あとはとにかく発送が遅い 
対応も悪い

利用する価値全くない通販サイトですよここ

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1.00

商品の状態

パーカーを買いました。商品の状態説明もなく、写真も商品のカタログ写真でした。届いたのは毛玉が多くて、着古したと思われる商品でした。返品を希望すると、状態の基準の説明は細かく分かれています。確認されなかったことが悪いので返品はできませんということでした。対応も遅く、誠意が感じられません。

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1.00

仕事が適当

商品の発送もクレーム対応も全て遅い
今回被害あって、通販の仕事も適当すぎてびっくりする
末端の社員かバイトがやってるんだろうけど
メールの対応も証明できるほどの嘘の解答来て
あきれるレベル
社長とか上層部知ってるのかな?
ちゃんと教育してくださいね

あ、しなくてもいいです
2度と利用することはないんで

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1.00

最悪

子供へのクリスマスプレゼントを頼んだのですが、箱を開けてみたら1箱入っておらず、問い合わせをしたところ 対応が最悪。お客を怒らせる対応しかせず うちの在庫はあっているのでそちらの間違いでは?と言う対応され確認をするために商品を一度戻せと言われました。あまりにも腹が立ったので返品してやりました。
注文してから発送までも遅ければ、頼んだ商品は入っていないし 本当に最悪なお店だと思います。もう二度と注文しません。

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2.00

とにかく遅い!

プリパラのプリチケやジュエルを1点1点値段つけてくれて、それなりの額で買取ってくれるのはいいけれど、「見積りメール」来るのがとにかく遅い!
何にそんなに時間かかるのか。

「自動返信メール」の内容も、丁寧語の羅列で腹が立つ。慇懃無礼も甚だしい。

総合的に見ても、あまり利用したくないところです。

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1.00

くそゴミレベル

キャンセルできない事自体理解できない
勝手にキャンセルしたら取り引き出来ない
ほんまくそ
よくも潰れずあるわ潰れるどころか新店舗まで建ったり
ゴミ通販サイトのくせによく経営しとるって思うわ

客に対する対応が悪過ぎる
対応や接客についてきちんと学んできた方がいいんじゃないかな?ゴミサイト

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1.00

駿河屋は遅すぎます!

先月の7月30日に、フィギュアを注文したのに、 もう3日も待たされてます!
Amazonさんなら、駿河屋さんより
2~3日届くのに、駿河屋は発送完了というメールもきません。一体いつまで、
待たされば良いんですかね(-""-;)本当に来るのか、にわかに信じがたいです

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1.00

店頭買取

店頭で買取査定をお願いしたところ
フィギュアのパッケージが少しだけキズがあると言われて
本来のあんしん買取の価格の半額以下まで買取値段を下げられたのがスゴくムカついた
もちろん即キャンセルして別の中古買取店に持って行ったら駿河屋よりも高価買取してもらいました
駿河屋にはもう二度と持って行かないです

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1.00

商品間違いのクレームの対応もやばい

現在中身が違う物が届いて、クレームして再度連絡待ち中、5日経ちましたが、連絡はありません。
発送遅い店なのは知っていましたが、クレーム対応すらも遅い、ここを利用する人は数年待つ覚悟がいると思います。
今後2度と利用しません。

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